在各類面試考試中應(yīng)急應(yīng)變類題目占有越來越重要的地位，題型也在不斷變化，主要包括人際問題的處理、應(yīng)急處理、以及綜合性問題的解決。這些問題融合考察考生的多種素質(zhì)，要答好應(yīng)急應(yīng)變題目必須加強(qiáng)認(rèn)識，多練習(xí)。

2017年公務(wù)員面試備考：輕松拿下應(yīng)急應(yīng)變面試題目

　　秘籍一：聯(lián)系實(shí)際

　　應(yīng)急應(yīng)變類題目很多是從生活中取材提煉形成，是在生活和工作中常會遇到的情境，目的也是為了考察考生對于實(shí)際生活中問題的觀察，考察考生的應(yīng)急能力和解決問題的能力。因此我們在解答應(yīng)急應(yīng)變類題目時(shí)應(yīng)考慮到現(xiàn)實(shí)生活中情境，與真實(shí)情境相聯(lián)，才能使答題真實(shí)可信，操作性強(qiáng)。

　　如有這樣的面試題目：“單位領(lǐng)導(dǎo)叫你隨同他一起到另一個(gè)目的地處理緊急的事，你剛趕到乘車點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)上車出發(fā)了，此時(shí)你應(yīng)該怎么辦?”這一題目中的情境在日常生活中是比較常見的，這類題目看似簡單，想答高分卻需要一定的技巧。首先要快速分析情況，與實(shí)際情境相聯(lián)系，并在心中形成條理，生活中遇到這樣的情況我們需要做的有幾件事：打電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)系車輛快速趕往目的地、聽從工作安排、了解情況做出前期分析，在答題中先考慮實(shí)際情況中的順序，使答題有條理，再挑出重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行解釋，做到詳略得當(dāng)，與實(shí)際生活相符。

　　秘籍二：融會貫通

　　應(yīng)急應(yīng)變類題目著重問題解決，一個(gè)問題的出現(xiàn)往往包含多方面的因素，因此解決辦法也靈活多樣，多種解決辦法相融合，往往需要當(dāng)時(shí)的溝通、情況的變通處理、后續(xù)工作的加強(qiáng)，共同解決該問題。

　　如面試題目有涉及到新聞發(fā)布會中做為主持人面對記者、學(xué)生詰難，現(xiàn)場混亂時(shí)怎么辦，在解決過程中涉及的問題包括了對現(xiàn)場秩序的組織、與學(xué)生、記者的溝通，與組織方聯(lián)系協(xié)商，現(xiàn)場突發(fā)狀況的預(yù)防，不能按只單一的思路去解決，必須把控現(xiàn)場，注意到問題中的各主體，用多種方式靈活解決問題，體現(xiàn)答題時(shí)模塊的融合性。

　　還有的涉及到座談會、交流會等種類會議中出現(xiàn)媒體、群眾、領(lǐng)導(dǎo)、老同志等的突然提問，這樣的問題都比較類似，在處理這類問題時(shí)不僅需要當(dāng)時(shí)的溝通，還需要會后的態(tài)度認(rèn)識、問題的后續(xù)解決等綜合處理，才是完整的問題處理，體現(xiàn)處理問題的整體性。

　　秘籍三：結(jié)合崗位

　　面試中的應(yīng)急應(yīng)變題目往往會與其所報(bào)考崗位及其專業(yè)有一定的關(guān)聯(lián)，也就是說在題目中會融合一定的專業(yè)知識，尤其是警察職位要想在這樣的題目中答出高分，就必須在答題過程中體現(xiàn)出考生的專業(yè)素質(zhì)。一般情況下專業(yè)素質(zhì)在答題中體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是職業(yè)態(tài)度，一是專業(yè)知識。在同樣的問題不同的職位的考生也有不同的回答，如遇到這樣的面試題：出門辦事遇到老人摔倒在路旁，你怎么辦?報(bào)考醫(yī)療崗位的考生在答題過程中要與其他崗位的考生有區(qū)分，其他崗位考生第一步可以是立即撥打120請求救助，然后維持現(xiàn)場群眾秩序，注意老人的安全，疏散群眾等工作。但醫(yī)療崗位的考生的職責(zé)就要有所區(qū)別，需要做的工作一方面要請求支援，另一方面還要對老人進(jìn)行簡單的檢查和急救，體現(xiàn)崗位特征和職業(yè)技能等崗位專業(yè)性。

　　應(yīng)急應(yīng)變題目是比較綜合和靈活的題目，要在此類題目中取得高分需要考生在平時(shí)加強(qiáng)各基礎(chǔ)模塊的練習(xí)，并注意觀察生活，多積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在答題中融會貫通，恰當(dāng)?shù)亟鉀Q問題，同時(shí)結(jié)合自身所報(bào)考崗位對遇到的問題進(jìn)行處理。

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