給一份材料，1分鐘閱讀時間，是關(guān)于人際關(guān)系的，你處長派你去基層調(diào)研，一個基層干部向你反映你處里的同志老張與人相處有問題，做事也有問題，對以后完成工作會有影響，你也知道那些情況是事實，然后給了5個選項，A、把所調(diào)研的情況全部如實向處長匯報 B、把情況全部告訴老張、C、有選擇性地向處長匯報、D、什么都不向處長匯報、E、旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況。讓你選一個談怎么處理。

　　【考查要點】人際溝通意識與技巧

　　【題型分析】這是一道人際溝通類題目，需要考生先分析每個選項的利弊，綜合判斷選擇相對全面的選項；之后按照人際溝通類的思路來解決問題。先表明態(tài)度；之后分析原因并提出如何與老張和處長溝通，這其中注意溝通技巧；最后避免此類現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　【答案要點】

　　A選項全部如實向處長匯報，會影響單位整體關(guān)系的和諧；B選項把情況全部告訴老張會打消其工作積極性，也可能會使老張陷入尷尬局面；C選項有選擇性地向處長匯報不利于問題的最終解決；D選項什么都不向處長匯報，會不利于單位工作的順利開展；E選項旁敲側(cè)擊地提醒老張，委婉地向處長匯報情況，既可以使老張意識到問題所在，又能夠引起處長對這個問題的重視，可以在保證工作順利完成的同時保持和諧人際關(guān)系，所以我會選擇最后一種方式處理這個問題。

　　首先，領(lǐng)導(dǎo)派我到基層調(diào)研，一方面我要實事求是將調(diào)研的結(jié)果匯報領(lǐng)導(dǎo)，不能隱瞞出現(xiàn)的問題；另一方面，作為老張的同事，我也應(yīng)該主動提供幫助，與其溝通，共同營造良好的人際關(guān)系氛圍，保證工作的順利開展。遇到這種情況，我應(yīng)該委婉有分寸分別和老張溝通、和領(lǐng)導(dǎo)匯報。