3.你作為一個科室的工作人員,你的科長工作態(tài)度不積極,你的同事做完一份工作之后直接向你匯報,對此科長有意見,你怎么辦?
【參考答案】首先,作為一名科室的工作人員,無論領(lǐng)導(dǎo)的工作風格如何,我都會擺正心態(tài),腳踏實地做好本職工作,并抱著謙虛謹慎的心態(tài),注意與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。
其次,同事對于科長工作態(tài)度不積極有意見,可能是出于對科長的誤解,為此我會勸導(dǎo)同事,再出現(xiàn)問題的時候,與科長積極溝通,主動處理問題。
最后,關(guān)于同事對科長的意見,我會委婉地向其提出,希望科長多與下屬溝通,相信科長會接受我的意見。
總之,單絲不成線,獨木不成林,一個合作優(yōu)良的團隊才能產(chǎn)生更高的工作效率,更好地完成工作。
4.你的單位為新職工提供五年的免費住房,但是有一部分人到期不搬,并情緒激動地到你辦公室來。你作為領(lǐng)導(dǎo),怎么處理?
【參考答案】為新職工提供五年的免費住房是單位對剛?cè)肼毜膯T工提供的福利,只有公平地處理這個問題才能促進單位工作關(guān)系的和諧。
第一,穩(wěn)定前來人員的情緒,把他們帶到會議室并招待他們,避免影響其他同事的工作。
第二,詢問到期不肯搬離的原因,向他們說明政策,勸說他們搬離。如果他們有難以解決的困難,則在能力范圍內(nèi)幫助他們解決。
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