結(jié)構(gòu)化面試的題型不外乎五類,通過(guò)解讀廣東公務(wù)員面試的考情考務(wù),我們可按五類試題的比重依次排列如下:組織管理類、綜合分析類、應(yīng)急應(yīng)變類、人際溝通類、自我認(rèn)知類。下面我們分別對(duì)這五類試題的解題思路做一個(gè)總體的梳理:
一、組織管理類
組織管理類試題在廣東公務(wù)員面試中所占比重最大,考生一定要高度重視。對(duì)于組織管理類的題型,總體的答題思路有三個(gè):第一,要有始有終。這個(gè)思路是指在答這類題時(shí),要注意按照事情發(fā)展的時(shí)間順序和邏輯順序,按照準(zhǔn)備、組織、協(xié)調(diào)、控制、總結(jié)的步驟依次進(jìn)行計(jì)劃和安排。第二,要全面考慮,同時(shí)注意對(duì)人的安排是核心。在進(jìn)行準(zhǔn)備時(shí),不僅要確定活動(dòng)的形式和流程,還要將人、財(cái)、物、地、時(shí)等活動(dòng)要素考慮到位。在此須牢牢把握,一定要把對(duì)人的安排放在首位,把相關(guān)的人都安排好了,事情也就計(jì)劃好一大半了。第三,要把自己放在活動(dòng)情境中去考慮。組織管理類的題包含的類型很多,如接待、調(diào)查、會(huì)議、培訓(xùn)等等,各有各的特點(diǎn),不能一概而論。同時(shí),在組織管理類試題設(shè)問(wèn)時(shí),也有微觀、中觀、宏觀之分,都是在相同時(shí)間內(nèi)答出,這就要求考生對(duì)答題的詳略和側(cè)重要有所區(qū)別。
如廣東省公務(wù)員考試2010年5月14日上午面試題:“市里開(kāi)展滅鼠滅蚊的活動(dòng),你是街道負(fù)責(zé)人,你怎么組織?追問(wèn):重點(diǎn)難點(diǎn)是什么?”這里的第一問(wèn)比較宏觀,需要考生全盤考慮如何組織一次活動(dòng),涉及方方面面的活動(dòng)要素;而第二問(wèn)則是微觀的,需要考生抓住整個(gè)活動(dòng)中的某一個(gè)或某幾個(gè)環(huán)節(jié),具體展開(kāi)論述。
可見(jiàn),考生必須從題目設(shè)問(wèn)出發(fā),把自己放在特定的活動(dòng)情境中,具體來(lái)進(jìn)行分析,做出有特色、有針對(duì)性的安排,這樣才能避免模板化,取得高分?jǐn)?shù)。
二、綜合分析類
綜合分析類試題往往被考生視為難度最大的一類題型,在廣東公務(wù)員面試中,綜合分析題一般作為第一題出現(xiàn)。而能否答好第一題,對(duì)于整場(chǎng)面試來(lái)說(shuō)非常重要,考生切不可掉以輕心。
廣東公務(wù)員面試中的綜合分析類考題類型較為單一,集中于社會(huì)現(xiàn)象類題目,極少涉及言語(yǔ)理解類題目。如:“幾個(gè)城市都在爭(zhēng)論說(shuō)自己是李白的故里,你怎么看待這個(gè)問(wèn)題?”(廣東省公務(wù)員考試2010年5月14日上午面試題)、“有一些書(shū)會(huì)影響青少年的身心健康,對(duì)此有關(guān)專家當(dāng)眾燒書(shū),你怎么看?”(廣東省公務(wù)員考試2010年5月13日下午面試題)
對(duì)于綜合分析類的問(wèn)題,首先要進(jìn)行定位。定位包括對(duì)題目中所反映的問(wèn)題的性質(zhì)進(jìn)行定位和對(duì)與之相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位。對(duì)性質(zhì)的定位指的是判斷題目中的現(xiàn)象是積極類的、消極類的還是辯證類的,對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行定位是指迅速判斷題目所反映的問(wèn)題是屬于政治、經(jīng)濟(jì)、文化、還是民生,是與我們黨和政府的哪些大政方針相關(guān),主要參考依據(jù)如十七大報(bào)告、十二五規(guī)劃和當(dāng)年的政府工作報(bào)告等。定位之后,要具體分析問(wèn)題,分析問(wèn)題的思維一定要發(fā)散,包括對(duì)問(wèn)題所產(chǎn)生的原因、影響、對(duì)策等進(jìn)行分析。