主講嘉賓:張協(xié)云
華圖公務(wù)員考試研究中心研究員。國(guó)內(nèi)知名大學(xué)MBA,長(zhǎng)期致力于公務(wù)員考試及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)研究,擅長(zhǎng)從未來目標(biāo)出發(fā)找到職業(yè)通路。 特聘面試專家,長(zhǎng)期從事公務(wù)員招考、面試評(píng)委和培訓(xùn)面試考官工作,對(duì)結(jié)構(gòu)化面試規(guī)律、特點(diǎn)有潛心研究,深受廣大學(xué)員的歡迎。
主講內(nèi)容:
1.地方公務(wù)員考試面試的主要形式
2.地方公務(wù)員考試面試主要類型
3.地方各種考試題型及答題方法
4.考前如何準(zhǔn)備各種面試
主持人:各位網(wǎng)友大家好!我是主持人徐淼,非常高興今天又與大家在人民網(wǎng)和大家見面了,昨天有幸請(qǐng)到了華圖公務(wù)員研究中心資深研究員為我們解讀了地方公務(wù)員面試的技巧和方法,并分析了各省市近年來面試的變化趨勢(shì),并且為我們講解了葵花寶殿中非常多精彩的內(nèi)容,今天我們有幸邀請(qǐng)到華圖公務(wù)員考試研究中心張協(xié)云老師為我們繼續(xù)談地方公務(wù)員面試成功之道!有請(qǐng)張老師、張老師歡迎您!
張協(xié)云:各位網(wǎng)友大家好!今天很高興在人民網(wǎng)的演播室和各位網(wǎng)友大家見面!
主持人:這個(gè)面試環(huán)節(jié)作為公務(wù)員考核考試一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),它考察的是公務(wù)員的綜合素質(zhì),那么我們?nèi)绾胃玫膩戆盐者@個(gè)面試的本質(zhì)呢?在此我們特別想聽您談一談見解?
張協(xié)云:這個(gè)面試是整個(gè)公務(wù)員考試當(dāng)中,最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。我原來寫過一些文章說過,我們筆勢(shì)是千軍萬馬闖過,面試就是5比1、3比1。面試的本質(zhì)就是我們公務(wù)員要求的我們的一些素質(zhì)和我們自身的素質(zhì),是否能夠高度的匹配、高度的吻合。因?yàn)閺奈覀児珓?wù)員現(xiàn)在的面試具體的類型來講,無論是結(jié)構(gòu)化面試還是我們說的無領(lǐng)導(dǎo)小組面試,那么從最初我們的出題老師看,都是有一個(gè)考核要素在里面。比如說我們的結(jié)構(gòu)化面試,像中央國(guó)家機(jī)關(guān)和各個(gè)省市,要考核考試綜合分析的能力,就是對(duì)社會(huì)現(xiàn)象、社會(huì)熱點(diǎn)、社會(huì)新生事物,我們能否有一個(gè)客觀的公正的甚至說是符合黨和政府要求的認(rèn)識(shí)。
另外要考核我們的組織能力,比如說讓我們組織一些活動(dòng)、調(diào)查、開一些會(huì)議。另外還有人際關(guān)系能力,因?yàn)槲覀內(nèi)魏我幻珓?wù)員在工作當(dāng)中都會(huì)涉及到上下左右,這個(gè)上下左右通常是上,就是我們和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,下就是我們的部屬和管理對(duì)象,左右包括我們的親朋好友。如果我們將來成為公務(wù)員的話,在實(shí)際工作當(dāng)中會(huì)每天甚至是每時(shí)每刻都會(huì)遇到的能力。這樣對(duì)面試的出題老師來講,因?yàn)橐己宋覀冞@些能力,相應(yīng)的就出這方面的題,那么這樣的題出來以后,我們?cè)诨卮鹕希覀兡軌蛟诙啻蟪潭壬?,從我們表現(xiàn)出來的素質(zhì)和能力,能夠匹配我們出題老師最初的意愿,這將決定我們得分?jǐn)?shù)高低。我們想匹配的程度越高,我們得分?jǐn)?shù)就越高。