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80后女大學(xué)生當(dāng)火化工 上班不能笑不能說再見
2010-04-20 08:45  重慶晨報 點擊: 載入中...


大學(xué)生火化工(來源:重慶晨報)

  記者:任明勇

  核心提示:

  你認(rèn)識殯儀館的火化工嗎?愿意到殯儀館工作嗎?有沒有在殯儀館工作的朋友?面對這一問題,相信很多人都會搖頭或擺手。

  聽上去,在殯儀館當(dāng)火化工,有些讓人毛骨悚然,大家都避而遠(yuǎn)之。同時,也有人會說,他們的收入,應(yīng)該不錯,比很多人都高,但一般都不愿意去。

  殯葬工,作為特殊行業(yè)的工作者,他們到底過著怎樣的一種生活?他們有著哪些不為外人所知的心事?對自己的工作,他們是怎樣在堅持?

  昨天,記者走進(jìn)重慶最大的殯儀館———石橋鋪殯儀館,走近一線火化工80后女大學(xué)生黃悅妮的工作和生活,了解她背后鮮為人知的艱辛故事。

  3日,石橋鋪殯儀館,火化工黃悅妮在操作控制器。本報記者 何熠 實習(xí)生 王皓月 攝

  身材高挑,一身職業(yè)裝,站在記者面前的黃悅妮,若不是在殯儀館的火化車間碰到,很難想象,她是一名殯儀館的火化工。和很多同齡人一樣,黃悅妮也是一名大學(xué)生。

  她出生于1982年,與她同齡的許多都市女孩,或許還在寫字樓里當(dāng)著白領(lǐng)。而從6年前開始,大學(xué)畢業(yè)后的她,就開始在殯儀館工作,當(dāng)著一線火化工,每天交道打得最多的,除了逝者,就是骨灰。

  在全國范圍內(nèi),黃悅妮都是為數(shù)不多的女火化工之一。

  高考關(guān)

   當(dāng)年報考?xì)泝x專業(yè)

   遭到父母強(qiáng)烈反對

  “這個專業(yè)冷門競爭不大,工作好找”

  黃悅妮一口重慶話,但她卻不是重慶人。她的老家,在海南儋州。

  她是2001年來的重慶,因為讀書。當(dāng)時報考的學(xué)校,是城市管理職業(yè)學(xué)院,學(xué)的是與現(xiàn)在專業(yè)對口的

  殯儀專業(yè)。也就是說,9年前,19歲時,她對未來的工作,就有了自己的選擇。

  一個女孩,為何會報考?xì)泝x專業(yè)?黃悅妮說,自己家庭環(huán)境并不好,考一所大學(xué),最重要的事情,就

  是畢業(yè)后能否找一份穩(wěn)定的工作。“很多專業(yè),很多學(xué)校,都有很多相同的專業(yè),我不敢報考。”

  同時,她也注意到,重慶城市管理職業(yè)學(xué)院,有一個殯儀專業(yè)。“當(dāng)時就想,這專業(yè)冷門,競爭不大

  ,工作好找,而且如今火化率在提高,工作前景也不錯。”

  和預(yù)想中的一樣,選擇這一專業(yè),遭遇了父母的強(qiáng)烈反對。黃悅妮說,當(dāng)時她給父母說自己要報考?xì)?/p>

  儀專業(yè)時,父母的第一反應(yīng)是疑惑:殯儀,是什么?

  黃悅妮解釋:以后出來就在火葬場工作!

  這時,回過神的父親,第一個站出來反對,說什么專業(yè)你不選,非要去選擇火葬場的專業(yè)。

  畢竟,這是小黃一個成熟的想法。在她堅持下,父母最后還是同意了。

  心理關(guān)

  每次看見年輕逝者

  很難受也非常壓抑

  “開始有些害怕,但逝去的老人很安詳”

  第一次去殯儀館,是在黃悅妮讀大一時。

  盡管考上了殯儀專業(yè),但殯儀館這地方,黃悅妮沒有去過。去之前,她想象中的殯儀館和停尸房,和很多人想象中的一樣,停著不少尸體,感覺是一個陰森恐怖的地方。

  “畢竟是女生,膽子小,到了殯儀館,還是害怕,小心地跟在老師和同學(xué)后面,怕走丟了。”黃悅妮對第一次的印象,很深刻。

  不過,當(dāng)她走進(jìn)停尸房時,工作人員將一位逝者的裹布揭開時,她很坦然。“那是一位老年逝者,面容看上去很安詳,就像睡著了一樣。”

