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2014年"12345"上海市民服務(wù)熱線運(yùn)營中心招聘簡章

A+ A- 2014-10-18 10:10  |  上海人事考試網(wǎng)  |  責(zé)編:sunglow 評論 點(diǎn)擊收藏
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  上海12345市民服務(wù)熱線是一條非緊急類政務(wù)熱線,自2012年10月8日開線以來,受到上海市政府的高度重視及廣大市民的殷切關(guān)注。圍繞“市民至上,傾心服務(wù)”的工作宗旨,全天候向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)市民訴求、服務(wù)政府決策的工作中收獲了社會(huì)各界的廣泛好評。

  熱線受理范圍主要包括:各類政策和公共信息的咨詢、非緊急類求助、涉及政府公共管理和公共服務(wù)的投訴,以及收集對本市公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的意見和建議。

  現(xiàn)因自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,招聘話務(wù)受理員,具體招聘要求如下:

  一、 招聘崗位

  話務(wù)受理員

  二、薪酬福利

  薪酬:稅前3200元~4500元/月,實(shí)際收入與績效掛鉤。

  福利:五險(xiǎn)一金、高溫費(fèi)、帶薪休假、在職體檢、年終嘉獎(jiǎng)、其它獎(jiǎng)勵(lì)等。

  崗前培訓(xùn)10個(gè)工作日,津貼30元/天,考核通過后簽訂勞動(dòng)合同。

  三、招聘要求(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件):

  1. 身體健康、政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、作風(fēng)正派;

  2. 口齒清晰,聲音悅耳,語言表達(dá)能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn),能用滬語流利對話;

  3. 熟練應(yīng)用office軟件,打字速度40字/分鐘以上;

  4. 反應(yīng)敏捷,親切耐心,善于溝通,具有一定的文字歸納及分析判斷能力;

  5. 具備一定的抗壓能力;

  6. 有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

  7. 大專以上學(xué)歷;

  8. 年齡20~40周歲

  四、工作時(shí)間

  熱線實(shí)行“7*24”小時(shí)服務(wù),班務(wù)類型為做一休一、做五休二、夜班

  五、工作地點(diǎn)

  延安東路1200號(近人民廣場,地鐵1、2、8號線均可直達(dá))

  六、應(yīng)聘方式

  發(fā)送個(gè)人簡歷至hr12345@189.cn

  七、面試時(shí)間

  收到您的簡歷后我們將統(tǒng)一安排面試,提前通知面試時(shí)間,請保持手機(jī)、電話暢通。

  我們將為您提供優(yōu)越的工作環(huán)境和良好的福利待遇,誠邀您加入我們的團(tuán)隊(duì)。

  “12345”上海市民服務(wù)熱線運(yùn)營中心

  2014年10月

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筆試
課程名稱 科目 授課老師 課時(shí) 原價(jià) 優(yōu)惠價(jià) 試聽 購買
《綜合應(yīng)用能力》基礎(chǔ)精講班 綜合應(yīng)用能力 陳大亨 10 ¥580 ¥390 試聽 購買
《基本素質(zhì)測驗(yàn)》基礎(chǔ)精講班 基本素質(zhì)測驗(yàn) 李虹、許波、張慧琴、程遠(yuǎn)杰 50 ¥1680 ¥1290 試聽 購買
公共基礎(chǔ)+教育綜合 公共基礎(chǔ)+教育綜合 李夢嬌、冀芳等 91 ¥2020 ¥1380 試聽 購買
教育綜合知識(幼兒園) 教育綜合知識 華圖資深老師 22 ¥700 ¥600 試聽 購買
教育綜合知識(中小學(xué)) 教育綜合知識 石楊平、翼芳 39 ¥1240 ¥880 試聽 購買
教育學(xué)+心理學(xué)基礎(chǔ)精講班 教育+心理 石楊平、翼芳 23 ¥760 ¥700 試聽 購買
面試
課程名稱 科目 授課老師 課時(shí) 原價(jià) 優(yōu)惠價(jià) 試聽 購買
面試協(xié)議過關(guān)班 面試 華圖資深教師 56 ¥9800 ¥9800 試聽 購買
1對1個(gè)性化定制 面試 華圖名師 8 ¥3000 ¥3000 試聽 購買
16課時(shí)面試1對1 面試 華圖資深老師 16 ¥3690 ¥1980 試聽 購買
25課時(shí)面試1對1 面試 華圖資深老師 25 ¥5680 ¥2980 試聽 購買
34課時(shí)面試1對1 面試 華圖資深老師 34 ¥7670 ¥3980 試聽 購買
結(jié)構(gòu)化面試3天速成班 面試 華圖資深老師 14 ¥1280 ¥870 試聽 購買

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