6、如果你去見(jiàn)一個(gè)重要客人，衣服濺臟了，約定時(shí)間快到了，怎么辦?

　　答：1、若條件允許時(shí)間還來(lái)得及的話,我會(huì)立即去買(mǎi)一件新的衣服,這樣比較符合禮儀要求;2、如果時(shí)間來(lái)不及的話,我會(huì)盡可能把衣服上的污漬擦干,或是用小飾物掩蓋起來(lái);3、如果實(shí)在是無(wú)法掩蓋,那就在會(huì)見(jiàn)客人的時(shí)候很坦誠(chéng)的說(shuō)實(shí)話,用盡量委婉或幽默的話讓對(duì)方知道你不是不重視這次會(huì)面,只是個(gè)意外,我想對(duì)方會(huì)諒解你的!

　　7、你工作干得并不好，領(lǐng)導(dǎo)讓你當(dāng)?shù)湫停阍趺崔k?

　　答：1、感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和肯定。領(lǐng)導(dǎo)讓我當(dāng)?shù)湫?，那就是?duì)我工作的肯定，對(duì)我本人的關(guān)心，我的工作還有這樣那樣的不足，這只說(shuō)明我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的栽培和期望。因此，首先要感謝。2、要有自知知明，堅(jiān)持實(shí)事求是。典型是標(biāo)桿、是示范，既然我的工作還有不足，那么我就要替領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、替工作負(fù)責(zé)、也是替自己負(fù)責(zé)，堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀地向領(lǐng)導(dǎo)解釋自己工作還有哪些不足，真誠(chéng)說(shuō)明不能選我當(dāng)?shù)湫偷睦碛伞?、推薦參考人選。我還會(huì)站在公平公正的角度向領(lǐng)導(dǎo)推薦工作更出色的人選供領(lǐng)導(dǎo)參考。4、我會(huì)把這件事當(dāng)作對(duì)自己的一次激勵(lì)，在以后的工作中更加努力，爭(zhēng)取在下次當(dāng)上這個(gè)典型。

　　8、假如你陪同外地一考察團(tuán)到所屬某單位參觀，因聯(lián)系有誤，到達(dá)時(shí)，該單位已另有安排，你如何處理?

　　答：1、立即問(wèn)明情況及原因;2、向考察團(tuán)的同志作出解釋并道歉;3、臨時(shí)安排其他參觀游覽活動(dòng);4、另行安排到該單位的參觀時(shí)間。

　　9、你的領(lǐng)導(dǎo)在你毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下分配給你一項(xiàng)任務(wù)，但你如果接下這個(gè)任務(wù)將嚴(yán)重影響你手頭正在進(jìn)行的工作，問(wèn)你會(huì)怎么辦?

　　答：1、權(quán)衡領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)和自己的本職工作誰(shuí)更重要，一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)比我更有原則性，領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)都是非常重要和緊急的任務(wù)，因此我會(huì)在盡量不影響自己本職工作的基礎(chǔ)上抽時(shí)間完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。2、如果因?yàn)闉榱送瓿深I(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)致使自己的本職工作受到影響，我會(huì)加班完成本職工作，然后向直接領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)解釋。3、如果領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)不是很重要和很緊急的任務(wù)，我會(huì)先完成自己的本質(zhì)工作，然后再去做領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。服從領(lǐng)導(dǎo)是很重要的，但是服從原則更重要。

　　10、你是一位考勤員，單位主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到曠工，你如何處理?

　　答：1、問(wèn)清原因，區(qū)別對(duì)待。領(lǐng)導(dǎo)的工作不象是我們普通員工這么固定和單調(diào)，他們的工作可能千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，會(huì)議多、外出調(diào)研多、突發(fā)事件多，因此，先要弄清領(lǐng)導(dǎo)遲到是因公還是因私，如果是因公那就不算是遲到，但也在考勤本上注明原因。2、如果是因私遲到，那么就應(yīng)該在一開(kāi)始就本著替領(lǐng)導(dǎo)、替工作、替制度負(fù)責(zé)的態(tài)度，委婉提醒領(lǐng)導(dǎo)要注意作息時(shí)間。我相信領(lǐng)導(dǎo)的覺(jué)悟，他聽(tīng)到我的提醒后一定會(huì)注意遵守工作時(shí)間，帶頭維護(hù)上下班考勤制度。