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公務(wù)員 | 男子疑在超市投放過期商品被發(fā)現(xiàn)

2022-07-09 11:28  |  華圖在線  |  責(zé)編:黎倩 點擊收藏

  【熱點鏈接】

  1. 2022年5月12日,在湖南省長沙市一便民超市內(nèi),一名男子在投放過期商品,店主發(fā)現(xiàn)后被該男子迅速撤離。據(jù)店家所說,該男子疑似“職業(yè)打假人”團伙,附近許多家店鋪都被“光顧”過,據(jù)悉,該團伙通過有人故意投放過期商品,再另派人員進行“購買”該過期商品,來向商家要求“索賠”,以此敲詐商家。

  2.隨著社會的發(fā)展,新型的詐騙手段也越來越多,許多實體商店都有完善的監(jiān)控設(shè)施,使得犯罪團伙將目光多集中在便民商店等相對監(jiān)控設(shè)施薄弱的商店,并且由于國家對于假貨、過期商品等賠償?shù)牧Χ燃哟?,越來越多?ldquo;職業(yè)打假人”團伙應(yīng)運而生。2022年4月1日,河南鄭州一小伙通過自己攜帶過期商品,冒充超市售出商品以此要求索賠。許多沒有實際證據(jù)的店家只能“吃啞巴虧”。這些人利用所謂的“法律法規(guī)”來獲取不正當(dāng)利益。

  【政策理論】

  1.背景

  對于消費者來說,如果買到了過期變質(zhì)食品,根據(jù)我國法律規(guī)定,經(jīng)營者出售過期的商品屬于對消費者的欺詐行為,除了退還貨款以外,還應(yīng)按照消費者的意愿增加賠償其所遭受的損失,賠償?shù)慕痤~等于消費者購買商品所支付貨款的三倍,如果增加賠償?shù)慕痤~不滿人民幣五百元的,以五百元作為賠償金額,如果是食品、藥品等商品,依照其規(guī)定。

  同時,經(jīng)營者如果銷售過期食品,一般由縣級以上人民政府食品安全監(jiān)督管理部門沒收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品。違法生產(chǎn)經(jīng)營的食品貨值金額不足一萬元的,處五萬元以上十萬元以下罰款。貨值金額一萬元以上的,處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款;情節(jié)嚴重的,可以吊銷許可證。

  2.問題

  (1)部分店家防范意識或者防范行為不足,導(dǎo)致不懷好心之人有可趁之機,用不正當(dāng)?shù)姆绞椒椒ǐ@取利益,損害了正常公民的合法權(quán)益。

  (2)部分不法分子發(fā)現(xiàn)便捷的獲利道路,會導(dǎo)致又許多心懷鬼胎之人效仿,容易使這類不良風(fēng)氣擴大,違背了相關(guān)法律法規(guī)頒布的初衷,使得店家對于法律法規(guī)容易產(chǎn)生不信任或被壓迫的感覺,嚴重的甚至?xí)a(chǎn)生對相關(guān)規(guī)定的抗逆心。

  (3)大數(shù)據(jù)的發(fā)展使得相關(guān)事件會被快速傳播,容易在社會上造成不良影響,甚至?xí)绊懙降妄g化網(wǎng)民的正常價值觀以及行為,使人們規(guī)則意識淡薄,漠視規(guī)則。

  (4)消費者遇到虛假產(chǎn)品無法辨別真?zhèn)危∽C困難,維權(quán)周期長。有時部分賣家也會遇到“欺詐”的風(fēng)險,有些時候會被買家或者“打假專業(yè)戶”要求強制退貨或者賠償。

  3.原因

  多地區(qū)商店之所以有以上的種種問題,究其緣由,主要有以下幾個方面原因:

  (1)關(guān)于商品銷售相關(guān)的《中華人民共和國食品安全法》《消費者權(quán)益保護法》、《行政處罰法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)規(guī)定內(nèi)容逐步出臺與完善,各地方政府的實際工作逐步落實到位,且法律所規(guī)定的懲罰也相對較重,處于成本以及名聲的考慮,許多店家對于過期商品的重視程度逐步加強,并且對于所謂的在售過期產(chǎn)品為避免影響的擴大,往往會選擇息事寧人,拿錢平事,給了不懷好心之人可趁之機。

  (2)店家自我保護意識與維權(quán)意識淡薄,有的商店不安裝監(jiān)控或者安裝不到位,導(dǎo)致不法分子對于不當(dāng)行為沒有實際證據(jù),許多商家吃了啞巴虧。

