二、關(guān)于網(wǎng)上繳費
1、繳費前需做何種準備?
建設(shè)銀行僅提供網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報名費，網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)類似于使用建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行到網(wǎng)上購物。需要擁有廣西建行的活期儲蓄賬戶(儲蓄卡、生肖卡、信用卡或活期儲蓄存折),并在建行信息服務(wù)網(wǎng)站(www.ccb.com)開通個人網(wǎng)上銀行服務(wù)或網(wǎng)上賬號支付后，就可以使用建行個人網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報名費。當(dāng)然也可以請朋友、家人代繳。沒有使用過建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的考生，我們建議您在報名成功后，立即開通建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行，熟悉相關(guān)操作。
(1)使用中國建設(shè)銀行個人網(wǎng)上銀行(以下簡稱：個人網(wǎng)銀)進行繳費;如果您尚未開通個人網(wǎng)銀服務(wù)，請開通個人網(wǎng)銀。
(2)使用中國建設(shè)銀行網(wǎng)上賬號支付(以下簡稱：賬號支付)進行繳費
2、繳費流程有哪些?
登錄廣西人事考試網(wǎng)(www.gxpta.com.cn)，進入要參加的考試
資格審查通過后，點擊“網(wǎng)上繳費”，選擇“建行支付”
登錄建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行后，完成支付
頁面顯示成功，則表示繳費完成。如提示失敗，請查明原因后重新按照流程再次繳費。
3、為什么只能受理建設(shè)銀行網(wǎng)上支付?
根據(jù)自治區(qū)財政廳相關(guān)政策規(guī)定，廣西人事考試中心只能開設(shè)一個非稅收入財政匯繳專戶,因此只能受理建設(shè)銀行的網(wǎng)上支付。
4、繳費過程中遇到問題該怎么辦?
如您在繳費過程中遇到任何問題，您可以通過以下五種途徑獲得幫助，協(xié)助您完成繳費工作。建設(shè)銀行僅負責(zé)網(wǎng)上繳費業(yè)務(wù)的幫助與指導(dǎo)，不負責(zé)公務(wù)員考試政策答疑。我們建議您先通過互聯(lián)網(wǎng)站、95533座席獲取幫助，在不能得到有效幫助的情況下，再通過其他途徑尋求幫助。
(1)互聯(lián)網(wǎng)站
建設(shè)銀行將在本網(wǎng)站公布政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招錄考試網(wǎng)上繳費詳細資料，包括繳費流程、熱點問題解答等，請您仔細閱讀，按照文檔指示操作。
(2)95533座席
全天24小時可以撥打本地95533電話，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，可獲得全國95533客戶服務(wù)人員的繳費指導(dǎo)。
(3)專家座席
政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招錄考試繳費期間，建設(shè)銀行在南寧設(shè)立電話專家座席，電話號為0771-5513600，5513625，服務(wù)時間為正常工作時間(周一至周五上午8：00至12：00，下午15：00-18：00)。
(4)網(wǎng)點客戶經(jīng)理
政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招錄考試繳費期間，只要您到廣西區(qū)內(nèi)建設(shè)銀行網(wǎng)點，均可向網(wǎng)點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理尋求公務(wù)員考試網(wǎng)上繳費幫助。
5、建行網(wǎng)上銀行服務(wù)安全嗎?
安全是網(wǎng)上銀行的基礎(chǔ)和核心。建行網(wǎng)上銀行采用了嚴格的安全性設(shè)計，通過密碼校驗、CA證書、SSL傳輸加密和服務(wù)器方的反黑客軟件等多種方式來保證您的信息安全。您輸入的銀行賬號、密碼、金額等信息都將經(jīng)過加密后完整、秘密地傳遞到網(wǎng)上銀行服務(wù)器上，而不必擔(dān)心有被篡改和失密的風(fēng)險。
6、建行網(wǎng)上賬號支付安全嗎?
網(wǎng)上賬號支付的條件是客戶預(yù)先在建行網(wǎng)點綁定本人的手機號碼，手機號碼與支付時使用的賬號相對應(yīng)，在網(wǎng)上支付時系統(tǒng)將驗證碼發(fā)送到綁定手機上。如客戶需要修改手機號碼，也必須到建行網(wǎng)點辦理。這種嚴格的綁定模式確保了網(wǎng)上賬號支付的安全。
7、使用建行個人網(wǎng)上銀行繳納公務(wù)員考試報名費是否要加收其他費用?
使用建行個人網(wǎng)上銀行繳納報名費，建行不收取任何附加費用。
8、在網(wǎng)上繳費過程中出現(xiàn)了“交易結(jié)果不確定”的提示時該怎么辦?
出現(xiàn)這種情況，請您立即登錄建行個人網(wǎng)上銀行，在“服務(wù)管理”功能的不確定交易查詢中查詢該繳費的結(jié)果。如提示成功，表明您的繳費已經(jīng)成功了，如提示失敗，請您重新繳費。您也可以在個人網(wǎng)上銀行的余額/明細查詢或95533的交易明細查詢功能查詢是否存在該筆交易。如存在，同樣表明您的繳費成功了。如通過上述方式確定您已繳費成功，但在廣西人事考試網(wǎng)的“繳費查詢”功能中顯示您仍未繳費成功，請及時與人事考試中心聯(lián)系。
9、通過建行個人網(wǎng)上銀行繳費時提示成功了，可在“繳費查詢”中仍提示未收到我的繳費結(jié)果，怎么辦?
由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或您瀏覽器版本或JAVASCRIPT功能設(shè)置問題。當(dāng)您繳費成功后，廣西人事考試中心可能接收不到您的繳費結(jié)果，這種情況，我們會在對賬時為您更新繳費結(jié)果，請第二天再在“繳費查詢”中查詢繳費結(jié)果或與廣西人事考試中心聯(lián)系。