從目前我輔導(dǎo)的很多學(xué)生,還有在社會(huì)上看到的情況看,我們很多同學(xué)應(yīng)該說對(duì)這樣一個(gè)本質(zhì)把握的并不是特別的清晰,特別是我們本質(zhì)當(dāng)中,像公務(wù)員的身份假定,這個(gè)跟《申論》非常的匹配,比如說對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)的看法,我們不能過于偏激,必須站在黨和政府的客觀立場(chǎng),同時(shí)我們要本著全面、客觀、公正的態(tài)度,同時(shí)我們要有一種包容的心態(tài),這樣看待社會(huì)的問題,這樣能夠看清公務(wù)員面試的本質(zhì),本質(zhì)的就是選的人能夠在多大程度上適合將來的工作要求。因?yàn)楣珓?wù)員在工作當(dāng)中也會(huì)接觸到各方面的事。今天領(lǐng)導(dǎo)和我們?cè)谝黄痖_會(huì),討論一個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的問題,比如說我們的博客問題、我們的一些社會(huì)熱點(diǎn)問題,我們的觀點(diǎn)是什么?一定是符合黨的大政方針,同時(shí)又是客觀的、公正的、不帶有私人感情色彩的。
另外我們可能日常工作當(dāng)中,有大量的組織協(xié)調(diào)類的工作,比如說我們鄰省的單位來考察我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況,領(lǐng)導(dǎo)說小許這個(gè)工作由你來負(fù)責(zé)接待,那我們?nèi)绾稳ゲ僮?,這一點(diǎn)特別對(duì)我們應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,大家這方面的經(jīng)驗(yàn)比較少。有的學(xué)生當(dāng)過學(xué)生干部或者是班級(jí)的干部,組織過一些活動(dòng)好一些。但是很多考生這方面差一些,從這點(diǎn)說這個(gè)是我們公務(wù)員考核的最本質(zhì)的要求。
主持人:我們?nèi)嗣窬W(wǎng)非常的細(xì)心,而且非常關(guān)心考生和廣大網(wǎng)友,專門通過博客還有開通了熱線,收集了不少網(wǎng)友和現(xiàn)場(chǎng)觀眾的問題,希望張老師在現(xiàn)場(chǎng)給我們的網(wǎng)友做一些解答。這里有一個(gè)安徽的考生他說我就是一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,在學(xué)校沒有從事過學(xué)生干部的工作,組織協(xié)調(diào)比較差。那么如果面試的時(shí)候,主考官問我,如何組織一次全面周到的活動(dòng),我應(yīng)該如何回答呢?
張協(xié)云:我們大學(xué)生確確實(shí)實(shí)在組織類的回答當(dāng)中,按我個(gè)人的了解答的都不是太好,主要是我們?nèi)粘]有這方面的經(jīng)驗(yàn),這個(gè)是其中的一個(gè)條件。第二個(gè)方面就是我們有類似的工作經(jīng)驗(yàn),但是沒有回答好。為什么?因?yàn)槲覀儧]有很好的把做和說這兩者結(jié)合起來。
因?yàn)槲覀冎?,組織任何一個(gè)活動(dòng),不光是剛才主持人說的做一個(gè)調(diào)查類的組織活動(dòng),任何一個(gè)活動(dòng)都有一個(gè)計(jì)劃,凡事我們要做計(jì)劃。這個(gè)是政府工作人員必須的。實(shí)際上我們每個(gè)同學(xué)你的日常工作也是如此,你想想我們?cè)谧耐瑢W(xué),如果我們組織一次同學(xué)聚會(huì),是不是我們也要做一個(gè)計(jì)劃,馬上要到五一節(jié)了,我們高中同學(xué)甚至是老鄉(xiāng)組織一個(gè)聚會(huì)。提前我們有一個(gè)做計(jì)劃的階段,大家計(jì)劃是到南京市的雨花臺(tái)去憑吊革命烈士還是去飽覽祖國(guó)的大好河山,這樣我們一定要有計(jì)劃,然后同學(xué)之間進(jìn)行一個(gè)小范圍的討論,另外就是計(jì)劃完成以后我們就是一個(gè)實(shí)施階段,實(shí)施階段和計(jì)劃階段有不同,實(shí)施階段要考慮現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,比如說是春游的話大家要注意安全,要注意整體的組織協(xié)調(diào),因?yàn)槲覀內(nèi)撕芏嗦铩?/FONT>
