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2010年山東省公務(wù)員面試練習(xí)(二)
時(shí)間:2010-05-07 08:45 來(lái)源:未知 作者:htjyL0110 點(diǎn)擊:
在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,部屬難免有時(shí)要受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在大多數(shù)情況下。這種批評(píng)是對(duì)的,但也不排除領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)做出錯(cuò)誤的批評(píng)。在這種情況下。部屬應(yīng)采取什么樣的態(tài)度? 【參

  在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過(guò)程中,部屬難免有時(shí)要受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。在大多數(shù)情況下。這種批評(píng)是對(duì)的,但也不排除領(lǐng)導(dǎo)者有時(shí)會(huì)做出錯(cuò)誤的批評(píng)。在這種情況下。部屬應(yīng)采取什么樣的態(tài)度?

  【參考答案】(1)要事后解釋,不要當(dāng)面解釋。為了組織的團(tuán)結(jié)和今后的工作,部屬應(yīng)該忍耐和克制,不要一觸即跳,給領(lǐng)導(dǎo)者“火上加油”。即使受了很大的委屈,也不要當(dāng)面頂撞可以在事后找一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),心平氣和地向領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)明原委。

 ?。?)要間接解釋,不要直接解釋。這種間接的解釋,可以是通過(guò)第三者進(jìn)行,也可以是通過(guò)電話、文字材料等中間媒介進(jìn)行。無(wú)論是采取哪種方式,都要使領(lǐng)導(dǎo)者覺(jué)得很真誠(chéng)可信。

 ?。?)要“有選擇地解釋”,不要“面面俱到地解釋”。無(wú)論是當(dāng)面向領(lǐng)導(dǎo)者解釋,還是通過(guò)其他途徑向領(lǐng)導(dǎo)者解釋,都要本著“宜粗不宜細(xì)”的原則。在解釋前,必須認(rèn)真思索,把事情的來(lái)龍去脈理清楚,弄清何以要向領(lǐng)導(dǎo)解釋,哪一點(diǎn)或哪幾點(diǎn)必須解釋清楚。

 ?。?)要真誠(chéng)解釋,不要宣泄不快。部屬向領(lǐng)導(dǎo)者解釋,如果指導(dǎo)思想不正確,說(shuō)話態(tài)度不誠(chéng)懇,特別是以解釋之名,行渲泄、“算賬”之實(shí),其后果也是可以想像的,不僅會(huì)導(dǎo)致上下級(jí)關(guān)系的緊張,而且也會(huì)影響工作的正常運(yùn)行,這是應(yīng)盡力避免。

  你的一個(gè)朋友向你借了一萬(wàn)元錢(qián)。你是否讓他打借條,為什么?如果這種情況反過(guò)來(lái),你會(huì)怎么做?

  【參考答案】如果我的朋友向我借一萬(wàn)元錢(qián),我會(huì)讓他打借條的。原因有二:

 ?。?)俗話說(shuō)親兄弟明算賬,朋友之間也應(yīng)該這樣。況且我覺(jué)得這個(gè)借條并不會(huì)影響我們之間的友誼。

  (2)一萬(wàn)元錢(qián)對(duì)我來(lái)說(shuō)也不是一個(gè)小數(shù)目。不怕一萬(wàn)就怕萬(wàn)一,為了避免以后一些不必要的麻煩,我覺(jué)得打借條還是有必要的。如果是我,我也會(huì)打借條給他的,即使他沒(méi)有如此要求。

  你考上公務(wù)員后。發(fā)現(xiàn)你所在辦公室的主任是位女性。請(qǐng)你談?wù)勅绾翁幚砗猛霞?jí)的關(guān)系?

  【參考答案】男性部屬要與女性領(lǐng)導(dǎo)共好事,需要在以下幾個(gè)方面加以注意。

  (1)以較強(qiáng)的組織觀念,尊重女性領(lǐng)導(dǎo);

  (2)以男性的寬廣胸懷,適應(yīng)并支持女性領(lǐng)導(dǎo),做到與女性領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,步調(diào)一致;

 ?。?)以同志式的純潔感情,與女性領(lǐng)導(dǎo)保持正常的工作交往。

  保持與女性領(lǐng)導(dǎo)正常的工作交往,要注意以下幾點(diǎn):

 ?。?)要控制好相互之間的距離。要注意把握好與女性領(lǐng)導(dǎo)交往的言行的度和心理溝通的度;

  (2)要正確把握個(gè)人感情。上下級(jí)關(guān)系是工作上的關(guān)系。只有保持好這樣的關(guān)系才不至于搞親親疏疏,才能真正持久,才有益于事業(yè)的發(fā)展;

 ?。?)要注意工作和生活中的日常問(wèn)題。因?yàn)檫@些事如果把握不好,極易引起公眾的議論,帶給大家不必要的麻煩。

  假如你是主要領(lǐng)導(dǎo)。在作出某一項(xiàng)決策時(shí),你的副職提出反對(duì)意見(jiàn),你將如何處理?

  【參考答案】(1)同提反對(duì)意見(jiàn)的同志進(jìn)一步探討,統(tǒng)一共識(shí)。

  (2)進(jìn)一步聽(tīng)取有關(guān)部門(mén)人員的意見(jiàn),待取得大多數(shù)人員同意后,再作出決定。

  (3)在征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,若決策是錯(cuò)誤的,應(yīng)馬上修正;若決策是正確的,應(yīng)堅(jiān)持原則,同時(shí)做好不同意見(jiàn)同志的工作。

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