為積極穩(wěn)妥推進(jìn)“綜窗受理、一窗辦成”改革工作，郴州市北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將面向社會(huì)公開(kāi)招聘1名綜合窗口工作人員，具體如下：

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　為確保招聘工作順利實(shí)施，郴州市北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心委托郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司組織招聘工作。

　　二、招聘崗位及人數(shù)

　　綜合受理窗口工作人員1名。

　　三、招聘條件

　　(一)基本條件

　　1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的路線、方針、政策，遵紀(jì)守法，無(wú)違法犯罪記錄、無(wú)吸毒史，品行端正，具有良好的政治素質(zhì)和職業(yè)道德;

　　2、有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，富有親和力，溝通協(xié)調(diào)、語(yǔ)言表達(dá)能力俱佳;

　　3、具有全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷(符合條件的應(yīng)屆畢業(yè)生可參加)，熟練使用電腦及相關(guān)辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn);

　　4、年齡在18周歲以上40周歲以下(1984年8月至2006年8月期間出生)，身體健康，形象佳。

　　(二)崗位情況表(詳見(jiàn)附件1)。

　　四、招聘崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)處理上級(jí)“放管服”改革等政務(wù)服務(wù)事項(xiàng);

　　2、負(fù)責(zé)處理企業(yè)和群眾咨詢答疑、導(dǎo)辦、有關(guān)表格文書(shū)的代輸代填及幫代辦服務(wù)等;

　　3、負(fù)責(zé)將受理的業(yè)務(wù)資料向后臺(tái)審批區(qū)的流轉(zhuǎn)、證照歸集頒發(fā)等;

　　4、負(fù)責(zé)受理辦事對(duì)象現(xiàn)場(chǎng)投訴、轉(zhuǎn)辦交辦、答復(fù)反饋;

　　5、負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)受理，群眾的業(yè)務(wù)接待，有較強(qiáng)執(zhí)行力，能應(yīng)對(duì)各種應(yīng)急事務(wù)的處理，能綜合協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作聯(lián)系。

　　6、協(xié)助同事做好上級(jí)主管部門(mén)交辦的其它業(yè)務(wù)。

　　五、招聘待遇

　　新聘用人員實(shí)行試用制，試用期限兩個(gè)月，試用期間發(fā)放試用期工資。試用期滿合格者與第三人力資源公司簽訂勞務(wù)派遣合同，兩年一簽，因工作需要且年度考核合格者可以續(xù)聘，具體工資及其他待遇根據(jù)我中心相關(guān)規(guī)定及實(shí)際情況確定。

　　六、招聘流程

　　本次招聘按照公告、報(bào)名、審核、筆試、面試、考察、體檢、公示、聘用等程序進(jìn)行。

　　(一)公告

　　擬定招聘公告于2024 年8 月20日前在北湖區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站(http://www.czbeihu.gov.cn)、郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司公眾號(hào)等相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行公布。

　　(二)報(bào)名、資格初審。

　　1、報(bào)名時(shí)間：2024年8月20日上午9點(diǎn)至2024年8月22日下午17點(diǎn)。

　　2、報(bào)名地點(diǎn)及聯(lián)系方式：本次采取線上+線下現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的方式。聯(lián)系電話：0735-8888115、8888015

　　1〉線下現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名地址：郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘部(郴州市北湖區(qū)龍泉路29-7號(hào))

　　2〉線上網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：

　?、俚卿?ldquo;紅海直聘”，搜索“郴州市郴州市北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2024年擬聘綜合受理窗口工作人員公告”招聘崗位，點(diǎn)擊“投遞簡(jiǎn)歷”;

　　注冊(cè)并填寫(xiě)完善個(gè)人簡(jiǎn)歷(必須上傳近期免冠彩色照片和報(bào)名表);

　　將所需材料掃描或拍照上傳至“紅海直聘”個(gè)人中心-我的簡(jiǎn)歷-作品展示。

　　聯(lián)系電話：0735-8888115、8888015

　　3、報(bào)名要求：報(bào)名時(shí)須提供報(bào)名資料，如實(shí)填寫(xiě)《求職人員登記表》(見(jiàn)附件2，請(qǐng)自行下載打印，報(bào)名時(shí)提交)。

　　4、報(bào)名提供資料：身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)、能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件原件及復(fù)印件，本人簡(jiǎn)歷以及近期一寸免冠照片2張。

