課程介紹
《紅領必通學習方案》是諸多華圖頂級教師與教研員潛心研究近十年公考命題規(guī)律與趨勢，精心設計、傾心講授的高端課程。課程設置配有大量練習環(huán)節(jié)，講究講練結合的學習方式，通過系統(tǒng)性的學習，可以有效地幫助考生成為夢寐以求的公務員。
內容說明：
（1）精品高清課程：《教師模塊班》、《真題詳解班》和《袁東直播集錦》；
（2）配套教學服務：學習方案、模擬練習題、申論范文、配套練習等優(yōu)質服務。
建議考生每天最少學習2-3小時，可以保證學習進度和效果。方案的詳細教學設計和服務配置請參考下方的表格。
| 方案設置 |
數量 |
說明 |
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學習指導方案
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1份
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介紹紅領必通學習方案的整體教學結構，輔助學員安排學習計劃（文檔） |
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理論學習
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高清課件
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134課時
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數量資料（魏華剛）；言語理解（顧斐）；判斷（蔡金龍）；常識（李夢嬌）；申論（鐘君） |
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配套講義
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1套
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視頻課程提供詳細講義（文檔） |
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教師作業(yè)
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若干
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紅領教師班（行測）配有隨堂練習，學習課程中即可檢測學習效果 |
| 方案設置 |
數量 |
說明 |
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鞏固提高
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真題詳解班
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30課時
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2012-2014年電子版真題，聽老師視頻學習解析方法 |
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袁東直播集錦
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48課時
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所含模塊：數量關系、言語理解、判斷推理、申論 |
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模塊練習題
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400道
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行測每個模塊均配有80道練習題（文檔） |
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申論批改
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5次
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5次申論批改，從會員中心進入批改系統(tǒng)作答提交 |
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申論范文
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20篇
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20篇范文集（文檔）。看看高分申論是什么樣子的 |
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模擬試題
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2套
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兩套高質量模擬題（含解析）（文檔） |
| 方案設置 |
數量 |
說明 |
| 配套服務 |
時政熱點
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每周更新
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每周更新1次，聚焦最新熱點（文檔） |
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官媒精選
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每周更新
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每周3篇文章，摘自新華網、人民網、半月談等官方媒體（文檔） |
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常用公式
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1套
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行測作答常用公式，提高解題速度和準確率（文檔） |
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一起來練習
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QQ群
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查看會員消息，加入QQ群，和同學來磋商交流 |
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24小時文字答疑
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隨時進行
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會員中心答疑專區(qū)24小時文字答疑。 |
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考前輔導
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周一~周四
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課后輔導教室直播集中輔導
輔導介紹：上半年聯(lián)考集中輔導時間1-4月，非聯(lián)考輔導時間請關注會員中心輔導公告。 |
備考小貼士：
為了提高學習效果，聽課學習的同時，一定要多多做題！推薦使用免費的磚題庫（網址tiku.huatu.com）。方案中所有的視頻資料都可以在會員中心觀看，文檔資料都可以在會員中心下載（會員中心-我的課程-點擊下載）。那么，立刻行動起來，堅持就是勝利！
適用人群
1.備考時間接近3個月的考生（在校、在職均可）；
2.知識體系不全面，希望全面掌握理論知識和解題技巧的考生；
3.零基礎，可以全力以赴進行復習的考生。
學習目標
通過系統(tǒng)學習，掌握行測與申論的各類題型命題規(guī)律與趨勢，知識點的各種解題方法，并熟練掌握各類題型的“秒殺技巧”，讓您行測輕松的高分。
