2018年稅務(wù)系統(tǒng)面試采取了全新的面試形式，結(jié)構(gòu)化小組。即考生以三人為一個小組同時進考場面試。而省考中也很有可能會以這種形式進行考察。面試分為兩個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是答題，第二個環(huán)節(jié)是點評與回應(yīng)。在第二個環(huán)節(jié)里，考生太客氣了會覺得浪費了表現(xiàn)的機會，太激烈了又會覺得“宮斗戲碼”太激烈了，小心臟承受不住。那到底該如何把握好尺度，讓自己在點評與回應(yīng)環(huán)節(jié)里脫穎而出呢?

　　在“點評回應(yīng)攻略上”中，我們給大家介紹了三點點評攻略：一是快聽、快記，杜絕啞口;二是點評邏輯要理清，想哪說哪要不得。三是言之有物，不一味吐槽。小伙伴還記得不?是否覺得看完后，在點評環(huán)節(jié)里有了點思路和底氣呢?

　　今天我們繼續(xù)就回應(yīng)環(huán)節(jié)，給大家提供兩點回應(yīng)攻略。重點來了：

　　回應(yīng)攻略1：“佛系”情緒 彰顯大家風(fēng)范

　　回應(yīng)環(huán)節(jié)中，有些考生有個壞習(xí)慣，即一旦有人指出自身問題了，就會本能地想要回懟。至于對方指出的問題是否客觀，他壓根沒有去耐心分析。輪到自己回應(yīng)時，他就反駁對方提出的各種意見，一味強調(diào)自己的理由和立場云云。

　　這樣的表現(xiàn)其實是很致命的，原因有二：第一，回應(yīng)環(huán)節(jié)能很直觀地體現(xiàn)出一個人的胸襟，考生若完全不能接受不同的意見，這也意味著其以后在工作中也很難與其他同事達成一致意見。第二，情緒激動勢必會影響語言表達，拉低自身段位?；钌?ldquo;榮耀黃金”打成“青銅”。

　　因此，考生在聆聽他人點評時，一定要穩(wěn)定心神。當(dāng)對方表揚你時，你要禮貌回應(yīng)，表達感謝。當(dāng)對方指出你問題時，你也要及時做好記錄，理性分析問題的有效性。分情況處理問題，若對方提出的問題是實錘，我們就應(yīng)承認(rèn)，并在其基礎(chǔ)上補充改進建議;若對方提出的問題有道理，但自己的答題也有依據(jù)，則重點強調(diào)雙方的分析角度不同即可;若對方提出的問題有漏洞，則可以直接反駁，但要注意語音語調(diào)，客觀指出對方問題即可，不要得理不饒人，進行語言攻擊。

　　在這里，小伙伴們一定要走出一個誤區(qū)，即不是對方指出我問題了，我在考官評分表上的分?jǐn)?shù)就會被拉低，這樣的情況基本是不存在的。一方面，對方指出的問題不一定對，考官有其自身的判斷。另一方面，就算對方指出的問題對，考官也還會看你在回應(yīng)環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。

　　所以，我們在聆聽他人點評時，完全沒必要緊張得像驚弓之鳥，告訴自己要放平心態(tài)，情緒浮動要“佛系”。

　　回應(yīng)攻略2：抽絲剝繭 另辟蹊徑

　　在規(guī)定的時間內(nèi)，點評者需要同時對兩位考生進行點評，而且兩位考生都分別答了三道題。所以，很有可能其在慌亂間根本理不清點評的思路與邏輯，而是想到一點說一點，嚴(yán)重者甚至?xí)霈F(xiàn)語無倫次的情況?？傊?，你聽完他的點評之后會感到非?；靵y，心理活動是壓根不知道他點的是神馬鬼。這時，你千萬別被他帶偏，別讓他的慌亂影響你的節(jié)奏。

　　那么，我們到底該如何在沒聽懂對方點評內(nèi)容時，給予恰當(dāng)回應(yīng)呢?給你支兩招：

　　第一招，實事求是，笑里藏刀。在考場上遇到這種情況，你一定不要懷疑自己的聽力，你沒聽懂，考官肯定也是聽得云里霧里。所以，在回應(yīng)的開頭，你可以禮貌地說出你的真實感受。具體你可以這么表述：“剛剛X號考生在點評時可能有些緊張，我認(rèn)真聆聽了你的點評后，沒能抓住你想要說明的要點。”這樣的表達即不失水準(zhǔn)，又能有力指出對方的問題?？梢哉f是笑著給了對方一“刀”。

　　第二招，自導(dǎo)自演，順勢吊打。在指出對方點評混亂后，我們不能就此結(jié)束回應(yīng)。好不容易“麥克風(fēng)”傳到了自己的手中，我們應(yīng)努力抓住機會把自己的能力展現(xiàn)出來。

　　雖然我們沒有完整聽清對方的邏輯，但總能抓住對方表述中的部分關(guān)鍵詞。結(jié)合這些關(guān)鍵詞，我們可以自己總結(jié)出自身在答題中存在的不足，并就此提出完善建議。因為在2分鐘的答題時間內(nèi)，我們很難將一道題答飽滿，所以給自己找出補充點還是很好操作的!借此機會，你不僅可以完善自己的答題，而且可以順勢再給對方送上一“刀”。自我總結(jié)，自我點評其實是在向?qū)Ψ絺鬟_一個信號，即“你不會點評，我自己來……”

　　好了，今天的回應(yīng)攻略，就給大家介紹到這。結(jié)構(gòu)化小組作為一種新型的面試形式，能夠更加立體化考察考生的綜合素質(zhì)?？忌邳c評與回應(yīng)間也應(yīng)該更加靈活，視情況而定。方法不是固定的，具體的技巧，小伙伴們還應(yīng)在練習(xí)中不斷積累總結(jié)!

　　“光說不練假把式。”這句話用在結(jié)構(gòu)化小組的學(xué)習(xí)中尤為貼切!小伙伴們，練起來!!

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