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教師資格證面試：教師資格證面試理論專項班從外在形式和內在內容幫各位考生揭開教師資格證面試的神秘面紗，課程內容涵蓋：面試概述、禮儀、說課、試講和答辯五個大模塊（注：說課內容是為更好掌握試講內容埋下伏筆【此課程說課部分可根據自己情況選擇性觀看】）。從服飾、儀態(tài)、禮節(jié)等各方面幫你打造職業(yè)化的教師外在形象；通過在面授課程中積累的大量經驗和豐富的案例進行深入淺出的講解，同時輔以直觀形象的圖片幫你把握試講的專業(yè)知識，突出試講特色；最后在答辯環(huán)節(jié)，從問題類型、答題思路和面試技巧等方面，教你如何了解考官心理，有針對性地進行答題?？傊?，本課程兼具專業(yè)性、技巧性和實用性，無論對于考試還是未來教師職業(yè)發(fā)展都有指導性作用。教師夢想并不遙遠，遙遠的是計劃和行動，只要制定計劃，付之行動，就能順利通關，圓教師夢想！
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課程是否郵寄資料及是否有相關群服務，以詳情頁標明為準。
（1）課程詳情標明紙制資料的，會郵寄相關資料；標明電子版講義的，點開購買的課程，目錄右側顯示講義，可以下載或者在線看（PDF格式，需要下載安裝PDF閱讀器觀看，可以下載打印）；
（2）配有群服務的課程，部分會在詳情頁顯示二維碼掃碼，或者購買之后，華圖在線APP在“學習”模塊點開購買課程目錄上方“加群”；華圖在線電腦端“我的課程”點開購買課程，右上角顯示“加群”。（申請加群后會在每天上午10:00和下午18:00左右統(tǒng)一審核入群）
紙質圖書分為正常發(fā)貨、分批發(fā)貨、預售發(fā)貨等幾種情況，具體以產品【課程介紹】中的發(fā)貨說明為準。發(fā)貨后，一般到達時間為 2-5 天（偏遠地區(qū)除外），具體快遞類型、發(fā)貨時間及送達時間以實際情況為準。
若發(fā)貨前需要修改地址，請您及時聯系在線客服。發(fā)貨后可在華圖在線 APP 或者華圖在線官網（kotalee.com）“我的”“我的訂單”查看物流情況。
提示：如遇交通管制、疫情防控、地震、洪水等不可抗力因素導致的快遞收發(fā)延遲，物流時效或將受到影響，華圖在線在遵守政策制度的前提下會為您積極處理發(fā)貨問題。由此造成的不便敬請諒解！
1課時時長按照40分鐘計算。
（1）直播課件 ：支付成功后根據直播課程詳情頁關注直播時間進行聽課；直播完當晚會上傳直播回放課件，錯過直播的同學也可以看回放內容；（部分免費課件是沒有回放的，可以查看詳情頁面）；
（2）錄播課件：是錄制好的高清課件，購買之后沒有時間限制，隨買隨學；
（3）一對一課件：購買之后，請及時填寫一對一信息表，老師會在24小時之內聯系您告知上課相關，一對一部分需要在購買后30天內上完，超過時間，不予退費，感謝理解，做好相關安排。
以課程詳情頁說明為準，按課程性質分為無限期、365天有效期和730天有效期等。
（1）官網下單方式：華圖在線APP“課程”“立即購買”；華圖在線官網（kotalee.com)“課程”“立即購買”；手機M站（m.kotalee.com)“課程”“立即購買”；
（2）官網支付方式：微信、支付寶、圖幣支付（不支持混合支付、拼團訂單及手機M站）三種方式。
課程提供在線和下載觀看兩種學習方式。
（1）手機觀看：首先下載華圖在線app，登陸賬號和密碼后， 點擊下方“學習”模塊，選擇課程名稱，即可觀看課程，目錄下方可以篩選模塊；
（2）電腦在線觀看：登錄kotalee.com，點擊右上角頭像處，進入“我的課程”；
