2018年天津市公開招聘政務(wù)服務(wù)話務(wù)辦事專員260人公告(2)
六、面 試
面試時(shí)間擬定于6月。
面試為結(jié)構(gòu)化面談，及格線為60分，達(dá)不到及格線的不予錄用。進(jìn)入面試人員可通過報(bào)名網(wǎng)址查詢面試的具體時(shí)間、地點(diǎn)和安排。
面試結(jié)束后，由天津市便民專線服務(wù)中心負(fù)責(zé)按照筆試占40%、面試占60%的比例合成總成績(jī)，即總成績(jī)=筆試成績(jī)÷2×40%+面試成績(jī)×60%。筆試成績(jī)、面試成績(jī)各保留1位小數(shù)，總成績(jī)保留2位小數(shù)。
七、體檢和公示
(一)體檢
面試結(jié)束后，以考試總成績(jī)由高分到低分排序，按照招聘人數(shù)與進(jìn)入體檢人員1:1的比例，確定體檢人員名單。若報(bào)名人員總成績(jī)出現(xiàn)并列，按照面試成績(jī)高者優(yōu)先的原則確定進(jìn)入體檢人員。如仍出現(xiàn)并列情況，則一同確定為參加面試復(fù)試人員。
體檢時(shí)間地點(diǎn)另行通知，請(qǐng)考生登錄報(bào)名網(wǎng)址：www.tjhrfz.com，查詢相關(guān)內(nèi)容。
非招聘單位原因，未按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的報(bào)名人員，視為自動(dòng)放棄。因體檢不合格和自動(dòng)放棄原因產(chǎn)生的崗位空缺，按面試成績(jī)由高到低依次遞補(bǔ)參加體檢，體檢遞補(bǔ)只進(jìn)行一次。
(二)公示
對(duì)擬錄用的人員將在報(bào)名網(wǎng)址：www.tjhrfz.com及天津市便民專線服務(wù)中心官方網(wǎng)站www.tj8890.gov.cn統(tǒng)一進(jìn)行公示。公示內(nèi)容包括擬錄用人員姓名、性別、準(zhǔn)考證號(hào)等，公示期為5天。同時(shí)公布監(jiān)督舉報(bào)電話，接受社會(huì)監(jiān)督。
公示期滿后，對(duì)沒有問題或者反映的問題不影響錄用的，按照規(guī)定程序辦理錄用手續(xù);對(duì)反映有影響錄用的問題并查有實(shí)據(jù)的，不予錄用;對(duì)反映的問題一時(shí)難以查實(shí)的，暫緩辦理錄用手續(xù)，待查清后再?zèng)Q定是否錄用。
八、錄 用
公示期滿后，由招聘單位統(tǒng)籌安排錄用人員崗位，與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂《天津市勞務(wù)派遣單位勞動(dòng)合同書》，試用期2個(gè)月。
派遣期內(nèi)，無違紀(jì)情況且通過培訓(xùn)達(dá)標(biāo)人員，可與天津市便民專線服務(wù)中心簽訂《勞動(dòng)合同書》
2018屆畢業(yè)生在試用期內(nèi)須提供本人的畢業(yè)證、學(xué)位證、教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表(學(xué)信網(wǎng))原件和復(fù)印件，不能提供者，無條件與人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)解除《天津市勞務(wù)派遣單位勞動(dòng)合同書》。
九、薪資待遇
(一)薪資結(jié)構(gòu)
試用期：基本工資3000(含相關(guān)補(bǔ)助)。
轉(zhuǎn)正后：基本工資3000+浮動(dòng)績(jī)效1000+相關(guān)補(bǔ)助。
(二)福利待遇
工作穩(wěn)定，享受五險(xiǎn)一金、加班費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、采暖補(bǔ)貼、帶薪年休假等國家法律規(guī)定的職工福利;
(三)工作時(shí)間
執(zhí)行綜合工時(shí)制，按呼叫中心業(yè)務(wù)需求排班，每月2至3次夜班。
(四)培訓(xùn)體系
為員工免費(fèi)提供系統(tǒng)操作、話術(shù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、溝通技巧等多方面專業(yè)培訓(xùn)。
(五)晉升空間
為員工提供合理的職業(yè)前景規(guī)劃及崗位晉升空間。
特別提示：本次考試不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班，社會(huì)上以任何名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站等，均與本次考試無關(guān)，敬請(qǐng)廣大報(bào)名人員提高警惕。
咨詢電話：24214164、24237029
咨詢時(shí)間：工作日 9:00—11:30，13:30—17:00。
天津市便民專線服務(wù)中心
天津市人力資源發(fā)展促進(jìn)中心