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今天的面試題與去年12月27—30日的面試題相比,同異并存。一是考試內(nèi)容方面,第一題是對自我認(rèn)知的考察,第二題是對考生解決實(shí)際問題能力的考察,第三題是考察考生對社會(huì)現(xiàn)象的認(rèn)識,因此從考察內(nèi)容上看與去年基本一致。二是在設(shè)問數(shù)目方面,設(shè)兩個(gè)問的題較多,常是第一個(gè)問是“怎么看“,第二個(gè)問是“怎么辦”。三是新增題型方面。今天的考試出現(xiàn)了漫畫題,這是四川省公務(wù)員面試中第一次出現(xiàn)漫畫題,體現(xiàn)了出題風(fēng)格的變化,但萬變不離其宗,無論題型如何變化,對公務(wù)員必須具備的能力素質(zhì)的測評是不會(huì)變的。綜上所述,在后面幾天的考試中,建議考生對責(zé)任感、協(xié)調(diào)能力以及社會(huì)現(xiàn)象(社會(huì)熱點(diǎn)、新生事物)方面的題多加關(guān)注。
1、2009年春運(yùn)期間,胡錦濤總書記做出重要批示,要求各部門面對今年春運(yùn)十分嚴(yán)峻的供求矛盾,要積極開動(dòng)腦筋,研究采取若干便民、利民措施,并公布于眾,以化解矛盾,確保春運(yùn)任務(wù)順利完成。有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)在新聞發(fā)布會(huì)上說,已經(jīng)做好了迎接批評和責(zé)罵的準(zhǔn)備。兩者的差異在哪里?作為一名公務(wù)員,你會(huì)如何處理工作中的矛盾?
出題思路:考察考生的責(zé)任意識
答題思路:(書舟老師提供)
春節(jié)是中國人最重要的節(jié)日之一,是每一個(gè)家庭和家團(tuán)聚的日子,出門在外的人們歸心似箭,必然增加了我國交通運(yùn)輸行業(yè)的工作壓力,“年年春運(yùn)擠,歲歲票難求”,春運(yùn)問題一直是我國的老大難問題。春運(yùn)期間,每一張車票都牽著漂泊在外的游子和在家翹首期盼的親人們的心。國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要批示充分體現(xiàn)了黨和國家解決這一難題的決心和對人民群眾無微不至的關(guān)懷。然而,一些部門在貫徹落實(shí)國家領(lǐng)導(dǎo)人的重要指示時(shí)顯得那么蒼白無力,實(shí)在讓人倍感遺憾。
我認(rèn)為二者的差異是“解難”和“畏難”的問題。胡錦濤總書記的批示是要求各部門要知難而進(jìn),迎難而上,針對當(dāng)前存在的問題,積極采取措施和辦法,切實(shí)提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,破解春運(yùn)難題,確保實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)目標(biāo),讓人民群眾滿意。而有關(guān)部門關(guān)于“已經(jīng)做好了迎接批評和責(zé)罵的準(zhǔn)備”的聲明,讓我人看到了這些職能部門當(dāng)前面臨的困難和壓力,體現(xiàn)了這些部門敢于正視自己的不足,敢于接受批評和責(zé)罵,但實(shí)質(zhì)上卻反映出他們沒有把切實(shí)解決群眾困難作為工作的第一要?jiǎng)?wù)來抓,缺少一分攻堅(jiān)克難的勇氣和自信。
作為一名公務(wù)員,我將從以下三個(gè)方面對待和處理工作中出現(xiàn)的矛盾:
一是情感上不淡薄。是在工作中切實(shí)把群眾利益放在首位,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把群眾滿不滿意,支不支持作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力為群眾辦實(shí)事、解難事、做好事。
二是思想上不畏懼。矛盾是普遍存在的,事事有矛盾,時(shí)時(shí)有矛盾。羅曼·羅蘭說過,最可怕的敵人,就是沒有堅(jiān)強(qiáng)的信念。面對工作中的矛盾,我會(huì)積極調(diào)整好心態(tài),端正態(tài)度,樹立化解矛盾的信心和勇氣。
三是化解上講方法。面對矛盾,不回避,不退縮,不繞著矛盾走,認(rèn)真分析矛盾產(chǎn)生的原因,抓住重點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,明確主攻方向,把握中心和關(guān)鍵,集中力量解決主要矛盾。俗話說:“牽牛要牽牛鼻子”,只有實(shí)干加巧干,才能巧妙化解矛盾,完成任務(wù)。四是學(xué)習(xí)上不懈怠。在今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識面,不斷提高自己看待和分析問題的能力,于化解矛盾中凸現(xiàn)水平,于解決困難中提升能力,從而在實(shí)踐中不斷完善自我,超越自我。
2、城管部門強(qiáng)制拆除一批非法占道經(jīng)營標(biāo)簽的報(bào)刊亭引發(fā)沖突,這些報(bào)刊亭每年都繳納了管理費(fèi)并取得臨時(shí)經(jīng)營許可證,請問,你認(rèn)為問題的癥結(jié)哪里?如果你是城管部門負(fù)責(zé)人,如何去處理此事?
