?
您的當(dāng)前位置:華圖網(wǎng)校 > 福建 > 公務(wù)員 > 面試輔導(dǎo) >
2011年11月15日上午福建公務(wù)員面試真題解析
2011-12-20 13:28  華圖網(wǎng)?!↑c(diǎn)擊:

  3.關(guān)于英語(yǔ)培訓(xùn)班的培訓(xùn)老師,有學(xué)生反映,教學(xué)效果不理想,你作為一個(gè)工作人員,將如何向老師表述,提高教學(xué)質(zhì)量,請(qǐng)把我當(dāng)成老師,現(xiàn)場(chǎng)模擬下?

  【答案要點(diǎn)】

  老師,您好!

  這段時(shí)間是英語(yǔ)培訓(xùn)的高峰期,工作任務(wù)很重,您不僅沒有抱怨,反而更加認(rèn)真努力的工作,實(shí)在是辛苦您了,我代表公司感謝您一直以來(lái)的辛勤工作。

  但是現(xiàn)在有些學(xué)生反映一些問題,他們感覺學(xué)習(xí)的效果不是很明顯,我想這其中有多方面的原因,一方面可能是學(xué)生自身的學(xué)習(xí)方法存在問題;另一方面可能是我們的課程沒能夠很好的滿足學(xué)生的需求。所以我想和您商量一下,我們應(yīng)該怎么做才能爭(zhēng)取把這個(gè)問題盡快的解決掉。我初步的想法是我先到學(xué)生中調(diào)查一下,收集一下大家的意見,看大家對(duì)教學(xué)中哪些方面存在爭(zhēng)議,然后根據(jù)學(xué)生的意見,我來(lái)負(fù)責(zé)課程的設(shè)置,使其更科學(xué)合理,您來(lái)負(fù)責(zé)優(yōu)化教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容。

  當(dāng)然,這個(gè)問題我也會(huì)和其它的老師交流,同時(shí)也會(huì)召開教學(xué)方法交流大會(huì)或者定期舉辦一些老師與學(xué)生的互動(dòng)交流活動(dòng),爭(zhēng)取通過我們的努力進(jìn)一步提高學(xué)校質(zhì)量,滿足學(xué)生的需求。

  4.有一個(gè)群眾來(lái)辦事,負(fù)責(zé)此事的同事由于有事,領(lǐng)導(dǎo)交代你來(lái)處理,但是你又沒有任何相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勀銜?huì)如何處理?

  【答案要點(diǎn)】

  首先,由于我沒有經(jīng)驗(yàn),所以我要第一時(shí)間跟那位有經(jīng)驗(yàn)的同事取得聯(lián)系,如果找不到他的話也可以找類似崗位的同事進(jìn)行咨詢,了解處理這類問題的方法。

  其次,我要熱情接待這個(gè)群眾,詳細(xì)了解其要解決的事情,并作記錄。

  再次,向其說(shuō)明我們相關(guān)的政策規(guī)定,如果他的事情符合法規(guī)規(guī)定并在我們的職責(zé)范圍內(nèi),我會(huì)告訴他我們會(huì)按照相關(guān)程序盡快解決;如果不符合相關(guān)規(guī)定或者超出我們的行政職責(zé),我向他解釋清楚,并告訴他該找哪些相關(guān)部門進(jìn)行解決。

  最后,我會(huì)把這位群眾反應(yīng)的問題進(jìn)行整理,并提出自己的意見和建議,留給管理該項(xiàng)事務(wù)的同事一份,并呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。

發(fā)表評(píng)論 查看所有評(píng)論

表情:
匿名

最新評(píng)論

2012福建公務(wù)員考試課程
華圖網(wǎng)校命中2012國(guó)家公務(wù)員考試真題
?
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 招聘信息 | 意見反饋 | 合作加盟 | 媒體關(guān)注 | 友情鏈接 | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)址導(dǎo)航
Copyright©2006-2010 htexam.net Inc. All Rights Reserved
華圖網(wǎng)校 版權(quán)所有 京ICP證090387號(hào) 京公網(wǎng)安備110108002477號(hào)