6、假如你被錄用后分配到某處室工作，這個(gè)處只有處長、副處長和你三個(gè)人。正副處長因?yàn)榉N種原因矛盾很深。你上班后，副處長對(duì)你非常熱情，經(jīng)常和你聊天，請(qǐng)你吃飯。請(qǐng)問遇到這種情況你如何處理?{追問}假如有一天副處長又請(qǐng)你吃飯，處長知道后，也要請(qǐng)你吃飯，你又準(zhǔn)備如何處理這件事?

　　答：1、首先應(yīng)該明白，在工作中和生活中，由于人們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的不同，看待問題的視角和態(tài)度也會(huì)不同，所以會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾，哲學(xué)原理告訴我們，矛盾無處不在，無時(shí)不有。因此，碰到這種情況可能是常有的，是不可避免的。2、對(duì)待同事與同事之間的矛盾，尤其是領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，有一個(gè)總體原則就是：不參與、不介入。只能起潤滑劑和減震器的作用，不充當(dāng)火藥或炮灰。3、具體到此題中，除了在工作中的必要應(yīng)酬外，在生活中，既不要和副處長走得太近，也不要和處長太粘乎，但工作中，無論是誰布置的任務(wù)，都要任勞任怨地去做、保質(zhì)保量地完成。少說話，多做事，多當(dāng)聽眾，少參與。

　　7、你得到提拔后A同事對(duì)你十分熱情，言聽計(jì)從B同事反應(yīng)冷漠，不言不語C同事冷言冷語，你如何處理與3人的關(guān)系.

　　答：1、我認(rèn)為一般情況下人與人的關(guān)系是具有連續(xù)性的，不可能說我得到提拔后別人對(duì)我的態(tài)度發(fā)生了天翻地覆的變化。除非兩種人，一種是趨炎附勢(shì)的小人，一種是對(duì)我得到提拔不滿的人。無論對(duì)哪種都不能擺出一副領(lǐng)導(dǎo)的架勢(shì)，自己覺得高人一等，領(lǐng)導(dǎo)職位只是便于工作的開展才設(shè)的。平時(shí)大家還是同事，還是朋友。由于要涉及到工作安排，跟他們搞好關(guān)系是很重要的。2、和A同事相處，不管它是怎么樣的人，也許本來是我的好朋友呢，還是以平常的態(tài)度對(duì)待他。3、和B同事相處，他可能是個(gè)沉默寡言的人，跟我關(guān)系一般，但他對(duì)任何人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)都不關(guān)心，只是想干好自己的工作。繼續(xù)以平常的心態(tài)來交往也未嘗不可，也可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用恰當(dāng)?shù)姆椒ū硎疽幌聼崆?。比如周末完成工作后?qǐng)他一起去吃吃飯，在酒桌上聊聊天。4、可能在某些方面對(duì)我存在看法或者是偏見。我認(rèn)為可以從別人那里打聽一下他對(duì)我有什么看法。選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行以下建設(shè)性的溝通，找出兩個(gè)人間的問題癥結(jié)所在，表示一下友好消除誤會(huì)。我相信C也是個(gè)通情達(dá)理的人。重要的一點(diǎn)，對(duì)C一定要一如既往地關(guān)心，千萬不能打擊報(bào)復(fù)。

　　8、你的工作得到同事的認(rèn)可，而卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，應(yīng)該怎么辦?

　　答：1、我不會(huì)因?yàn)闆]有得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同而有情緒，進(jìn)而影響工作，畢竟，我得到了同事的認(rèn)可;2、我會(huì)冷靜地從自己身上尋找原因，分析是不是我沒有領(lǐng)會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)的意圖，如果是這個(gè)原因，我會(huì)在以后加強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通，力爭吃準(zhǔn)吃透領(lǐng)導(dǎo)意圖;3、如果是我工作時(shí)沒有尊重領(lǐng)導(dǎo)和遵守工作程序，即沒有向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示和匯報(bào)，我會(huì)誠懇向領(lǐng)導(dǎo)檢討自己，并且以后注意改正;4、如果是我的工作成果離領(lǐng)導(dǎo)的要求有一段距離，我會(huì)主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)談?wù)劊蛩麑で蠼ㄗh，表明我會(huì)在以后的工作中努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求;5、如果只是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不了解我，我會(huì)在以后的工作中積極同領(lǐng)導(dǎo)溝通，加深了解。6、如果以上原因都不是，只是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人原因，我將不會(huì)把此事放在心上，畢竟，日久見人心。

