視角三 “微眾時代”推動政府改革
越來越多的領(lǐng)導(dǎo)干部意識到了微博的重要性,開始有意識地利用這一新型傳播工具聽民聲、聚民智。
微博的發(fā)展給傳播領(lǐng)域帶來了顛覆式的變化。從報紙到廣播、電視,到門戶網(wǎng)站,一直還停留在單向傳播層面,而微博則開創(chuàng)了一對一雙向互動的新時代。有人將其概括為從“受眾時代”向“微眾時代”的轉(zhuǎn)變。
微博的開放性壓縮了“暗箱操作”的空間,擴(kuò)大了百姓的知情渠道;微博的互動性讓百姓得到了更多的參與機(jī)會。微博營銷專家杜子健認(rèn)為,微博讓政府更加注重使命和責(zé)任。“當(dāng)網(wǎng)友對你的聲音發(fā)出質(zhì)疑,你躲避、推諉、打太極和裝啞巴都是丟臉和危險的。”
一位搜狐網(wǎng)友說,微博考驗(yàn)著地方官員能不能適應(yīng)民主、開放、互動的網(wǎng)絡(luò)生活,也教會許多官員如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里對公共危機(jī)做出積極應(yīng)對,如何推動民主政治、促進(jìn)問題解決、提高執(zhí)政能力。
這樣的前景可望給政府行政改革注入新的動力。何同彬認(rèn)為,政府部門應(yīng)更多地開放相關(guān)信息通道,以保證公眾充分獲取信息,這樣可以有效避免網(wǎng)絡(luò)圍觀的盲從和無知色彩。
“網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管也必須改進(jìn)。”北京市律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會主任邱寶昌認(rèn)為,目前網(wǎng)絡(luò)犯罪、網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭、網(wǎng)絡(luò)個人數(shù)據(jù)與隱私權(quán)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)信息未成年人保護(hù)等方面都普遍存在可操作的立法缺位。