那么要是調(diào)研的話,我們要考慮到我們?cè)谡{(diào)研過程當(dāng)中,可能發(fā)生的一些被調(diào)研的群眾不配合我們,我們收集材料如何把幾個(gè)方面的材料收集整齊,這個(gè)是實(shí)施階段。
最后還要有一個(gè)歸納總結(jié)的階段,這個(gè)針對(duì)不同的項(xiàng)目這個(gè)階段是不同的。如果是郊游的話,我們會(huì)把照的照片發(fā)高公共的郵箱,或者是在最后我們請(qǐng)同學(xué)們合影留念,把照片發(fā)放給同學(xué)們,如果我們剩了一些費(fèi)用,可能我們把這些費(fèi)用進(jìn)一步整理,然后大家討論一下,是留在下次班級(jí)或者是老鄉(xiāng)再去旅游的時(shí)候用,還是分配一下。如果是做一些調(diào)查報(bào)告的話,第三個(gè)階段我們工作就比較重要了,就是我們要形成調(diào)查報(bào)告,因?yàn)閺恼{(diào)查報(bào)告這種組織形式來講,最重要的是我們最后的結(jié)果,也就是我們調(diào)查報(bào)告的這篇報(bào)告是什么樣的,那么我們最后要把收集來的資料進(jìn)行整理,形成報(bào)告。如果我們是組織一次會(huì)議,可能最后一個(gè)階段,我們相對(duì)也會(huì)輕松一些,就是把物品歸位,比如說我們借用了單位的禮堂,我們組織了一次五?四青年節(jié)的歌詠比賽,我們最后要注意整理好現(xiàn)場(chǎng),包括物品要?dú)w位。同時(shí)我們要跟領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)大致的匯報(bào),這個(gè)是我們講的第一個(gè)方面,大致你要分這樣的一個(gè)階段性的來開展工作。
第二個(gè)就是同學(xué)們要學(xué)會(huì),把我們?nèi)粘>邆涞慕M織行為能力,轉(zhuǎn)化成我們面試考場(chǎng)的一個(gè)答題能力。這一點(diǎn)我想大家在實(shí)際當(dāng)中可能都不注意,剛才我跟大家說,就是我們搞調(diào)研或者是春游的活動(dòng),我們有三步的過程。那么實(shí)際同學(xué)們?cè)诒硎龅臅r(shí)候,就忘記了。比如說現(xiàn)在張老師馬上要到合肥去講課,我派一位同學(xué)去接我。那么像這樣的活動(dòng),我們肯定要假設(shè)條件,張老師是下午5點(diǎn)到還是10點(diǎn)到,10點(diǎn)的話,合肥就沒有公交車了,就要打車去。這個(gè)要設(shè)想一下,但是很多同學(xué)沒有去設(shè)想很多的前提,比如說去郊游的話,到野外去大家要帶足純凈水,同時(shí)要考慮帶一些必要的藥品,如果我們出去兩天、三天的話,我們的一些感冒藥品或者是防止拉肚子的藥品這些方面。這實(shí)際上就是我們把現(xiàn)實(shí)的情況,能否在答題當(dāng)中比較好的還原出來,這個(gè)是答好組織類題的第二個(gè)方面。
主持人:謝謝張老師,在現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)友們聽取了這個(gè)回答以后,一定會(huì)在今后的生活當(dāng)中,不管是在面試或者是其他的方面都會(huì)更加文明、規(guī)范的用語(yǔ)。更加合適、大方的著裝穿衣。張老師還有一個(gè)問題,他是天津的考生,他想說在考試快要結(jié)束之時(shí),有可能會(huì)有一些考官會(huì)反問一下考生說,在考試快要結(jié)束了,您對(duì)我們單位或者說對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)還有一些什么想了解的問題嗎?在這個(gè)環(huán)節(jié)考生應(yīng)該如何把握?