　　9、本來你的工作負(fù)擔(dān)已經(jīng)很重了，可領(lǐng)導(dǎo)卻又給你安排突擊完成另一項(xiàng)中心任務(wù)。你覺得沒有時(shí)間和精力再承擔(dān)更多的工作，但又不想同領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。面對(duì)這個(gè)問題，你如何處理?

　　答：在工作中領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)給安排任務(wù)是非常正常的,但在考慮到我目前本身的工作已經(jīng)很重的情況下,我一般會(huì)這樣處理的：1、接受領(lǐng)導(dǎo)的安排，因?yàn)榧热活I(lǐng)導(dǎo)給我安排這項(xiàng)任務(wù)，是對(duì)自己能力的信任，同時(shí)也是對(duì)自己的一次考驗(yàn)，而不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)是作為一名公務(wù)員最基本的素質(zhì)之一，自己本身的工作繁雜，不是拒絕執(zhí)行任務(wù)的理由。2、把這項(xiàng)中心任務(wù)和我目前所進(jìn)行的工作進(jìn)行比較，分清輕重緩急，如果目前的工作比較緊急，這項(xiàng)任務(wù)可能緩一步進(jìn)行，我就盡快完成手上的工作，再來執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)，如果這項(xiàng)任務(wù)是比較緊急的，而我目前的工作可以暫時(shí)停一下的話，那我就要立即著手準(zhǔn)備完成這項(xiàng)任務(wù)。如果這項(xiàng)任務(wù)和我目前的工作都比較緊急，同時(shí)急需我來解決的話，我會(huì)首先完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)安排的緊急任務(wù)，一般都是比較重大，關(guān)系到各個(gè)方面的，不能因?yàn)槲夷壳暗娜粘Ｐ怨ぷ鞫艿酵涎樱怯捎跒榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，致使我目前的工作沒有安時(shí)完成的話，我會(huì)加班來處理的。3、如果在執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的同時(shí)，而我自己本身的工作又急需進(jìn)行，這時(shí)我可以和同事商量，請(qǐng)他們幫助我完成一些日常性的工作，不能因此失彼啊。4、通過這次領(lǐng)導(dǎo)給我臨時(shí)安排任務(wù)的順利完成，我深刻的體會(huì)到，在工作當(dāng)中提高工作效率是一件多么重要的事情，因此我要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的工作能力，提高工作效率，處理好同事關(guān)系，更高質(zhì)量的處理目前繁雜的工作任務(wù)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)再次給我安排任務(wù)的時(shí)候，可以更快、更好的完成任務(wù)。

　　10、領(lǐng)導(dǎo)讓你去某單位辦一件行政審批手續(xù)，而具體辦事人員對(duì)你單位有意見，故意拖延時(shí)間不給你辦，你怎么辦?

　　答：1、對(duì)此人動(dòng)之以情,曉之以理,講明事情的緊迫，爭取他的支持。2、如果這人堅(jiān)決不辦,看看這個(gè)單位有沒有其它人員可以辦理同樣的手續(xù)，如果有的話請(qǐng)別的工作人員辦理。3、如果就他一個(gè)人辦這事,向這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)委婉的說明自己合理合法的事情在貴單位沒有辦法辦理，請(qǐng)他出面幫助辦理。4、如果辦事單位領(lǐng)導(dǎo)了沒有什么積極的反映，向本單位領(lǐng)導(dǎo)反映,爭取本單位領(lǐng)導(dǎo)的支持,讓領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào).想自己部門的領(lǐng)導(dǎo)反映情況，講明沒有及時(shí)辦妥的原因和辦事的過程，請(qǐng)示下一步怎么辦，或請(qǐng)求本單位領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。