孔子曰:“不學禮,無以立。”作為準國家公務員的廣大考生,在面試準備中必須充分了解國家公務員的定位,掌握國家公務員的禮儀,華圖網(wǎng)校特別提示你,按國家公務員的形象氣質要求全面包裝自己,在面試考場上向考官成功展示自己的首張名片。
一、面試時公務形象的重要性
國家公務員是代表政府行使行政權力、履行國家公務的工作人員,是國家公共事務的管理者和政令的執(zhí)行者。國家公務員作為政府與群眾有效溝通的紐帶和橋梁,是政府的形象大使,是人民的公仆和代言人。國家公務員的形象氣質是國家公務員個性特點、道德修養(yǎng)、審美情趣和文化品位的外在表現(xiàn)。但是,公務形象并非僅指國家公務員的個人形象,更是公職人員責任的外化,是政府工作形象的窗口,是政府管理水平以及權威性與公正性的具體體現(xiàn)。國家公務員個人形象氣質是其綜合素質的一種體現(xiàn),也是國家和政府形象的標桿。因此,國家公務員個人形象要服從政府的整體形象,從發(fā)型、穿著、妝容、語言、行為等各個方面都要符合政府整體形象的要求。在構建服務型政府的進程中,國家公務員要履行好服務職能、提高工作效率、提升政府公信力,必須培養(yǎng)強烈的形象意識,掌握公務禮儀的基本規(guī)范,塑造良好的公務形象。
二、公務禮儀的定義及重要性
中國是禮儀之邦,古人云:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。”“禮”是中華民族傳統(tǒng)美德的核心價值和基本要求,公務禮儀是禮儀的重要組成部分,是國家公務員在行政工作中應共同遵守的行為規(guī)范和禮儀準則。具體而言,公務禮儀是指國家公職人員在公共活動中,為塑造個人和政府的良好形象而遵循的尊重他人、講求禮節(jié)、注重儀表、規(guī)范儀式等一系列規(guī)范和程序,具體包括國家公務員的衣著裝飾、言談舉止等各個方面的內容。公務禮儀既是推進政府部門精神文明建設的必要形式,也是公職隊伍現(xiàn)代化建設的重要標志。公務禮儀與一般禮儀相比,具有“三性”——規(guī)范性、系統(tǒng)性和嚴肅性。在國家公務員的日常工作和生活中提倡公務禮儀,可以塑造政府機關的良好形象、密切政府與公眾的聯(lián)系、改善黨群干群關系、增強政府執(zhí)行力。對國家公務員自身而言,講究公務禮儀樹立良好形象,更能贏得人民群眾的信任,拉近與百姓之間的距離,使工作開展更為有效、順利。
三、正確的形象氣質和禮儀,可以增加面試成功率
形象氣質作為一種可視可感的系統(tǒng)行為模式,是國家公務員面試的重要測評要素之一。形象氣質的展示貫穿國家公務員面試始終,考生穿著得體、言談優(yōu)雅、舉止大方,能夠在考官心目中建立良好的“首因印象”,繼而在答題環(huán)節(jié)通過“暈輪效應”和“光環(huán)反應”,影響考官對考生后續(xù)表現(xiàn)的認知和評價,能切實增強考生的競爭實力??梢姡莆照_的形象氣質要求和禮儀規(guī)范,會為考生面試成功增加砝碼。
四、面試過關三步曲
華圖網(wǎng)校提醒你,做到下面三步,你的成功就取得了一半的勝利。
第一步:通過平時的培養(yǎng),要做到進門時落落大方、問候時彬彬有禮、坐時穩(wěn)重端莊、回答問題時層次分明;
第二步:在面試準備過程中,必須高度重視公務禮儀,全面把握國家公務員形象氣質要求,注意禮節(jié)、關注細節(jié),動作協(xié)調有力、充滿自信和活力,舉止有度、避免多余動作;
第三步:從眼神、表情、手勢、語音、語調、語速等全方位加強表現(xiàn),在面試中展現(xiàn)出國家公務員應有的形象氣質、精神風貌及素質要求,神形兼俱,形于外而神于內,使儀表儀態(tài)都符合公務禮儀的要求。
最后,華圖網(wǎng)校衷心祝愿各位考生成功向考官呈現(xiàn)首張名片,旗開得勝、馬到成功!