張協(xié)云:這種情況在各地的面試當(dāng)中出現(xiàn)的頻率不是特別高,但是時(shí)有發(fā)生。主要是我們一些單位希望跟我們考生進(jìn)行進(jìn)一步的溝通和交流。那么這樣我想分為兩個(gè)情況:一種是我們確實(shí)沒有什么。我們知道考生往往在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中去面試處于一個(gè)高度的緊張,而剛才主持人說的情況屬于是結(jié)構(gòu)化面試正題之外的一些提問,我們考生確實(shí)是沒有什么準(zhǔn)備,如果是這樣的情況我們可以大大方方說沒有就可以了。如果我們想進(jìn)一步的展示自己,我覺得也是很好的機(jī)會(huì)。我們這個(gè)時(shí)候確確實(shí)實(shí)需要我們對(duì)單位有一定的了解,這樣我們提出一些我們的問題。當(dāng)然這些問題我們不要提的非常的尖銳,甚至說不太正面的,假如說像天津這位同學(xué)說的,我們說天津市的工商局面試你,最后現(xiàn)場(chǎng)的考官說你最后還有什么問題,還需要了解我們工商局的哪些工作?如果我們對(duì)工商局的工作確實(shí)比較了解,比如說可以問我們工商工作未來如何伴隨著天津市進(jìn)一步的改革開放,因?yàn)樘旖蜃鳛橹袊?guó)綜合改革第三個(gè)陣地,也就是我們的濱海新區(qū),希望會(huì)在今后會(huì)有很大的動(dòng)作,我們工商方面會(huì)有進(jìn)一步的規(guī)劃?我希望我們考生遇到這樣的題,不要5秒鐘就提完了,比如說問一下工商局的工作職責(zé)是什么?這個(gè)我們應(yīng)該是早知道的,我們應(yīng)該去問一些活問題,不應(yīng)該問這些死問題。因?yàn)榛顔栴}也可以調(diào)動(dòng)面試考官他們的思維,就是我剛才說的問題,他們也不一定有成熟的答案,而且還展示你宏觀的思維模式,有一個(gè)很廣闊的思維在里面,這樣考官意識(shí)到我們作為一名考生是有一個(gè)撥打的胸懷,既了解工商的工作,又了解我們天津市工商局處在什么樣的狀態(tài)。
主持人:謝謝張老師的回答!像面試他的問題都是非常的繁多,那么我們有沒有一套規(guī)律或者說在面試中要把握住某一些原則呢?
張協(xié)云:這個(gè)方面應(yīng)該說只要是一種考試,我們可以說都有一定的規(guī)律。為什么這樣講?因?yàn)槌鲱}是有規(guī)律的,不光是我們公務(wù)員的考試,還是我們每年的高考,還有考研出國(guó)的考試,如果出題沒有規(guī)律,我們就沒有辦法考試。比如說今年的考研考的是政治和外語(yǔ),明年考政治和地理這個(gè)肯定不行,如果一旦考試比較成熟,就比較固定,而固定以后背后就有一定規(guī)律,出題有規(guī)律,我們答題也要遵循這個(gè)規(guī)律。公務(wù)員面試的時(shí)候,
第一、實(shí)事求是的原則。因?yàn)閺娜撕腿私煌臅r(shí)候,人們最反感的就是我們一個(gè)人不誠(chéng)實(shí)。那么一個(gè)人最憤怒的就是別人欺騙了自己。比如說今年中央國(guó)家機(jī)關(guān)考試當(dāng)中有這樣一道題,請(qǐng)您談一下你是如何理解十七大報(bào)告當(dāng)中關(guān)于外交部分的論述,你是否看過這部分的內(nèi)容?我們有些同學(xué)自己沒有看過,但是又不說自己沒有看過,就是隨意答。這個(gè)給考官就造成了一種假象,就是你不誠(chéng)實(shí)其實(shí)外交部分我也沒有看過,像我們回答這樣的問題,如果真的沒有看過我們就要承認(rèn),十七大的外交部分我確實(shí)沒有看過,不太了解,但是我可以跟各位考官簡(jiǎn)單談一下我對(duì)外交工作的一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)。然后可以談一下和平共處等等這樣的原則,還有我們對(duì)外的一些大政方針。那么如果我們對(duì)外交工作整體一無所知,我們也要明確的說,十七大的外交部分我確實(shí)沒有看過,而且我本人因?yàn)閷W(xué)的是某某專業(yè),平時(shí)確確實(shí)實(shí)關(guān)注的不是特別多,對(duì)外交工作不是特別的了解,但是我可以談一點(diǎn)我個(gè)人對(duì)整個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一些看法。當(dāng)然這種答法會(huì)使我們得分?jǐn)?shù)不是太高,因?yàn)槭紫葟目脊俚慕嵌瓤吹搅宋覀儗?duì)外交工作確實(shí)是一無所知,但是即使這樣,也比不懂裝懂好的多。
另外我們?cè)谏町?dāng)中一些情況也要如實(shí)的說,我希望同學(xué)們?cè)诿嬖嚠?dāng)中不要去夸大其詞,不要去捏造一些情況。我見到一些考生,自己沒有做過這樣的事情,然后說自己做過類似的事情,我相信這樣的情況會(huì)給我們?cè)斐蓛煞N負(fù)擔(dān):1、說假話會(huì)使我們心理上壓力非常大。2、一旦說的不圓滿,考官就追問我們,那么一旦露餡了,這個(gè)給考官的印象非常不好。