出題思路:考察考生解決實(shí)際問題的能力,具體來說,重點(diǎn)考察考生處理突發(fā)事件中的溝通協(xié)調(diào)能力。
答題思路:(書舟老師提供)
政府在依法行政過程中,難免會(huì)觸及部分群眾的利益,引發(fā)一些矛盾和問題,這種情況是客觀存在的, 我們不能回避,關(guān)鍵是要妥善處理,切實(shí)維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定和和諧。
對于題中所說的這件事情,我認(rèn)為問題的癥結(jié)在于相關(guān)職能部門在報(bào)刊亭管理問題上各自為政,缺乏溝通協(xié)作,沒有形成齊抓共管的良好格局。
如果我是城管部門的負(fù)責(zé)人,我會(huì)從以下幾個(gè)方面去處理這件事情:
一、堅(jiān)持人性化執(zhí)法。我會(huì)在第一時(shí)間火速趕往現(xiàn)場,到達(dá)后馬上了解相關(guān)情況,做好群眾的安撫工作,控制局面,并根據(jù)了解到的情況具體問題具體處理。如果是城管執(zhí)法人員工作方法簡單、作風(fēng)粗暴等問題引發(fā)沖突,代表職工群眾道歉,爭取群眾的諒解;如果是我們的工作沒得到群眾的理解,則要做好群眾工作思想工作,只要我們對群眾曉之以理、動(dòng)之以情、明之以法,一定能得群眾的理解和支持。對于拆遷后被拆業(yè)主的經(jīng)營問題,我將告知他們,會(huì)與其他部門做好溝通協(xié)調(diào),切實(shí)為他們解決實(shí)際困難。
二、堅(jiān)持制度化管理。事態(tài)平息后,我將會(huì)針對這一事件發(fā)生的癥結(jié),加強(qiáng)對職工執(zhí)法水平和執(zhí)法能力的培養(yǎng),提升職工素質(zhì),盡量減少在執(zhí)法過程中因自身原因而引發(fā)沖突。同時(shí),對于報(bào)刊亭業(yè)主的經(jīng)營問題,我將積極與其他有關(guān)管理部門進(jìn)行協(xié)調(diào),使各部門在以后的工作中,在城市管理上,能形成聯(lián)系、協(xié)作制度,嚴(yán)格按照制度辦事,從而徹底杜絕報(bào)刊經(jīng)營點(diǎn)亂設(shè)的現(xiàn)象。
三、堅(jiān)持規(guī)范化設(shè)亭。我會(huì)以此事為契機(jī),認(rèn)真考慮報(bào)刊亭設(shè)立的布局問題,做好統(tǒng)籌規(guī)劃,立足當(dāng)前,著眼長遠(yuǎn),在維護(hù)好城市市容的同時(shí),解決好被拆遷經(jīng)營戶的就業(yè)問題,滿足市民購買報(bào)刊的需要。
3、漫畫題:請問你看了后聯(lián)想到什么?
