(三)公務(wù)員與下屬關(guān)系的處理

　　公務(wù)員與下屬的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、決策者與執(zhí)行者、帶頭人與追隨者、領(lǐng)跑者與運(yùn)動(dòng)員關(guān)系。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者除了需要哲學(xué)家的睿智、戰(zhàn)略家的眼光、科學(xué)家的縝密、軍事家的果斷、改革家的創(chuàng)新外，同時(shí)還得使下屬對(duì)其有一種父母般依托、安全感，師長(zhǎng)般的信賴、服從感，藝術(shù)家般的號(hào)召力、親和力。

　　(四)公務(wù)員與服務(wù)對(duì)象關(guān)系的處理

　　人民群眾是公務(wù)員的“衣食父母”，人民群眾是公務(wù)員的“上帝”。我們的黨群關(guān)系、干群關(guān)系應(yīng)該是一種“魚(yú)水關(guān)系”、“水舟關(guān)系”。要處理好與群眾的關(guān)系，最根本的就是全心全意為人民服務(wù)，把自己看成是人民公仆，而不能以機(jī)關(guān)代表自居。和群眾打交道應(yīng)熱情、謙虛、平易近人，絕不能指手畫(huà)腳、盛氣凌人。要堅(jiān)決杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的衙門(mén)作風(fēng)。公務(wù)員要把群眾的反應(yīng)、群眾的情緒、群眾的愿望、群眾的問(wèn)題，揣在心窩、落實(shí)在行動(dòng)上，在管理與行政執(zhí)法中務(wù)必牢記執(zhí)政宗旨、人本原理及人文關(guān)懷。

　　面對(duì)這類(lèi)題目時(shí)我們要明確以下幾點(diǎn)：

　　首先：要有公仆意識(shí)，擺正關(guān)系，明確角色，要明白公務(wù)員與群眾的關(guān)系是魚(yú)與水的關(guān)系。

　　其次：對(duì)待群眾要有服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變職能，改善服務(wù),由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變.

　　最后：處理問(wèn)題時(shí)要有法律意識(shí)、民本意識(shí)誠(chéng)信意識(shí)，能做到熱情接待，說(shuō)服教育：曉之以理，動(dòng)之以情，樹(shù)之以誠(chéng)，做到文明執(zhí)法。

　　(五)公務(wù)員與親友關(guān)系的處理

　　公務(wù)員是社會(huì)的公仆，是憲法和法律的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者，是公共政策的制定者和執(zhí)行者，是專(zhuān)業(yè)化的國(guó)家工作人員;同時(shí)公務(wù)員也是社會(huì)人。在工作與生活中，公務(wù)員能做到家人、親友和國(guó)家社會(huì)利益的統(tǒng)一固然是好事，但當(dāng)兩者發(fā)生矛盾時(shí)，公務(wù)員的“第一身份”是“公”，是國(guó)家的工作人員，是廣大人民利益的維護(hù)者，必須做到公正執(zhí)法、不偏不倚。要堅(jiān)持原則性和靈活性的相統(tǒng)一，在堅(jiān)持不違法，維護(hù)廣大人民利益的原則上保護(hù)好自己的家人和朋友：在雙方矛盾不可調(diào)和的時(shí)候要堅(jiān)決的選擇維護(hù)法律的尊嚴(yán)和國(guó)家、人民的利益。