第二、客觀公正、一分為二的原則。我們不光是一個(gè)公務(wù)員,我們還是一個(gè)基本的社會(huì)人,不光我們看待任何一個(gè)問題,我們一定要客觀公正、一分為二。我們要站在人民群眾和黨和政府的立場(chǎng)上看待這個(gè)問題,我給大家舉一個(gè)例子,這次我們?nèi)珖?guó)開兩會(huì),有些代表提出來要將繁體字納入到我們的日常教學(xué)當(dāng)中,請(qǐng)問你如何看待這個(gè)問題?我們很多同學(xué)表態(tài)了,說我支持這種看法,說我們繁體字體現(xiàn)了中華民族悠久的歷史。因?yàn)槲覀兒芏嘧质窍笮巫?,比如說明,代表了日和月。還有一些造字方法,說刀,加一點(diǎn)是刃,就是說拿一個(gè)刀指在這個(gè)地方叫刃。但是我們國(guó)家從上個(gè)世紀(jì)50年代就推廣我們的簡(jiǎn)化字,會(huì)不會(huì)說讓我們的簡(jiǎn)化字削弱?這個(gè)不利于我們的交流,還有一個(gè)就是大的活動(dòng),一定會(huì)有黨和國(guó)家整體的布置,所以這一點(diǎn)說我們一定要客觀,不能簡(jiǎn)單的因?yàn)槲覀儌€(gè)人的好惡來判斷。
第三、我們的原則要注重一個(gè)表態(tài)的態(tài)度。中國(guó)當(dāng)前處在一個(gè)快速發(fā)展、社會(huì)問題比較突出這樣的一個(gè)階段。因?yàn)槲覀兠磕辍渡暾摗返目荚嚧蠹叶贾?,很多社?huì)熱點(diǎn)。既然熱點(diǎn)這么多,我們對(duì)待熱點(diǎn)要有一個(gè)態(tài)度,比如說我們對(duì)待腐敗,我們對(duì)待網(wǎng)絡(luò),我們對(duì)待社會(huì)的一些不良文化傾向,比如像山西的黑磚窯事件,我們作為黨和政府的工作人員,我們要有我們的態(tài)度,我們要有我們的好和惡,不能沒有明確的態(tài)度,要遇到類似的題要有明確的態(tài)度。
第四、我們要有這種現(xiàn)場(chǎng)感。我在輔導(dǎo)當(dāng)中經(jīng)常跟大家談,類似我們的表演部分。尤其是我們溝通類的事情,說你的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)中批評(píng)了你,沒有給你留面子,而你感覺到非常的委屈,你覺得這個(gè)問題不是出在你身上,你怎么做?那么我們確實(shí)要表現(xiàn)出來,我們是一種由不高興,但是自己要忍住為了工作、為了大局。然后逐漸的認(rèn)識(shí)上有變化,然后和領(lǐng)導(dǎo)去溝通,我們要展示這樣的色彩,而不要說遇到這樣的問題,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我了,如果若無其事,你沒有展示出來心理的變化。我們今天在座的一些學(xué)生,還有我們將來看講座的同學(xué),你遇到這種情況在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中你是不是真的會(huì)一點(diǎn)都不在乎,我想不是。還不要說是領(lǐng)導(dǎo),如果父母批評(píng)的不對(duì),我們心里也會(huì)很不高興,但是我們應(yīng)該表現(xiàn)出來。假如說我來回答這個(gè)問題,我就會(huì)說遇到這樣的情況,我作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,特別在家里生活條件也比較優(yōu)越,父母一直比較疼愛我,我肯定心里很難受,覺得領(lǐng)導(dǎo)誤解我的意思,把別人應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任認(rèn)為是我的問題,我覺得心里非常的難過,但是因?yàn)槭菚?huì)議現(xiàn)場(chǎng),有很多人參加會(huì)議,我畢竟是大學(xué)生,而且我是學(xué)生干部,我不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)事情馬上表露出來,畢竟我們要注意整個(gè)會(huì)議的大局,會(huì)后我會(huì)找領(lǐng)導(dǎo)再溝通。至少在前面一個(gè)環(huán)節(jié),我們要展示出來我們思想的一種波動(dòng)一種起伏,這樣就好的多。那么還有類似的很多問題,特別是在我們溝通類、組織類的問題當(dāng)中,都是如此。我們遇到一些我們很反感的事情,遇到一些社會(huì)的丑惡現(xiàn)象,我們都要有這種情緒在里面,就是類似表演的部分。
主持人:謝謝張老師!在這里一位天津的考生說,您在提到要堅(jiān)持實(shí)事求是,但是我現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)在社會(huì)上工作有好幾年的人了,我特別的擔(dān)心當(dāng)我進(jìn)入公務(wù)員面試的時(shí)候,考官向我詢問說,我對(duì)我的上司應(yīng)該如何評(píng)價(jià)?因?yàn)槲矣X得我的上司對(duì)我不是特別的好。張老師他如何來客觀委婉的解答這個(gè)問題?
