“價(jià)格大戰(zhàn)”：網(wǎng)貨假冒偽劣根源未除

　　同樣被詬病的還有假冒偽劣產(chǎn)品和價(jià)格欺詐。根據(jù)國(guó)家工商總局近日公布的網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量專項(xiàng)抽檢結(jié)果，總體不合格商品檢出率高達(dá)34.6%。抽檢的商品涉及家電、數(shù)碼、家具、服裝、箱包、洗化等日常消費(fèi)品，共計(jì)抽檢商品503批次，其中4批次商品為“三無(wú)”產(chǎn)品，2批次商品經(jīng)生產(chǎn)廠家確定為假冒商品。檢出的172批次質(zhì)量不合格商品中，內(nèi)在質(zhì)量不合格的約占93%。

　　工商部門的一份報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在2015年“雙十一”，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示促銷的商品中有52.99%有先漲后降的現(xiàn)象，熱銷商品先漲后降的比例更高達(dá)75.52%，其中少數(shù)商品提價(jià)幅度高達(dá)200%以上，價(jià)格欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重。

　　互聯(lián)網(wǎng)專家方興東表示，產(chǎn)業(yè)角度看，電商對(duì)產(chǎn)業(yè)影響最大的問題就是劣幣驅(qū)逐良幣，以次品擠壓良品。在電商平臺(tái)機(jī)制中，價(jià)格足夠低就可以體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。假冒偽劣降低了成本自然成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。“如果一個(gè)企業(yè)被其他優(yōu)秀的企業(yè)打敗了他無(wú)話可說(shuō)，但總是被比他差的商品打敗，擠壓了正規(guī)企業(yè)，他自然不服氣。多年來(lái)民間的對(duì)電商平臺(tái)的怨恨主要來(lái)自這里。”

　　“價(jià)格戰(zhàn)是最傷害企業(yè)的，”上述順德的電商品牌企業(yè)說(shuō)，但是平臺(tái)的話語(yǔ)權(quán)過(guò)大，越來(lái)越壟斷，商家都是弱勢(shì)群體，也沒有辦法。

　　記者采訪了廣東、河北等地的多個(gè)淘寶商家，他們幾乎都表示，由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)沒有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品價(jià)格一直往下降，同質(zhì)化嚴(yán)重，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品價(jià)格只得越做越便宜。一位售賣戶外箱包的商家舉例說(shuō)，有一款包定價(jià)29元，但有的工廠為了競(jìng)爭(zhēng)做出來(lái)賣19塊9還包郵，賠錢也賣，價(jià)格低了肯定會(huì)降低品質(zhì)，輔料、人工成本都得壓縮，不僅企業(yè)利潤(rùn)低，產(chǎn)品質(zhì)量也不好，退貨率高，差評(píng)率也高，往復(fù)惡性循環(huán)。“但是你不這樣還賣不出去。價(jià)格太高推廣費(fèi)就得提高，你看著能不心疼嗎?”她說(shuō)。

　　在河北白溝經(jīng)營(yíng)電商的王春雨近年也感覺到，一年比一年難做。他認(rèn)為，由于假貨刷單的問題嚴(yán)重，現(xiàn)在很多消費(fèi)者對(duì)電商有一定的抵觸心理，沒有一開始的新鮮感，這些競(jìng)爭(zhēng)壓縮了利益空間。

　　高額虧損的黃先生也說(shuō)到：“如果是經(jīng)營(yíng)不善我當(dāng)然要怪自身能力不足，但是輸給了刷單和假冒偽類的商家，我并不心服口服。”

　　“雙十一”發(fā)展至今，銷售愈加火爆，消費(fèi)者購(gòu)物踴躍。但究其原因，并非主要因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)新、質(zhì)量提升、品牌做強(qiáng)或是消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)化，其本質(zhì)仍是由低價(jià)至上主導(dǎo)的傳統(tǒng)價(jià)格戰(zhàn)。為了維持用戶流量、取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，受諸多因素裹挾的商家唯有迎合這種低價(jià)集中促銷商業(yè)模式，拼命擠壓正常利潤(rùn)空間甚至“賠本賺吆喝”，進(jìn)而迫使生產(chǎn)廠家不斷壓縮生產(chǎn)成本，用質(zhì)次價(jià)低的原料來(lái)生產(chǎn)價(jià)格更低廉的產(chǎn)品，最終導(dǎo)致以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)、放棄升級(jí)創(chuàng)新來(lái)實(shí)現(xiàn)低價(jià)。

　　專家表示，“雙十一”模式的過(guò)度膨脹，會(huì)逐漸蠶食國(guó)內(nèi)制造業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中多年辛辛苦苦累積起來(lái)的創(chuàng)新和品質(zhì)基礎(chǔ)，讓大量民營(yíng)企業(yè)被無(wú)情地綁定在低價(jià)、低質(zhì)的傳統(tǒng)惡性價(jià)格戰(zhàn)之中。

　　方興東說(shuō)，特別是一些有成長(zhǎng)性、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的民營(yíng)企業(yè)和中小企業(yè)，他們不是被創(chuàng)新打敗，而是被低價(jià)質(zhì)次的產(chǎn)品打敗，所以怨言很多很不服氣。

　　同樣，電商平臺(tái)對(duì)上下游的壓榨也開始顯現(xiàn)。一位快遞公司管理人員抱怨，快遞公司在“雙十一”期間備人、備車、備場(chǎng)地，就了為確保全年業(yè)務(wù)量的峰值幾天不出問題。但當(dāng)“雙十一”過(guò)去業(yè)務(wù)量回歸后，產(chǎn)能過(guò)剩的問題開始凸顯，行業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)下陷入無(wú)法自拔的“血淚價(jià)格戰(zhàn)”。消費(fèi)者不僅經(jīng)常遲遲收不到商品，而且剛剛到手的商品也因?yàn)榕c預(yù)期差距較大轉(zhuǎn)手又退給快遞員，非理性的透支消費(fèi)一次次搓摩消費(fèi)者的耐心。

　　上述人士認(rèn)為，雖然這些年各公司備戰(zhàn)“雙十一”越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)，但靠“人海戰(zhàn)術(shù)”迎戰(zhàn)的模式依然沒有改變。

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