  (3)犯罪成本低,回報率高,目前法律法規(guī)大部分是維護消費者的權(quán)益,對待商家的監(jiān)管以及懲處都較為嚴苛,缺乏了對于店家權(quán)益的保護,導(dǎo)致商家在接到類似過期商品的事情時擔(dān)心影響生意等寧可拿錢也不希望擴大影響。

  (4)店家的維權(quán)周期長,取證難。如果賣家要對此類事件進行維權(quán),必須取得實質(zhì)性的材料證明,并且維權(quán)還需要通過警方的溝通和調(diào)查,甚至有些法律沒有對店家維權(quán)的規(guī)定,進而導(dǎo)致店家的維權(quán)難。

  4.對策

  (1)各地政府要落實屬地監(jiān)管責(zé)任,立足本地實際,加強對店家的保障,扎實推進消費者與商家的監(jiān)管整治工作。各地結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,落實開展市場監(jiān)管專項整治活動,對商店負責(zé)人進行勸導(dǎo)安裝監(jiān)控等工作,并舉出實際案例,展示新型犯罪行為,對店家進行提醒,并告知有類似問題發(fā)生該如何聯(lián)系相關(guān)部門進行解決。

  (2)對各經(jīng)營者按照《食品安全法》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)要求登記備案,強化對于法律的認知,建立經(jīng)營者對于法律的信心,不要盲目害怕所謂的索賠行為。法律的初衷是維護人們的正當(dāng)權(quán)益,對于不正當(dāng)行為會堅決打擊。

  (3)執(zhí)法部門加強對有類似行為的店家附近的調(diào)查走訪,針對不法分子堅決打擊。政府出臺相關(guān)法律法規(guī),提高違法成本,維護人民正當(dāng)權(quán)益,改善不良風(fēng)氣。

  (4)利用媒體等方式進行積極宣傳,堅持線上線下治理相結(jié)合,拍攝相關(guān)不法視頻或違法監(jiān)控記錄,向廣大人民進行提醒,以加強維權(quán)以及保護意識。加強監(jiān)管執(zhí)法和刑事司法,組織開展集中打擊。

  (5)各地各政府部門要采用多種方式對相關(guān)法律法規(guī)進行宣傳,增強經(jīng)營者的法律意識。比如組織開展經(jīng)營者座談、約談,發(fā)布消費預(yù)警、提示警示和違法典型案例,營造參與各方學(xué)法、知法、守法、懂法、用法的良好氛圍。

  【知識運用】

  1.湖南省長沙市一便民超市內(nèi),一名男子在投放過期商品,據(jù)店家所說,該男子疑似“職業(yè)打假人”團伙,該團伙通過故意投放過期商品再“購買”,來向商家要求“索賠”,以此敲詐商家。針對上述現(xiàn)象,你怎么看?

  2.由于國家對于假貨、過期商品等賠償?shù)牧Χ燃哟?,越來越多?ldquo;職業(yè)打假人”團伙應(yīng)運而生,這些人利用所謂的“法律法規(guī)”來獲取不正當(dāng)利益。為提高商家維權(quán)意識,領(lǐng)導(dǎo)讓你籌辦一次普法活動,你會怎么開展?

  熱點:男子疑在超市投放過期商品被發(fā)現(xiàn)

  1.【評分要點】

  (1)能夠正確認識“職業(yè)打假人”出現(xiàn)的背景。如《消費者保護法》對待過期商品的懲處較重。

  (2)可以認識到問題產(chǎn)生的原因。如法律法規(guī)的不完善,店家的自我防范意識淡薄。

  (3)能夠認識到現(xiàn)象的影響。對店家來說可能會失去對于法律的公信力,也會在社會上造成不良風(fēng)氣,可能有更多的人效仿。

  (4)能夠提出合理的對策。從多角度多方面多主體提出對策。如作為店家應(yīng)該提高防范意識,作為街道工作人員應(yīng)該及時有效的對類似事件進行告知,相關(guān)部門應(yīng)該定期組織普法活動等。

  2.【評分要點】

  (1)能夠做好會前準備。如確定時間,地點,會議形式。邀請與會專家,做好物資準備,會場安排,前期宣傳等工作。主要確定參會人員,以商店老板以及警官為主要人員。

  (2)能夠做好會中統(tǒng)籌工作。如安排互動,確保會議效果,照顧參會人員狀況,請相關(guān)人員進行普法工作與答疑等。

  (3)能夠做好會后宣傳總結(jié)。如會議內(nèi)容上傳(文字,視頻),二次宣傳擴大影響。能夠做到后期定期巡察,建立長效機制。

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