張協(xié)云:如果和原來的上司工作不融洽,其實(shí)就是用到我們的第二條原則,就是客觀、一分為二。其實(shí)你看到的只是一個(gè)側(cè)面,那么實(shí)際來講,我們對(duì)很多社會(huì)現(xiàn)象來看,對(duì)我們很嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)未必不好,而不是主觀的從我們個(gè)人的情感或者是感受到的東西去分析問題。如果我們的同學(xué)來回答這樣的問題,就是請(qǐng)你對(duì)以前的上司做一個(gè)評(píng)價(jià),即使你真的跟他關(guān)系不好,你實(shí)話實(shí)說也沒有關(guān)系,但是我們確實(shí)要有一個(gè)一分為二的態(tài)度。我會(huì)這樣說,以前我和上司的關(guān)系確實(shí)不是很好,也有一些矛盾。那么我現(xiàn)在也30多歲了,我認(rèn)為有兩個(gè)方面的原因:1、確實(shí)我們之間溝通不暢。2、我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有一些誤解?,F(xiàn)在自己是為人父母以后,才感覺到所謂的好,什么是好,關(guān)鍵是能否真心的關(guān)心我們,為了我們的發(fā)展、為了我們不犯錯(cuò)誤。在家庭教育當(dāng)中,有很多父母對(duì)孩子確實(shí)是很好,達(dá)到了溺愛的程度。實(shí)際上從后果看,這是不是真的好呢?往往是溺愛子女最后反而是害了他們,我想我們首先要把握第二條原則就是客觀、一分為二。如果答題的時(shí)間還允許,我們還可以對(duì)于我們?nèi)绾稳ジ纳坪皖I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系做一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述,因?yàn)槲覀兊年P(guān)系重在溝通,不要說有了問題我們就回避矛盾。我們要把這個(gè)思想表達(dá)出來。
主持人:就是用很誠(chéng)懇的態(tài)度面對(duì)如此的問題,然后來加深自己的認(rèn)識(shí),一定能夠得到考官心中非常滿意的效果。相信這位考生在聽取了張老師如此巧妙的回答之后,一定會(huì)感覺豁然開朗。張老師一位山東的考生想請(qǐng)您指導(dǎo),他說他家庭問題的應(yīng)答思路,因?yàn)槲以谏綎|一個(gè)農(nóng)村,好不容易這一次很不把握會(huì)進(jìn)入面試,但是我擔(dān)心考官問到我的家庭背景的時(shí)候,如果我照實(shí)說會(huì)不會(huì)影響到考官對(duì)我的評(píng)定和忽視?