（3）pc端支持高清錄播課的下載觀看：須安裝BJY播放器，播放器需要點開官網“應用下載”下載播放器，壓縮包只需要解村，無需安裝；然后下載視頻，下載的視頻僅支持本機驗證（即每講視頻下載視頻到電腦之后，聯網登陸打開視頻1次，即可獲得一周10次的本地驗證次數，次數用完或到期需重新聯網驗證）；
（4）手機app端支持下載觀看，同時支持高清錄播下載和直播課程回放版下載緩存，手機端看課程，更方便。
遇到知識點不理解、題目不會做，既可以在已購買課程學習頁面目錄下方有答疑，如果課程有群，也可以在社群內@班主任，還可以聯系華圖在線客服（400—8989—766），老師會在24小時內及時回復。
目前，華圖在線的直播課程和高清錄播課程配備有完整的“講練測考評”系統(tǒng)，完整版的“講練測考評”學習體驗須在“華圖在線”APP上才能完成，建議下載華圖在線APP，尊享完整學習體驗。
客服電話：400—8989—766，工作時間9:00-21:30；
（1）華圖在線APP：“我的”“在線客服”，右下角“切換業(yè)務”可以選擇課程及售后問題；
（2）華圖在線電腦端：kotalee.com網址右下角“立即咨詢”可以選擇課程及售后問題。
普通班退費說明：
（1）所有課程轉退班只能進行1次有效操作；
（2）購買課程成功后，沒有考試報名的資格，屬于個人原因，課程不換不退；
（3）圖書和快遞費用扣費規(guī)則：①未發(fā)圖書，不扣圖書和快遞費用；②圖書發(fā)貨未簽收，扣快遞費用；③圖書已簽收未拆封，學員自費（不支持到付）將圖書寄回，扣快遞費用；④學員收到圖書已使用，扣圖書費用和快遞費用；
（4）普通課時費扣費規(guī)則：課程購買時間≥7天，或聽課進度超過20%，或購課7天內考試已結束，滿足其中一條均不退費。
注：更多細節(jié)，以咨詢人工客服為準。
（5）學歷課程特殊說明：購課超過7天或注冊報名成功，不予退費；購課超過7天，但因學員個人原因導致無法注冊報名成功，需從訂單實際支付金額中扣除25%的注冊指導費。
協(xié)議班轉退班：
（1）請在購買前認真閱讀各項協(xié)議條款，并聯系值班課程顧問咨詢有關協(xié)議班的相關疑問，一旦購買成功不予退班(特殊情況，請參照協(xié)議規(guī)定)。
（2）筆試協(xié)議班所需退費材料：①書面退費材料（協(xié)議班退費申請表）需手寫簽名確認，否則無效；②打印版協(xié)議（需手寫簽名）；③報班收據(購買時如有申請)；④身份證復印件（正反面）；⑤準考證復印件；⑥筆試成績單；⑦面試名單；⑧信息反饋表（客服提供）；⑨申請開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費用=實際退款金額—對應的稅點費用。
退費日期從客服收到的資料齊全日期開始計算，我們將在20個工作日左右辦理完畢。【注：協(xié)議班發(fā)票需等到協(xié)議期結束按照實收金額開】
（3）面試協(xié)議班所需退費材料：①書面退費材料（協(xié)議班退費申請表）需手寫簽名確認，否則無效；②打印版協(xié)議（需手寫簽名）；③報班收據(購買時如有申請)；④身份證復印件（正反面）；⑤準考證復印件；⑥筆試、面試成績單；⑦面試名單、面試通知書；⑧體檢名單、擬錄用名單；⑨信息反饋表（客服提供）；⑩申請開過發(fā)票的需要將發(fā)票寄回，退款費用=實際退款金額—對應的稅點費用。
退費日期從客服收到的資料齊全日期開始計算，我們將在20個工作日左右辦理完畢?！咀ⅲ簠f(xié)議班發(fā)票需等到協(xié)議期結束按照實收金額開】
（4）委托書：若不能提供學員本人銀行賬戶（退費戶名和學員姓名不一致的）的務必填寫《個人授權委托書》，且需要提供被委托人身份證正反面復印件，方可申請退費。
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