  黃悅妮說,自從那次去殯儀館參觀工作流程后,她跨過了心理這一道坎,能從容面對自己未來即將參與的工作。

  2004年,黃悅妮大學(xué)畢業(yè),到了殯儀館工作,當(dāng)一線的火化工。“這時,我才發(fā)現(xiàn),這一工作,并沒有自己想象中的那么容易和簡單,最大的困難,還是來自心理壓抑。”

  黃悅妮說,之前來殯儀館,看到的逝者,都是屬于正常死亡的老人。而每天在殯儀館火化遺體,卻要面對很多非正常死亡的遺體,尤其因為車禍等意外事故死亡的。

  至今,她都還記得第一次接觸的一位非正常死亡遺體,想得起那位不幸的年輕人的面容。因為一次重大車禍,這位年輕人已經(jīng)面目全非,頭部都還在滴血。

  最讓她難受的一次,是一個小孩,因為得了白血病離開人世,嬌小的身體慢慢被送進(jìn)焚尸爐那一瞬間,她躲在旁邊哭了很久。

  “他們很年輕,卻遭遇了不幸,看著這么多親屬哭得死去活來,那種撕心裂肺的痛,站在他們旁邊,我心理也有一種說不出來的難受,一種很沉重的壓抑感。”黃悅妮說。

  朋友關(guān)

  外面朋友很少很少

  很多喜事一般不去

  “害怕別人忌諱,以免弄得大家都很尷尬”

  今年,已經(jīng)是黃悅妮當(dāng)殯儀館火化工的第6個年頭。在石橋鋪殯儀館火化車間,她是唯一一位女火化工。

  用她的話說,平時工作中,同事都較為照顧她,她從未上過一次夜班。經(jīng)過6年鍛煉,干的工作和所學(xué)專業(yè)對口,干起工作她也得心應(yīng)手。

  不過,生活中,也有一些不如意。她說,在殯儀館當(dāng)火化工,在同事中,她的朋友較多。但外面結(jié)交的朋友,很少很少。

  在家里,如回海南,別人問她是干什么工作的,她能坦然地告訴別人,自己從事的是什么工作。但在外面結(jié)交朋友時,若第一次見面時,別人問她是哪個單位的時,她不知道該怎么說,更不知道該怎么表述自己是干什么崗位的。

  而外面一些朋友的喜事,她一般都不主動參加。有時丈夫的朋友,若不是很熟悉的,別人若沒有叫她,她也不會去。

  黃悅妮說,在殯葬這個行業(yè),流傳著一些不成文的規(guī)定,比如不主動和人握手,不給同桌人夾菜,不主動遞名片,不輕易出席朋友的喜宴和生日宴會等。

  “不因別的,主要是害怕別人忌諱,以免弄得大家都很尷尬。”黃悅妮說。

  愛情關(guān)

   殯葬職工談戀愛結(jié)婚

   一般都找同事或同行

  “殯葬職工的婚姻,是一個老大難問題”

  談及自己的婚姻,黃悅妮說,與對方相處這么多年來,比較融洽,老公也一直很支持自己的工作,對自己也特別好。她透露,丈夫是她的大學(xué)同學(xué),學(xué)的是這一專業(yè),干的工作,與殯葬也有關(guān)系。

  “確實,殯葬職工的婚姻,是一個老大難問題。”黃悅妮舉例說,因為工種特殊,很多殯葬職工都很難找到其他行業(yè)內(nèi)的人生伴侶。她以她的同學(xué)舉例說,曾經(jīng)有好幾位同學(xué),談戀愛時與男友關(guān)系都很好,但一旦接觸到對方父母,就會遭遇強(qiáng)烈反對。“還有幾位同學(xué)的戀愛,都是因為對方父母的反對,最后被迫分手。”

  在身邊同事中,也有這樣的故事。有一位同事,和妻子結(jié)婚后,一直都不敢告訴妻子的親人,他是干什么工作的,在女方家里,他的職業(yè)只有妻子和岳父母三個人知道。一直到10多年后,孩子都上小學(xué)了,這個秘密才逐漸公開。

  黃悅妮說,殯葬職工中,不少人選擇的伴侶,都是采取“近親結(jié)婚”,找本單位的同事或本行業(yè)的人員嫁娶。“現(xiàn)在,隨著殯葬工的待遇提升,大學(xué)生也加入這一行業(yè),情況一定程度上有些好轉(zhuǎn),但還是難。”

  言行關(guān)

   別行業(yè)提倡微笑服務(wù)

   他們必須嚴(yán)肅不能笑

  “我原來愛笑,但現(xiàn)在基本上都不笑了”

