調(diào)查之前應(yīng)對(duì)調(diào)查內(nèi)容進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)。調(diào)查內(nèi)容包括學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)閱讀和實(shí)體書閱讀傾向性對(duì)比、閱讀類型、閱讀內(nèi)容、閱讀數(shù)量、閱讀時(shí)間等方面情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，并據(jù)此制成調(diào)查問(wèn)卷以及采訪稿。

　　在調(diào)查實(shí)施過(guò)程中，我將從以下幾個(gè)方面入手：

　　第一，我會(huì)組織學(xué)生會(huì)活動(dòng)調(diào)查組的同學(xué)到圖書館就網(wǎng)絡(luò)閱讀與實(shí)體書閱讀的類型、數(shù)量、時(shí)間要求等方面進(jìn)行信息的抽樣調(diào)查和了解，對(duì)學(xué)生閱讀情況進(jìn)行摸底。

　　第二，我會(huì)和調(diào)查小組成員對(duì)抽樣調(diào)查的摸底情況進(jìn)行整理，并且據(jù)此就集中問(wèn)題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，在圖書館學(xué)生較為密集的晚自習(xí)時(shí)段問(wèn)卷集中發(fā)放與回收，提高問(wèn)卷回收率，確保信息收集的全面性，問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施過(guò)程中要盡可能不影響同學(xué)們的正常學(xué)習(xí)。

　　第三，就相關(guān)情況走訪圖書館負(fù)責(zé)人，閱覽室、借閱室值班老師，以及網(wǎng)絡(luò)信息中心的負(fù)責(zé)人和管理員等，對(duì)不同類型書目的閱覽量和閱覽時(shí)間、借閱書籍類型和數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)圖書資源的點(diǎn)擊和下載等情況進(jìn)行了解和對(duì)比。走訪過(guò)程要盡量安排在辦公高峰期以外的其他時(shí)間。

　　第四，在圖書館網(wǎng)絡(luò)資源的論壇上發(fā)起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查投票，爭(zhēng)取能夠收集更多學(xué)生對(duì)此問(wèn)題的看法。

　　調(diào)查過(guò)程中，調(diào)查組成員應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé)，獲得第一手材料，保證調(diào)查數(shù)據(jù)和所獲信息的真實(shí)性和有效性，保證調(diào)查結(jié)果的指導(dǎo)意義和參考價(jià)值。

　　調(diào)查結(jié)束之后應(yīng)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、整理和分析，得出關(guān)于本校學(xué)生圖書館網(wǎng)絡(luò)閱讀和實(shí)體書閱讀情況的結(jié)論，并且據(jù)此給出意見和建議，便于接下來(lái)學(xué)生會(huì)與校圖書館相協(xié)調(diào)為學(xué)生提供更多其所需要的網(wǎng)絡(luò)閱讀和實(shí)體書資源。

　　第三題：材料，你和小張是一個(gè)辦公室，工作內(nèi)容相同。副主任讓小張寫材料，大概3個(gè)小時(shí)就能完成的。周五上午副主任來(lái)問(wèn)小張下班之前能不能給他把材料寫好，但小張說(shuō)有事情完成不了，你怎么辦?追問(wèn)：副主任給你打電話，怎么辦?(華圖資深研究員 付穎)

　　【參考答案】

　　作為單位的一名工作人員，同事之間的密切配合和互幫互助是我們完成好工作的前提，優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作是我們的工作職責(zé)。我會(huì)采取恰當(dāng)?shù)淖龇ǎ瑓f(xié)調(diào)好和領(lǐng)導(dǎo)與同事之間的關(guān)系，確保工作順利完成。

　　在工作中，如果出現(xiàn)上述情況，我和小張?jiān)谕粋€(gè)辦公室并且負(fù)責(zé)同一項(xiàng)工作內(nèi)容，由于小張手頭有其他的工作而不能夠按時(shí)完成副主任安排的工作，假如領(lǐng)導(dǎo)沒有對(duì)該任務(wù)另行安排，在充分尊重小張意愿的前提下，我應(yīng)該盡自己所能協(xié)助小張完成任務(wù)。

　　為了不引起小張的誤解，我會(huì)在副主任離開之后向小張?jiān)儐?wèn)具體情況，了解小張存在的困難以及副主任對(duì)材料撰寫提出的具體要求。在小張?jiān)试S的情況下，我會(huì)在本職工作完成后，為小張分擔(dān)一部分自己力所能及的工作。我會(huì)以工作大局為重，盡我能力配合小張完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。在工作完成之后，請(qǐng)小張進(jìn)行全面把關(guān)與審核，避免由于自己對(duì)整體情況缺乏了解而導(dǎo)致材料與要求相脫節(jié)。

　　在小張此次工作順利完成后，我會(huì)在工作之余的其他場(chǎng)合，在較為輕松自然的氣氛下，與小張進(jìn)行一次真誠(chéng)的交流。通過(guò)工作經(jīng)驗(yàn)與個(gè)人心得的分享，增進(jìn)我與小張之間的相互了解，促進(jìn)我們之間的感情交流，更重要的是，我們可以借此機(jī)會(huì)就工作方法和技巧等方面進(jìn)行充分的探討，彼此之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互借鑒，共同提高。