公務員-參加公務員面試這五大能力一個都不能少
參加公務員面試這五大能力一個都不能少
公務員面試不管是采用結構化面試也好,還是結構化小組面試,或者是無領導小組討論面試,其考察的總體方向指向的都是考生的基本素質和綜合能力。因此考生需要在能力的層面提升自己才能更好的應對面試的挑戰(zhàn)。
不管是何種形式的面試,基本的流程都是以下三個基本步驟的組合:信息輸入-信息分析-信息輸出,因此面試涉及的其實就是信息的處理問題。這些信息處理的過程不僅能夠展現考生在實踐中培養(yǎng)出的能力,也體現了考生的個性特點。
具體來說,公務員面試需要考生從以下五個主要的能力入手進行提升:
第一,綜合分析的能力。
綜合分析能力指的考生對信息進行整合、分析和判斷的能力。綜合指的是考生能夠從整體的角度出發(fā)形成對問題的宏觀認識,分析則指的是考生能夠從構成信息的系統要素部分切入,形成對問題內部要素及其關系的理解。綜合分析能力指向的是人的認知能力,這和人類面對世界要做的兩件事情認識世界和改造世界緊密相關。
綜合分析能力的高低反映的是考生思維品質的高低。公務員面對的情景是復雜多樣、紛繁多變的,如果不能對繁雜的信息進行有效的處理,就很難做好公務員的本職工作。因此在面試過程中,綜合分析能力始終是面試測查的重點。
第二,人際交往的能力。
人際交往的能力指的考生與人、尤其是陌生人交流與合作的能力。公務員招考是職業(yè)招聘,選出來的人才會安排到合適的崗位上履行工作職能,完成特定的工作任務。雖然考生有自己的工作職責,需要有獨立完成本職工作的能力和空間,但大家都是在組織內部工作,也就是在一個團隊里工作,因此工作上講究分工與合作,自然也就需要考生能夠和人進行良好的合作來完成各項工作。因此人際交往的能力在公務員面試中考察也是很頻繁的。
在結構化面試和結構化小組面試中,更多的是通過命制具體工作場景中的矛盾的問題來對考生的人際能力進行考察;在無領導小組討論中,對考生人際能力的考察更主要的是在自由討論的環(huán)節(jié)通過考生之間的直接互動來考察。
第三,計劃組織協調的能力。
計劃組織協調能力指的是考生對工作進行計劃、組織資源進行保障、對計劃執(zhí)行的偏差進行修正的能力。這項能力也是公務員面試考察的一項重要能力。人類一個非常突出的特點就是能夠對未來進行想象,在想象中我們設計工作在未來的安排、盤點可協調的資源、預計可能遭遇的問題,通過全面的規(guī)劃力爭工作目標的實現。
在結構化面試和結構化小組面試中,主要通過命制規(guī)劃事件處理題來對考生的該項能力進行考察;在無領導小組討論中,考官則主要通過自由討論階段考生展現的對任務的進程設定、控制和階段性總結的表現來觀察考生這方面的能力。
第四,應變的能力。
應變能力就是應對變化的能力。“這世上唯一不變的就是永遠在變化”,應對變化是人類生存不可或缺的基本能力要求,在我們的生活工作中經常會出現各種意外突發(fā)的狀況,良好的應變能力是我們應對這種場景的非常重要的能力基礎。在公務員的日常工作中也是如此,因此在面試中多有考察考生應變能力的設置。
在結構化面試主要是通過命制與工作場景相關的突發(fā)場景題來對考生的應變能力進行考察;在結構化小組和無領導小組討論面試中更多的是通過考生處理考生互動時的突發(fā)情況的表現來進行該項能力的考察。
第五,語言表達能力。
面試時考官與考生之間的面對面的交流,有些面試也設置了考生之間的交流和互動,既然是交流,就不能只靠眼神,語言表達是我們交流的最主要的方式。因此面試對考生語言表達的能力提出了較高的要求??脊僭u分表上對考生的語言表達能力要求是這樣描述的:語言表達能力指的是考生針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來,以便讓聽眾接受,要求用詞準確、表達流暢、有感染力和說服力。
不論何種面試形式,語言表達對考生形成挑戰(zhàn)的關鍵都是留給自己的反應時間比較少,無法靜心進行語言的組織和準備,只能通過臨時處理進行語言的輸出,在輸出的時候還要保證輸出的結構和邏輯是清晰的,內容是符合經驗和常識的,這其實不是一件很容易做好的事情,需要考生通過科學的持續(xù)的訓練來強化。
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