　　5、本次考試不收取任何費(fèi)用。

　　(二)筆試及面試。

　　1.筆試：經(jīng)資格審查符合聘用條件者，將統(tǒng)一組織進(jìn)行筆試，筆試內(nèi)容為時(shí)事政治、法律和職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)等，筆試不指定參考書(shū)目和材料，以事業(yè)單位招考內(nèi)容為主，采取閉卷考試形式，滿分為100分。(具體筆試時(shí)間及筆試地址以郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘客服通知為準(zhǔn))

　　2.面試：通過(guò)筆試后，根據(jù)筆試成績(jī)，最高按照實(shí)際招考人數(shù)1:3的比例進(jìn)行面試，采取結(jié)構(gòu)化面試，滿分為100分，主要考察應(yīng)聘者實(shí)際工作能力、適應(yīng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變處置能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等。(具體面試時(shí)間及面試地址以郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司招聘客服通知為準(zhǔn))

　　3.綜合成績(jī)：根據(jù)筆試成績(jī)、面試成績(jī)各占50%綜合計(jì)分,若總成績(jī)相同，以面試成績(jī)高的優(yōu)先。

　　(三)體檢。

　　根據(jù)考試總成績(jī)高低順序，按招聘崗位數(shù)1：1的比例確定體檢對(duì)象，統(tǒng)一進(jìn)行入職體檢，體檢人員統(tǒng)一在三級(jí)甲等以上綜合性醫(yī)院進(jìn)行體檢，標(biāo)準(zhǔn)按照《普通公務(wù)員入職體檢標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，費(fèi)用自理。

　　(四)考察。

　　體檢合格后，郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司對(duì)考察對(duì)象的家庭、單位、社會(huì)背景進(jìn)行考察，對(duì)入圍人選的身份證、學(xué)歷學(xué)位證書(shū)及能夠證明本人能力水平的相關(guān)證件、文稿材料等原件進(jìn)行校驗(yàn)，同時(shí)審查有無(wú)違法犯罪記錄等。

　　(五)公示、聘用。

　　對(duì)體檢、考察均符合要求的試用者在北湖區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站(http://www.czbeihu.gov.cn )、郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司公眾號(hào)進(jìn)行公示，公示時(shí)間為3個(gè)工作日。對(duì)公示的擬聘用人員開(kāi)展崗前培訓(xùn)，對(duì)其個(gè)人綜合能力、政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)受理、應(yīng)變技巧、禮儀知識(shí)等進(jìn)行崗前系列培訓(xùn)，培訓(xùn)考試合格后，按程序辦理錄用試用手續(xù)。

　　七、注意事項(xiàng)

　　1、筆試和面試的時(shí)間、地點(diǎn)電話另行通知，考生須攜帶身份證參加以上考試。證件不齊或不符合要求者取消資格;

　　2、體檢不合格者，取消招聘資格，并按考試總成績(jī)排名依次等額遞補(bǔ);

　　3、考生填報(bào)的個(gè)人信息和提交的材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確。弄虛作假者，一經(jīng)查實(shí)，一律取消考試或聘用資格。

　　八、招聘原則及監(jiān)督

　　1、本次招聘實(shí)行誠(chéng)信報(bào)考，資格審核貫穿招聘工作全過(guò)程。報(bào)考人員應(yīng)認(rèn)真閱讀公告、崗位要求，對(duì)所提供的各項(xiàng)信息和材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性負(fù)責(zé)。凡提供虛假信息、材料或以其他不正當(dāng)手段獲取應(yīng)聘資格等違反招聘紀(jì)律行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)即取消考試或聘用資格。

　　2、報(bào)考人員提供的聯(lián)系電話應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，確保能夠及時(shí)接聽(tīng)。因報(bào)考人員提供錯(cuò)誤聯(lián)系電話或無(wú)法及時(shí)接聽(tīng)造成的后果由報(bào)考人員本人承擔(dān)。

　　3、本次招聘工作堅(jiān)持公平公正、競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的原則，由相關(guān)部門(mén)全程監(jiān)督。招聘過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有弄虛作假、徇私舞弊、泄露機(jī)密等行為的，將嚴(yán)肅處理。

　　附件1：北湖區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳聘用人員崗位情況表

　　附件2：求職人員登記表

郴州紅海人力資源服務(wù)有限公司

　　2024年8月19日

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