根除“牛皮癬”：平臺膨脹　有待制衡

　　省去多層流通環(huán)節(jié)，提高運行效率，降低商業(yè)成本——然而，與電商興起時帶來的紅利相比，如今流量費用高昂、市場環(huán)境惡劣、違法宣傳普遍等問題不僅沒有消除，反而正在向產(chǎn)業(yè)痼疾的方向演變。

　　究竟是什么導(dǎo)致電商產(chǎn)業(yè)總是除不掉貼在自己身上的這幾塊“牛皮癬”?

　　在記者的調(diào)查中，平臺壓倒了品牌企業(yè)、消費者，在電商產(chǎn)業(yè)主體中“一家獨大”，被視為根本原因所在。

　　從1999年的萌芽起步到2009年后的高速增長，我國電商發(fā)展?jié)u漸由“百花齊放”的局面向“兩強(qiáng)爭霸”演變，“天貓+蘇寧”與“京東+騰訊”構(gòu)成了這兩年“雙十一”電商領(lǐng)域的基本格局，其他商家各自站隊，呈現(xiàn)出“寡頭”對抗的局面。

　　例如，2015年“雙十一”前就曾爆出京東向國家工商總局實名舉報阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場秩序，脅迫商家在“雙11”促銷活動中“二選一”。

　　一位工商部門的監(jiān)管人士表示，作為在集中促銷活動中占有優(yōu)勢支配地位的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，強(qiáng)制設(shè)定規(guī)則限制或者直接排斥平臺內(nèi)經(jīng)營者自主開展促銷活動，妨礙了正常的市場競爭，嚴(yán)重?fù)p害商家和消費者的合法權(quán)益。這種濫用市場支配地位的壟斷行為和不正當(dāng)競爭行為對網(wǎng)絡(luò)市場秩序和行業(yè)生態(tài)的破壞不容忽視，對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的長期穩(wěn)定發(fā)展也將產(chǎn)生不利影響。

　　這樣的壟斷局面，導(dǎo)致電商的權(quán)力膨脹。有著巨大引流能力的電商，僅是其招商、優(yōu)先審核順序和展示位置選擇的權(quán)力，往往就能決定在其平臺經(jīng)營商家的生死，如果缺乏外部監(jiān)督機(jī)制，必然產(chǎn)生尋租空間。例如淘寶“小二”曾被曝光收受賄賂，京東也在日前實名公布了近期查處的員工違法違規(guī)行為，并移交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理。

　　“任何一個‘小二’對企業(yè)影響的實權(quán)，要比行業(yè)協(xié)會的會長對企業(yè)影響大多了。業(yè)內(nèi)流傳著企業(yè)有兩個最重要的外派機(jī)構(gòu)，第一是‘駐京辦’，第二就是‘駐杭辦’。”

　　在一些業(yè)內(nèi)人士看來，由于刷單和售假會增加交易額，電商平臺是集中的受益者，因此平臺并沒有足夠的動力去解決，特別是C2C平臺中這個問題最為嚴(yán)重。上述監(jiān)管部門的人士表示，有時候平臺也會公布一些打擊假貨和刷單案例，但這對他們而言只是減少收益，平臺從不會主動公布懲處的全部名單和信息。

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