四、 熟練把握溝通協(xié)調(diào)類的解題思路,以此為基礎(chǔ)
情景模擬的場景通常是工作情境中對一系列人際關(guān)系和工作問題。故解決人際問題是很重要的一部分內(nèi)容。所以在學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化時,一定要熟練把握溝通協(xié)調(diào)類題目的解題思路,有了這個基礎(chǔ),應(yīng)對情景模擬就容易的多。
五、遵守法規(guī),勇于創(chuàng)新
在解決問題的過程,必須在遵守法規(guī)的基礎(chǔ)上。比如處理問題的原則是不能夠更改的。在遵守法規(guī)的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新,重點體現(xiàn)自己解決問題的能力。
六、進入角色是關(guān)鍵,提高角色適應(yīng)度
很多考生認(rèn)為情景模擬題較難,其實很大的難度在于考生無法進入角色。常常是會“說”,不會“做”。
比如:“你單位一位老同志最近經(jīng)常占用公家電話打私人電話,群眾的電話打不進來,問題得不到解決,領(lǐng)導(dǎo)讓你去和老同志交談。(主考官就是該位老同志)”??忌鶗f要應(yīng)該怎么做,但是難以進入角色,把考官當(dāng)作老同志,現(xiàn)場表演自己的做法。
所以在備考過程,一定要多加練習(xí),提高自己進入角色的適應(yīng)度。
七、肢體語言不容忽視
在情景模擬的答題過程中,可以適當(dāng)?shù)募尤胫w語言,特別是眼神交流。
以上就是應(yīng)對情景模擬的一些技巧,
華圖祝各位考生一切順利!
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