2017年廣西公務(wù)員考試報考指南及報名常見問題(4)
四、關(guān)于繳費(fèi)
1.繳費(fèi)方式有哪些?
本次考試全部通過網(wǎng)上銀行繳納考試費(fèi)用。報考人員可在網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)中通過農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、光大銀行、交通銀行、中國銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行的網(wǎng)上銀行或使用微信、支付寶掃碼進(jìn)行繳費(fèi)。
2.網(wǎng)上銀行在線支付考試費(fèi)用程序
第一步：資格審核通過并上傳照片后，在網(wǎng)上報名系統(tǒng)中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”進(jìn)入在線支付系統(tǒng)，選擇銀行進(jìn)行支付;
第二步：支付成功后，點(diǎn)擊網(wǎng)上報名系統(tǒng)中的“信息查看”查看支付結(jié)果。
第三步：支付成功后,即完成網(wǎng)上報名工作,不需進(jìn)行現(xiàn)場確認(rèn)或提交材料。
3.相關(guān)說明
(1)注意事項
①在線支付前,請認(rèn)真核對報考信息,繳費(fèi)后無法修改報考信息。
②請使用IE瀏覽器到網(wǎng)銀頁面付款;
?、壑Ц镀脚_提示支付成功后，用戶需要點(diǎn)擊“返回商戶”按鈕;
?、茉诰W(wǎng)銀支付過程中請不要關(guān)閉瀏覽器，待支付完成以后出現(xiàn)提示信息方可關(guān)閉。
(2)網(wǎng)上銀行在線繳納考試費(fèi)常見問題處置
?、俑犊钐崾臼?，卻又扣款了該怎么辦?
由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給廣西人事考試院或者其他因素，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進(jìn)行對帳，確認(rèn)您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網(wǎng)的報名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認(rèn)。
?、诟犊畛晒?，廣西人事考試網(wǎng)報名系統(tǒng)卻沒有確認(rèn)付款信息該怎么辦?
由于信息即時傳輸故障或者其他因素，報名系統(tǒng)確認(rèn)信息沒有即時更新付費(fèi)狀態(tài)，請耐心等待，系統(tǒng)會在1至2個工作日內(nèi)再次更新。
(3)重復(fù)多次付款該怎么辦?
由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試報名系統(tǒng)或者其他因素，造成銀行重復(fù)扣款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進(jìn)行對帳，確認(rèn)您的劃款后，重復(fù)支付款項會直接在考試報名系統(tǒng)記錄。待廣西人事考試院統(tǒng)計后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。
(4)同一個網(wǎng)上銀行帳戶可以為多名報考人員繳費(fèi)。
(5)關(guān)于報考人員登錄密碼和安全性
?、賵罂既藛T有妥善保管其登錄密碼的義務(wù)，因報考人員對自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負(fù)全部責(zé)任。
?、趫罂既藛T若發(fā)現(xiàn)任何程序問題或安全漏洞情況，請立即通知廣西人事考試院。
?、蹐罂既藛T用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應(yīng)屬于報考人員本人知曉，廣西人事考試院無權(quán)獲知，亦不對其銀行密碼安全承擔(dān)任何責(zé)任。
4.如何知道個人已繳費(fèi)成功?
一般來說，一旦您通過個人網(wǎng)上銀行繳費(fèi)成功，系統(tǒng)會立即提示您繳費(fèi)成功。如您還想再次查詢結(jié)果，可登錄報名系統(tǒng)中查詢。
5.哪些人員可以減免考務(wù)費(fèi)用?
建檔立卡貧困家庭和城市低保人員按規(guī)定可申請減免考試費(fèi)用。這部分人員應(yīng)先進(jìn)行繳費(fèi)，再于4月21日攜帶以下材料直接到考試地點(diǎn)所在的人事考試機(jī)構(gòu)辦理相關(guān)減免費(fèi)用手續(xù)：(1)個人減免費(fèi)用申請;(2)報名登記表或準(zhǔn)考證;(3) 建檔立卡貧困家庭報考人員家庭所在地的縣(市、區(qū))扶貧辦(部門)發(fā)放的檔案卡、手冊或出具的貧困證明，城市低保報考人員家庭所在地縣(市、區(qū))民政部門出具的享受最低生活保障的證明或低保證。有關(guān)材料須提交1份復(fù)印件，驗(yàn)證原件。
考務(wù)技術(shù)咨詢電話：0771—5505211
咨詢時間：2017年3月16至27日((8:00—12:00;14:30-17:30)。