張協(xié)云:這位考生說的情況非常的普遍,畢竟我們中國(guó)有70%多的人口在農(nóng)村,我本人也是來自農(nóng)村。每個(gè)人都會(huì)有自己人生的一些經(jīng)歷,我覺得從這點(diǎn)說不存在我們的家庭背景好不好。因?yàn)槲覀冎荒苓x擇我們自己的將來,而不能選擇我們的父母,父母給予我們的不管是多還是少,我們都是要千恩萬謝的。到時(shí)候考官也是這樣的思想那么對(duì)于我們家庭的描述、對(duì)于我們親人的描述,只要你抱著客觀、公正、向上的態(tài)度,窮沒有關(guān)系,我們窮不是我們的缺點(diǎn),關(guān)鍵是我們是有一個(gè)人生積極的向上態(tài)度。我們中國(guó)目前存在很多的情況,甘肅有很多考生他們確實(shí)來自一些貧困家庭,因?yàn)樗麄兊靥幵诤芷У牡胤?,交通不便、飲用水非常的困難。這個(gè)時(shí)候我們從這些考生身上看到了他們積極向上的素質(zhì),我覺得把這種精神表述出來就很好。
主持人:看來公務(wù)員面試不僅考的綜合能力,更是一種對(duì)人生正確的認(rèn)識(shí),對(duì)父母、家庭的深入思考。我相信只要考生能夠本著一顆感恩的心去面對(duì)自己的家庭,感謝自己的父母,一定能夠在面試當(dāng)中獲得好的成績(jī)。張老師,我們都知道不少的考生為了準(zhǔn)備公務(wù)員的面試,閱讀了大量的輔導(dǎo)書籍,也參考了不少的案例。他們想問的是在面試之前,他自己看的書就夠了呢?還是說還要做進(jìn)一步的模擬演練?
張協(xié)云:我想我們大家看書也好,在網(wǎng)上看一些資料也好,要重在自己的感悟和學(xué)習(xí)。為什么這樣講?因?yàn)楣珓?wù)員面試已經(jīng)成為一個(gè)全國(guó)性的潮流,既然說是全國(guó)性的潮流,就有很多人在看書、在看網(wǎng)上的資料,這些資料我們刻意的背誦這對(duì)我們的危害很大。往往出現(xiàn)了一個(gè)考場(chǎng)十個(gè)考生的答法全部都是一樣的,這樣的話對(duì)考官來講是極不愿意看到的。那么這就回答了你剛才提的問題,就是我們是否自己練習(xí),這個(gè)非常有必要。練習(xí)有兩個(gè)方面,一個(gè)是看了資料,我們要去練習(xí)我們的答題思路是什么樣的,因?yàn)槊總€(gè)人的背景、性別、專業(yè)等等都不一樣,我經(jīng)常跟學(xué)生們講,最好的答案就在于你們自己身上,一定是契合你們自身的答案這個(gè)是最好的。這個(gè)是從答案的角度我們大家要去練習(xí)。
另外我們要去做模擬。因?yàn)槊嬖囀敲鎸?duì)面的交流,那么交流當(dāng)中我們的情緒是否穩(wěn)定,我們的著裝怎么樣,我們現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)如何,這一點(diǎn)往往是不能夠通過我們口述來傳達(dá)的,一定是通過我們的練習(xí)。比如說我現(xiàn)在坐的這個(gè)姿勢(shì),實(shí)際上我們很多考生在面試當(dāng)中不太注意這些小的方面,從而影響到考官對(duì)我們的看法。很多同學(xué)習(xí)慣了這種姿態(tài),就是抱肩,我們面試的時(shí)候面前有一個(gè)桌子,如果這個(gè)地方到了桌子上,你的身體一定是前傾的,那么我們通常要求大家,我們出于身體支點(diǎn)的需要,我們會(huì)把胳膊放到桌子上,但是我們要求大家不要超過上臂的1/2,這樣會(huì)控制我們的身體坐的非常直,如果整個(gè)胳膊都放到桌子上,那身體一定是前傾的,這個(gè)是大家通過演練大家才知道。如果我說了,今天你記的很清楚,到現(xiàn)場(chǎng)一緊張就忘了。
