3.你剛進單位門口，這時有一個的群眾拉住你，滔滔不絕的講話；剛好又有一名其他單位的人來找你辦急事，此時你單位又沒有其他人，你要怎么辦？

　　【答案要點】

　　作為單位的一員，最重要的職責(zé)是維護單位工作秩序的正常穩(wěn)定，為人民群眾服務(wù)，因此，在這種情況下，我要把握好事情的輕重緩急，逐一處理。

　　首先，其他單位的人員找我辦急事，而我們單位又沒有其他人，那么我要先誠懇地請向我傾訴的群眾到會客室里坐下稍等一會，讓我先辦完急事，立刻為他解決問題。

　　其次，和其他單位人員溝通，我能力范圍之內(nèi)的事務(wù)立刻為他辦妥，如果還涉及到其他手續(xù)，可以聯(lián)系相關(guān)同事，請他們盡早到達幫這位同志解決急切的問題。

　　再次，完成了緊急事項，立刻去接待這位群眾，問清他的情況，了解他要辦的事項，耐心幫助他解決問題，相信群眾也是希望把他的事情辦好，能夠理解和寬容暫時的等待。

　　最后，這樣的狀況在一個機關(guān)單位里可能經(jīng)常會遇到，那么就要求我在平時的工作中仔細(xì)認(rèn)真，做好和各位同事的溝通，多了解單位的辦事流程，在自己的職責(zé)范圍內(nèi)以真誠的態(tài)度、高效的水準(zhǔn)完成工作。

　　4.你們學(xué)校計劃組織一場“安全教育活動”，請你設(shè)置3個主題，并就其中一個主題說說你要怎么做？

　　【答案要點】

　　學(xué)校組織“安全教育活動”是提高師生安全防范意識和實踐應(yīng)對能力的有意義的活動，就這個活動，我設(shè)置的3個主題為“人身安全保護”、“消防安全普及”和“交通安全關(guān)注”

　　比如以“交通安全關(guān)注”為例，首先我們可以邀請市交通大隊成員來為師生們開展交通安全知識講座，讓大家打破一些日常認(rèn)識誤區(qū)，增加對于正確交通安全知識的了解。

　　其次，可以向交通大隊借一些資料檔案，在校園里展開交通安全圖片展，讓大家通過各種實例和數(shù)據(jù)認(rèn)識到交通安全這樣看似的小事，實際上與我們每個人每天生活都息息相關(guān)。

　　再次，在學(xué)校開展交通安全知識競賽，可以分為教師組和學(xué)生組，請交通局的成員們作專業(yè)評委，讓師生們在熱烈參與的氛圍中提高交通安全意識，把交通安全知識牢記心間。

　　最后，把該活動的成果以文檔、視頻等形式儲存，呈報給校領(lǐng)導(dǎo)審閱，可以為以后的安全教育活動提供借鑒。