  對很多人來講,說話、做事,只要符合情理都行,但對黃悅妮來講,她卻不得不盡量克制自己。

  昨日采訪中,記者發(fā)現(xiàn),黃悅妮不怎么笑,也不愛笑。

  “其實,我原來是非常愛笑的,現(xiàn)在的工作,養(yǎng)成了一個不愛笑的習(xí)慣。”黃悅妮說,現(xiàn)在干的這份工作,和很多行業(yè)是有區(qū)別的。“別的行業(yè),提倡微笑服務(wù),而我們這里的工作人員,必需要嚴(yán)肅,不能笑。”

  原因很簡單,因為來殯儀館辦喪事的群眾,都處于悲傷之中,這時候若你面帶笑容,是一種非常不禮貌和讓逝者家屬難以接受的行為。

  而在行業(yè)內(nèi),以及石橋鋪殯儀館的服務(wù)守則中,也明確地列出工作中禁止說的30句常用語,如“你好”、“再見”等。“逝去親人的家屬,心情沒有幾個是很好的,說‘你好’,特別堵心。”

  “而‘再見’這兩個字,則更不能說,誰還想再來一次這里?”黃悅妮說。

  本版稿件除署名外由本報記者 任明勇采寫

  人物簡介》》

  黃悅妮

  出生于1982年,海南儋州人。2001年考入城市管理職業(yè)學(xué)院,學(xué)殯儀專業(yè)。2004年畢業(yè)后,在石橋鋪殯儀館工作。

  年收入15萬?我月收入只2000元

  焦點問答》》

  “說我們收入高的人,能來干這工作嗎”

  近年來,殯葬行業(yè)備受關(guān)注,曾經(jīng)也有媒體報道過,深圳一殯儀館火化工的年收入,在15萬元左右。

  重慶殯儀館的火化工,一個月收入怎樣?

  “這是一個特殊行業(yè),我們干的也是一個特殊的工種,但收入并沒有外界傳得那么高。”黃悅妮說,別人收入多少,她并不清楚,不過她自己的收入,她能曬,一個月在2000元左右。

  她坦言,她也看過這方面的報道,覺得這樣的報道對他們行業(yè)人員是不公平的。“大家在說到我們收入高的背后,就說殯葬暴利。據(jù)我了解,前幾年,很多殯儀館火化這一塊業(yè)務(wù),都是屬于虧損狀態(tài)。”

  而反過來講,殯葬從業(yè)人員,現(xiàn)在很多都是大學(xué)生,不少人還是研究生,而收入比平均工資略高,也是一件很正常的事情。“說我們收入高的人,他能來干這一項工作嗎?”

  觀點》》

  渴望更多理解和尊重

  遺體美容師、火化工,在許多人的眼里,他們的工作冰冷、神秘,甚至還有些“陰森”。

  老百姓忌諱在公開場合下談?wù)摎浽?,即便聊起殯葬的話題,也總繞不開“暴利”。近年來,關(guān)于殯葬暴利的說法屢見于媒體。

  “殯葬行業(yè)目前確實存在許多不夠完善和需要規(guī)范的地方。”說起這個話題,八寶山殯儀館館長康季坤神色凝重。令她和同事們難以釋懷的是,“一些不法商人和黑中介誘導(dǎo)、坑害消費(fèi)者,讓一些老老實實、勤勤懇懇工作的人也跟著一起背黑鍋。”

  在她看來,如果說目前殯葬工作者還尚未得到應(yīng)有的尊重和理解,那么,解決這個問題的關(guān)鍵還在于自己。“首先要尊重自己,不斷提升自身能力、水平和形象,才能贏得別人的尊重。”

  令她高興的是,在八寶山殯儀館,一批殯葬青年工作者正成長起來。他們在老一代優(yōu)秀殯葬工作者的引導(dǎo)和幫助下,正迅速適應(yīng)環(huán)境,掌握相關(guān)技能,逐漸撐起殯葬行業(yè)的半邊天。

  康館長介紹,近年來,八寶山殯儀館錄用新職工打破了之前“父一輩,子一輩”的用人傳統(tǒng),對應(yīng)聘者身高、相貌、能力、學(xué)歷等方面嚴(yán)格把關(guān),綜合測評,現(xiàn)在殯儀館青年職工人數(shù)已經(jīng)有70多人,占職工總數(shù)的近一半。

  康季坤說,我們相信,隨著社會的發(fā)展和人們思想的進(jìn)步,殯葬業(yè)將會得到更多的理解和支持,殯葬工作者也必將樹立起越來越好的行業(yè)形象。

  據(jù)新華社

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