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青海省委書記回復(fù)公務(wù)員服務(wù)態(tài)度差等問題
2010-11-06 09:53  未知 點擊:

  【網(wǎng)民留言】

  自打去年開始申請經(jīng)濟適用房,可不知為何這么難?西寧市城東區(qū)城建局的負(fù)責(zé)的同志人一直沒換過,可她們把一件事情分幾次說,我們跑冤枉路不說,無論怎么做把她們說的記下來一樣一樣照辦可總不滿意,為此我還專門上網(wǎng)查詢了國家、西寧市申請經(jīng)濟適用房的一切規(guī)定,但她們的臉色真的好難看啊…邊給我們說話可以邊接家人打的電話,好象我們申請免費住她們家的房子一樣,那種態(tài)度我現(xiàn)在都有想吐的感覺,經(jīng)常把別人的名字念錯…我從開始就沒睡過好覺,現(xiàn)在剛量過血壓120/160,到底要怎樣她們會平等的友好對待我們???我只是需要買一套自己夠住的房子,難道有什么地方得罪她們了嗎??誰能告訴我怎樣做她們不在為難我們??有那么多大學(xué)生不好找工作,她們卻擺出高高在上一副讓人厭惡的嘴臉,怪不得好多朋友說:經(jīng)濟房不是你這樣得人隨便申請的…西寧最近在毛市長的帶領(lǐng)去天津考察,可就因為有一部分這樣的井底之蛙坐在政府或一些窗口的崗位拿著納稅人的錢,享受著國家的美好假期,今天這些人就考慮國慶去哪??那愿意耐心的里回來辦事的人?只要領(lǐng)導(dǎo)不來檢查就萬事大吉了,就是這養(yǎng)的一些有文化、沒素質(zhì)、有職位沒能力的工作人員公務(wù)員們大大的阻礙了西寧市的開放和發(fā)展!

  青海省西寧市政府回復(fù)意見:

  尊敬的網(wǎng)友,你好!針對你給省委強書記反映的問題,城東區(qū)區(qū)委、區(qū)政府已召開全區(qū)窗口單位及一鎮(zhèn)七辦主要負(fù)責(zé)人會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)了西寧市政府辦公廳《關(guān)于進一步加強市民投訴辦理工作的意見》等相關(guān)文件,并責(zé)成城東區(qū)建設(shè)局認(rèn)真查找問題根源,舉一反三,認(rèn)真整改。目前,城東區(qū)各單位正在進行自查自糾、轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量的整改工作,盡快轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。歡迎你繼續(xù)監(jiān)督和提出寶貴意見。

  【網(wǎng)民留言】

  我是一名大通縣橋頭鎮(zhèn)中匯小區(qū)的居民,現(xiàn)在我小區(qū)安裝天然氣,這一惠民措施,我和小區(qū)的居民們非常高興,然而開發(fā)商讓我們小區(qū)住戶只能賣他們指定的天然氣壁掛爐,否則就不收初裝費及不給辦理入戶。請問這種作法合理嗎?尊敬的強書記您能解決嗎?

  青海省西寧市政府回復(fù)意見:

  尊敬的網(wǎng)友,你好!按照省委書記強衛(wèi)的批示要求,我們對你反映的問題進行了調(diào)查核實?,F(xiàn)答復(fù)如下:

  為加快推廣清潔能源,今年10月份,大通縣住房保障建設(shè)局按照《大通縣城推廣使用天然氣實施方案》要求,對中匯花園小區(qū)開始推廣使用天然氣采暖爐。大通縣金地燃?xì)夤荆?008年引進的招商引資企業(yè))承擔(dān)了天然氣供氣、壁掛爐安裝工作,縣住房保障建設(shè)局確定專人進行了監(jiān)督管理。金地燃?xì)夤驹诎惭b壁掛爐過程中向用戶介紹了引進的萬和、海頓等3種壁掛爐品牌,價格4900―6800元不等,并公布了安裝優(yōu)惠措施和售后服務(wù)承諾,在住戶自愿的情況下辦理了安裝壁掛爐登記簽約手續(xù)。但期間,也出現(xiàn)中匯小區(qū)物業(yè)公司和一些天然氣壁掛鍋爐推銷商假借金地燃?xì)夤久x向小區(qū)居民強行推銷壁掛鍋爐的情況。

  針對上述情況及天然氣器具供貨不規(guī)范,質(zhì)量參差不齊,服務(wù)無保障等問題,大通縣已組織縣工商、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、環(huán)保等部門進行了專項檢查和整頓,對中匯小區(qū)物業(yè)公司、天然氣壁掛鍋爐推銷商向小區(qū)居民強行推銷天然氣壁掛鍋爐的錯誤行為進行了制止和批評教育,并明確要求任何單位和個人不得強行推銷指定產(chǎn)品。加強了對天然氣壁掛鍋爐市場的監(jiān)管,建立了合格產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度,防止發(fā)生限制用戶選擇權(quán)的行為,向社會公開了監(jiān)督電話,24小時接受監(jiān)督和投訴。歡迎你對此項工作繼續(xù)進行監(jiān)督并提出寶貴意見!

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