另外在模擬演練當(dāng)中,我們會(huì)意識(shí)到很多問題,我們平時(shí)和現(xiàn)場(chǎng)區(qū)別還是很大的。這里我也經(jīng)常感受到最重要的一點(diǎn),就是在平時(shí)大家把東西寫好背和現(xiàn)場(chǎng)說完全是兩個(gè)概念,尤其我們拿的題是千奇百怪的時(shí)候,更多的考察是我們?cè)诤芏痰臅r(shí)間內(nèi)迅速的做出反映,然后拿出答案。平時(shí)大家見過這些題就非常的流暢,但是我們是否在高度緊張的情況下,非常的流利。還有一個(gè)就是模擬演練消除緊張感,因?yàn)槲覀兠嬖嚨臅r(shí)候是一個(gè)單數(shù),房間可能是3米長(zhǎng)、5米寬的房子,那么這個(gè)里面我們面對(duì)的是一排八個(gè)考官,兩邊還有紀(jì)檢工作人員還有記分的人員,還有一般的工作人員。這個(gè)考場(chǎng)通常情況下在10人以上了,那么我們面對(duì)的是10個(gè)人,而我們自己就一個(gè)人,而我們現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了很多考生非常的緊張,有的考生就語(yǔ)無倫次了。比如說我們進(jìn)來以后要問候考官,一般都是各位考官大家上午好或者是下午好,我是第10號(hào)考生,請(qǐng)各位考官面試。我們有的同學(xué)可能平時(shí)模擬不多,但是也知道應(yīng)當(dāng)有這樣的問候,但是一緊張就成了,尊敬的各位考官,我是10號(hào)選手,請(qǐng)面試。因?yàn)槲覀兪枪珓?wù)員面試而不是歌唱比賽,所以不能這樣說。考官當(dāng)然也不會(huì)明確的說因?yàn)檫@一點(diǎn)扣這個(gè)分,但是我們自己的壓力就會(huì)很大,后面就會(huì)越來越緊張,這種緊張情緒會(huì)使我們的答題思路出現(xiàn)混亂,所以下來之后各位考生要多做一些模擬,可以讓老師、同學(xué)、父母看看,最后是否達(dá)到了自然的面試狀態(tài)。
主持人:謝謝張老師從不同的角度給我們談了面試模擬的重要性,我相信再多的理論知識(shí)都要運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)過程當(dāng)中才能得以體現(xiàn),要想取得面試的成功,考試前的模擬演練工作是必不可少的,像張老師所說的,不管與你的親戚朋友或者是學(xué)校的老師、同學(xué),都要進(jìn)行面試的模擬。還有一位考生非常想了解一下,在提到自己業(yè)余愛好的時(shí)候,應(yīng)該怎么給予回答呢?
張協(xié)云:其實(shí)這個(gè)就是自我認(rèn)知的能力,就是說我們自己是什么樣的人,我們要有自己的認(rèn)識(shí)??脊俦澈笥幸粋€(gè)考核的點(diǎn),就是說你自己喜歡的歷史人物或者是喜歡的顏色是什么?其實(shí)都是在看我們?cè)趺磥砜创约?,假如說我們喜歡的是排球、足球,這都無所謂。關(guān)鍵是我們?cè)谶@種運(yùn)動(dòng)背后看到了什么,說我喜歡排球,我感覺排球是一個(gè)團(tuán)隊(duì)性的活動(dòng),只有大家團(tuán)結(jié)一致為了一個(gè)目標(biāo),同時(shí)也要有一些人甘于奉獻(xiàn),比如說二傳手,自己很少扣球攔網(wǎng),但是負(fù)擔(dān)著接傳的工作。這一點(diǎn)跟我們公務(wù)員是匹配的,公務(wù)員要求就是你默默無聞的奉獻(xiàn)。那么如果你說排球非常的刺激的運(yùn)動(dòng)什么的,這個(gè)就不是我們需要的回答。同樣在回答歷史人物的時(shí)候,實(shí)際上考官是通過這樣的問題來看看我們內(nèi)心的身處是什么樣的精神狀態(tài)。
主持人:看來考生在回答這樣的問題,一定要把握住團(tuán)結(jié)與配合還有奉獻(xiàn)。再次謝謝張老師,在今天的訪談中為我們分享了這么多精彩的內(nèi)容,從面試的本質(zhì),以及如何挖掘自己的優(yōu)點(diǎn),面試的原則,模擬演練的重要性等四個(gè)方面為考生分析解答了地方公務(wù)員成功的技巧。
各位網(wǎng)友應(yīng)該能夠看到,在我們今天的訪談中新增了更加貼近考生的觀眾互動(dòng)環(huán)節(jié),這在我們今后人民網(wǎng)的名師訪談當(dāng)中,也會(huì)逐漸的展開一一有針對(duì)性的來回答考生的問題,為考生答疑解惑。
在此,我們?cè)俅胃兄x張老師的光臨,也預(yù)祝廣大的公務(wù)員朋友們,在備考公務(wù)員這個(gè)路上,能夠充分的應(yīng)用這種名師指導(dǎo)的方法和技巧,再結(jié)合自身的優(yōu)勢(shì)順利備考、順利通關(guān),走入公務(wù)員神圣的殿堂。謝謝大家!
張協(xié)云:謝謝大家、再見!