一、招聘崗位： 話務(wù)員

　　二、用工性質(zhì)：外包性質(zhì)

　　三、招聘人數(shù)：8人，其中96100客服代表4人，114客服代表4人

　　四、工作形式：24小時(shí)倒班。

　　五、招聘條件：

　　(一)個(gè)人條件：男性;中專以上學(xué)歷;年齡18-30歲;身體健康;身高1.65米以上;從事計(jì)算機(jī)專業(yè)或有電腦維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)的人員優(yōu)先。

　　(二)能力素質(zhì)：

　　1、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和工作熱情;有良好的服務(wù)意識(shí);語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng);有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及鉆研精神，能承受工作壓力。

　　2、96100客服代表需熟練掌握電腦軟件安裝，數(shù)據(jù)備份及硬件故障檢測(cè)辦法，能夠熟練操作Excel及Word辦公軟件。

　　 六 、招聘方式

　　1、本著公開(kāi)、公平、公正以及雙向選擇、擇優(yōu)上崗的原則，在員工推薦的基礎(chǔ)上，公開(kāi)競(jìng)聘。

　　2、錄用人員實(shí)行試用期制，試用期為三個(gè)月，試用期滿，經(jīng)所在部門考核合格的，與外包公司簽訂勞務(wù)合同。

　　 七 、競(jìng)聘辦法：采取筆試、上機(jī)操作、面試三種方式，其中：

　　1、筆試主要考核應(yīng)聘者的電腦基本常識(shí)。

　　2、上機(jī)主要考核應(yīng)聘者的電腦實(shí)際操作能力。

　　3、面試主要考核應(yīng)聘者的表達(dá)、溝通、創(chuàng)新、應(yīng)變等能力，形式為口述回答指定的問(wèn)題及評(píng)委的提問(wèn)。

　　八、報(bào)名辦法

　　1、報(bào)名時(shí)需攜帶身份證、學(xué)歷原件和復(fù)印件、一寸免冠照片、填寫(xiě)學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷。

　　2、報(bào)名時(shí)間：2012年5月30日至2012年6月5日

　　3、報(bào)名地點(diǎn)：通遼市人才勞動(dòng)力市場(chǎng)一樓大廳南側(cè)人才交流中心

　　4、聯(lián)系電話：8231523