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課后作業(yè)
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恭喜您,全做對了！
再接再厲，你可以更好！
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做對題目數
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用時
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平均答題時間
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一、課程是否有郵寄資料或者群服務？
課程是否郵寄資料及是否有相關群服務，以詳情頁標明為準。
（1）課程詳情標明紙制資料的，會郵寄相關資料；標明電子版講義的，點開購買的課程，目錄右側顯示講義，可以下載或者在線看（PDF格式，需要下載安裝PDF閱讀器觀看，可以下載打?。?；
（2）配有群服務的課程，部分會在詳情頁顯示二維碼掃碼，或者購買之后，華圖在線APP在“學習”模塊點開購買課程目錄上方“加群”；華圖在線電腦端“我的課程”點開購買課程，右上角顯示“加群”。（申請加群后會在每天上午10:00和下午18:00左右統(tǒng)一審核入群）
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二、圖書什么時候發(fā)貨？
紙質圖書分為正常發(fā)貨、分批發(fā)貨、預售發(fā)貨等幾種情況，具體以產品【課程介紹】中的發(fā)貨說明為準。發(fā)貨后，一般到達時間為 2-5 天（偏遠地區(qū)除外），具體快遞類型、發(fā)貨時間及送達時間以實際情況為準。
若發(fā)貨前需要修改地址，請您及時聯(lián)系在線客服。發(fā)貨后可在華圖在線 APP 或者華圖在線官網（kotalee.com）“我的”“我的訂單”查看物流情況。
提示：如遇交通管制、疫情防控、地震、洪水等不可抗力因素導致的快遞收發(fā)延遲，物流時效或將受到影響，華圖在線在遵守政策制度的前提下會為您積極處理發(fā)貨問題。由此造成的不便敬請諒解！
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三、1課時是多長時間？
1課時時長按照40分鐘計算。
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四、課程是什么形式的？
（1）直播課件 ：支付成功后根據直播課程詳情頁關注直播時間進行聽課；直播完當晚會上傳直播回放課件，錯過直播的同學也可以看回放內容；（部分免費課件是沒有回放的，可以查看詳情頁面）；
（2）錄播課件：是錄制好的高清課件，購買之后沒有時間限制，隨買隨學；
（3）一對一課件：購買之后，請及時填寫一對一信息表，老師會在24小時之內聯(lián)系您告知上課相關，一對一部分需要在購買后30天內上完，超過時間，不予退費，感謝理解，做好相關安排。
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五、華圖在線的課程有效期是多久？
以課程詳情頁說明為準，按課程性質分為無限期、365天有效期和730天有效期等。
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六、如何購買華圖在線的課程？
（1）官網下單方式：華圖在線APP“課程”“立即購買”；華圖在線官網（kotalee.com)“課程”“立即購買”；手機M站（m.kotalee.com)“課程”“立即購買”；
（2）官網支付方式：微信、支付寶、圖幣支付（不支持混合支付、拼團訂單及手機M站）三種方式。
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七、購買后怎么學習？
課程提供在線和下載觀看兩種學習方式。
（1）手機觀看：首先下載華圖在線app，登陸賬號和密碼后， 點擊下方“學習”模塊，選擇課程名稱，即可觀看課程，目錄下方可以篩選模塊；
（2）電腦在線觀看：登錄kotalee.com，點擊右上角頭像處，進入“我的課程”；
（3）pc端支持高清錄播課的下載觀看：須安裝BJY播放器，播放器需要點開官網“應用下載”下載播放器，壓縮包只需要解村，無需安裝；然后下載視頻，下載的視頻僅支持本機驗證（即每講視頻下載視頻到電腦之后，聯(lián)網登陸打開視頻1次，即可獲得一周10次的本地驗證次數，次數用完或到期需重新聯(lián)網驗證）；
（4）手機app端支持下載觀看，同時支持高清錄播下載和直播課程回放版下載緩存，手機端看課程，更方便。
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八、學習中有不懂的問題，怎么辦？
遇到知識點不理解、題目不會做，既可以在已購買課程學習頁面目錄下方有答疑，如果課程有群，也可以在社群內@班主任，還可以聯(lián)系華圖在線客服（400—8989—766），老師會在24小時內及時回復。
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九、如何享受完整的“講練測考評”學習體驗？
目前，華圖在線的直播課程和高清錄播課程配備有完整的“講練測考評”系統(tǒng)，完整版的“講練測考評”學習體驗須在“華圖在線”APP上才能完成，建議下載華圖在線APP，尊享完整學習體驗。
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十、如何聯(lián)系華圖在線客服？
客服電話：400—8989—766，工作時間9:00-21:30；
（1）華圖在線APP：“我的”“在線客服”，右下角“切換業(yè)務”可以選擇課程及售后問題；
（2）華圖在線電腦端：kotalee.com網址右下角“立即咨詢”可以選擇課程及售后問題。
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十一、如何退費？
普通班退費說明：
（1）所有課程轉退班只能進行1次有效操作；
（2）購買課程成功后，沒有考試報名的資格，屬于個人原因，課程不換不退；
（3）圖書和快遞費用扣費規(guī)則：①未發(fā)圖書，不扣圖書和快遞費用；②圖書發(fā)貨未簽收，扣快遞費用；③圖書已簽收未拆封，學員自費（不支持到付）將圖書寄回，扣快遞費用；④學員收到圖書已使用，扣圖書費用和快遞費用；
（4）普通課時費扣費規(guī)則：課程購買時間≥7天，或聽課進度超過20%，或購課7天內考試已結束，滿足其中一條均不退費。
注：更多細節(jié)，以咨詢人工客服為準。
（5）學歷課程特殊說明：購課超過7天或注冊報名成功，不予退費；購課超過7天，但因學員個人原因導致無法注冊報名成功，需從訂單實際支付金額中扣除25%的注冊指導費。
協(xié)議班轉退班：
（1）請在購買前認真閱讀各項協(xié)議條款，并聯(lián)系值班課程顧問咨詢有關協(xié)議班的相關疑問，一旦購買成功不予退班(特殊情況，請參照協(xié)議規(guī)定)。
（2）筆試協(xié)議班所需退費材料：①書面退費材料（協(xié)議班退費申請表）需手寫簽名確認，否則無效；②打印版協(xié)議（需手寫簽名）；③報班收據(購買時如有申請)；④身份證復印件（正反面）；⑤準考證復印件；⑥筆試成績單；⑦面試名單；⑧信息反饋表（客服提供）；⑨申請開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費用=實際退款金額—對應的稅點費用。
退費日期從客服收到的資料齊全日期開始計算，我們將在20個工作日左右辦理完畢?！咀ⅲ簠f(xié)議班發(fā)票需等到協(xié)議期結束按照實收金額開】
（3）面試協(xié)議班所需退費材料：①書面退費材料（協(xié)議班退費申請表）需手寫簽名確認，否則無效；②打印版協(xié)議（需手寫簽名）；③報班收據(購買時如有申請)；④身份證復印件（正反面）；⑤準考證復印件；⑥筆試、面試成績單；⑦面試名單、面試通知書；⑧體檢名單、擬錄用名單；⑨信息反饋表（客服提供）；⑩申請開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費用=實際退款金額—對應的稅點費用。
退費日期從客服收到的資料齊全日期開始計算，我們將在20個工作日左右辦理完畢。【注：協(xié)議班發(fā)票需等到協(xié)議期結束按照實收金額開】
（4）委托書：若不能提供學員本人銀行賬戶（退費戶名和學員姓名不一致的）的務必填寫《個人授權委托書》，且需要提供被委托人身份證正反面復印件，方可申請退費。