出題思路:考察考生的抽象思維能力和想象力。
這個(gè)題我們給出兩個(gè)參考思路供考生選擇,進(jìn)一步拓展考生答題思路。面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,只要自己在回答時(shí)言之有理、言之有物,邏輯嚴(yán)密、條理清晰,再加上有感情地與考官交流,相信考官一定會(huì)給你一個(gè)公正的評價(jià)。
答題思路一:(書舟老師提供)
一、這兩幅漫畫諷刺了對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督流于形式這一消極現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)者不愿意接受監(jiān)督,逃避監(jiān)督,監(jiān)督者難以實(shí)施監(jiān)督,不敢監(jiān)督,最終成為了一只監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的木偶。這樣的結(jié)果,雖然求得了領(lǐng)導(dǎo)的一時(shí)高興,但也害了黨和國家的事業(yè),苦了人民。
二、實(shí)踐證明,失去監(jiān)督的權(quán)力導(dǎo)致腐敗,絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗。當(dāng)前,領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督流于形式這種現(xiàn)象確實(shí)存在,甚至在個(gè)別地方相當(dāng)嚴(yán)重,一些領(lǐng)導(dǎo)干部在職務(wù)升遷、權(quán)力增大以后,貪圖享受的私欲膨脹,憑借手中的權(quán)力,巧貪豪取,各種監(jiān)督對其失效,最終滑向腐敗的深淵。權(quán)力失去監(jiān)督,最終其實(shí)也害了領(lǐng)導(dǎo)干部自己,這從反面印證了一句話:監(jiān)管是最大的愛護(hù)。
三、作為公務(wù)員,我認(rèn)為應(yīng)該在監(jiān)督問題上做到以下兩點(diǎn):一要主動(dòng)接受監(jiān)督。要習(xí)慣于在各種監(jiān)督下辦事,自覺自愿地把自己置于組織、群眾、媒體的監(jiān)督之下,做到“吾日三省吾身”,始終保持清醒的頭腦,防止出現(xiàn)錯(cuò)誤和腐敗行為;二要敢于監(jiān)督。在自己行得正、走得端的前提下,要敢于打破情面,打出監(jiān)督第一槍,勇于去監(jiān)督別人,做到始終以黨和人民的利益為重,講真理不講面子,講黨性不講私情,講原則不講關(guān)系,努力在抵制歪風(fēng)邪氣,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣上作出表率。
四、以人為鏡,可以知得失。如果我有幸成為一名公務(wù)員,我將常懷敬畏之心,秉公用權(quán),常懷律己之心,自重自省,自覺遵守廉潔自律相關(guān)規(guī)定,把自己擁有的權(quán)力置于陽光之下,為黨和人民的事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
答題思路二:(好好學(xué)習(xí)老師提供)
從這簡單的兩幅漫畫中,我看到了這樣一個(gè)過程:一個(gè)監(jiān)督者去監(jiān)督考核干部,卻招到了干部的不樂意、不接受,幾番磨合之后,也就是第二幅漫畫中表現(xiàn)出來的,我們的監(jiān)督者變成了一個(gè)抱著表彰的木偶,這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)笑了,高興了。但是我透過漫畫看到的是我們的群眾苦了。
“不受監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”,可見我們監(jiān)督的重要性。當(dāng)前政府在落實(shí)監(jiān)督、接受監(jiān)督的過程中還存在著很多的問題。如:我們的領(lǐng)導(dǎo)不愿接受監(jiān)督、監(jiān)督執(zhí)行部門工作開展難,監(jiān)督缺失,這會(huì)給我們的反腐倡廉、作風(fēng)建設(shè)、依法行政等方面的工作造成很大的負(fù)面影響。
要解決這個(gè)問題,我想對考官說一些我的淺見,1、給監(jiān)督實(shí)施者提供落實(shí)工作、開展工作的平臺,讓他們能大膽的開展工作,對權(quán)力予以制約,對妨礙和影響監(jiān)督的官員予以嚴(yán)厲處罰。2、加強(qiáng)干部的理想信念教育、權(quán)力觀教育和黨紀(jì)國法教育,使他們不犯原則錯(cuò)誤,不怕接受監(jiān)督,正確對待監(jiān)督。3、監(jiān)督者也要受到監(jiān)督,監(jiān)督環(huán)環(huán)相扣,黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督 法律監(jiān)督,群眾監(jiān)督,媒體監(jiān)督,多管齊下,形成相互制約相互協(xié)調(diào)的權(quán)力結(jié)構(gòu)體系和運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建一個(gè)多方面、多層次、科學(xué)、完整的監(jiān)督體系,筑牢我們防腐反腐的前沿防線。如果我通過今天的面試成為了公務(wù)員,今天這個(gè)考題將會(huì)時(shí)刻提醒著我要怎么樣去嚴(yán)格要求自己,使自己成為一名不怕考驗(yàn)、不怕監(jiān)督的機(jī)關(guān)工作人員。(或法檢工作者)