事業(yè)單位面試技巧之言語表達能力的提高

　　不要過于使用主觀化的詞語

　　在考場上，考生要盡量減少對于第一人稱--“我”的使用頻率?？忌鸀榱吮憩F(xiàn)自己，經(jīng)常會說“我成績非常好”、“我非常適合這份工作”、“我肯定這個觀點是錯的”等等。這樣的表述會突顯考生以自我為中心，沒有關(guān)注到考官的情緒?？忌淖罱K目的是得到考官的認(rèn)可，而不是一味的在“喋喋不休”的自我夸耀。切記做一下?lián)Q位思考：假如你是聽眾，是否愿意他人一直說“我”怎樣怎樣，“我如何如何”?如果答案是否定的，就要注意自己的表達方式。

　　不重復(fù)訴說自己的話語

　　有些考生在面試過程中可能過于緊張，會出現(xiàn)“說了上句忘了下句”的情況，這時候考生會下意識地重復(fù)上一句剛剛說過的話，這樣的表述會讓考官產(chǎn)生厭煩情緒，而且對自己的情緒也有影響?？忌⒁獗M量流利地表達自己的觀點，盡量不要重復(fù)自己說過的話，如果實在思維短路，可以把早些時候說過的一些話語拿來修改一下使用，這樣也能保持連貫。

　　表達觀點的技巧

　　針對某一問題考生能否發(fā)表合理的、深刻的、有建設(shè)性的觀點，是事業(yè)單位面試中的一項常規(guī)的而且是重要的測評項目。為了爭取考官的認(rèn)可，考生除了要具備真才實學(xué)能夠發(fā)表真知灼見，也要掌握表達自己觀點的藝術(shù)，以此來促進考官對自己觀點的理解和接受。

　　1.考官提問時請考生注意聽，抓住考官提問的要點，同時合理組織自己的語言，考官未說完，絕不能打斷其話頭，靜待考官說完后再從容不迫地發(fā)言。

　　2.保持與考官的及時溝通。發(fā)言時，一定要密切觀察考官的反應(yīng);考官未聽清楚，要及時重復(fù);考官表示困惑，要加以解釋或補充說明;如果考官流露出不耐煩的情緒，請自己結(jié)束話題，而不要等到被打斷。

　　3.不要固執(zhí)己見，應(yīng)該允許考官提出相反意見，并且虛心傾聽，真誠請教。若經(jīng)過討論仍堅持自己的觀點，也要記住不要明確否定考官的意見(盡管實質(zhì)上已經(jīng)這樣做了)，同時尊重考官的意見。

　　4.當(dāng)問題屬于中性或不易引起爭論時，可直接坦率地提出自己的觀點。

　　5.當(dāng)自己的觀點不易被接受時，可以使用“層層遞推法”和“反證法”。前者指先從考官易接受的但離你的真實主題較遠(yuǎn)的觀點談起，逐步接近你的真實觀點，以清晰的邏輯和考官們充分的思想準(zhǔn)備，去推銷你的觀點。后者是指用“相反”的方法提出觀點，然后逐步去證明這種觀點是錯誤的，最終闡明你真正的觀點。人們反對錯誤的觀點往往比接受正確的觀點更容易。當(dāng)考生提供了確切詳實的論據(jù)，提供確切的信息支持自己的觀點，而不是僅提自己的主張時，你的觀點就容易被接受了。

　　提問的方式

　　面試考場上考官有時候會把提問權(quán)交給你，考生不必謙讓，大大方方接過來即可。考生應(yīng)該知道，請考生提問不是考官表示禮貌和友好的方式。之所以有如此舉措必然是和面試的目的有關(guān)。因此考生不僅需要通過考官對自己問題的回答來了解一些與報考職位以及面試相關(guān)的信息，也需要借這個機會，充分發(fā)揮自己的與眾不同，考生可以就報考職位和本次面試提一些相關(guān)問題，在表示自己對這份工作的信心的同時，不妨流露出少許猶豫--你要讓考官知道他的回答可能會影響你最后的決定--因為你也有選擇的權(quán)利?？忌趨⒓用嬖嚽耙龊眠@方面的準(zhǔn)備，有備無患。

　　謹(jǐn)防考官陷阱

　　考官常用到的三種談話方法可能為考生布下了陷阱。

　　一是“漫談法”。“漫談法”就是漫無邊際地與考生聊天，所提問題沒有什么規(guī)律，考生揣摩不出考官意圖，也就解除了緊張情緒和戒備狀態(tài)。這時考官可能突然問出關(guān)鍵問題，讓考生猝不及防，泄露真情。為此，考生必須警惕，要知道考官同樣是希望提高面試效率的，考官所提的問題即使再簡單也是有其一定目的的。

　　二是“逼談法”。“逼談法”就是壓迫式問答，考官對于那些必須讓考生回答的問題，一般采取這種方法。如“本單位沒有條件馬上解決住房，你愿不愿意來” 這種限定式的提問，似乎只能有兩種回答：“愿意”或“不愿意”，而且考官正期望你作出明確的回答。考生如果可以明確回答當(dāng)然沒問題，但有時考生無法作出 “二擇一”的選擇，這時請考生從這個“兩難”的陷阱中跳出來，因為你還可以采用模糊性回答等第三種回答方式。

　　三是“逆談法”。“逆談法”中考官先告訴考生本單位如何不好，若考生情緒因之受到影響，那么就掉到這個陷阱中去了。

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