一位知名醫(yī)學專家近日講：他所在醫(yī)院最近發(fā)布內部通知，以后患者看病住院“不管是誰打招呼一律排隊”，這不只是因為敬畏規(guī)則，更源于一種無奈——找關系打招呼的人太多了，哪怕你開門坐診，患者也要費神費力甚至費錢地找個熟人，打打招呼，誰排在前誰排在后都是一堆的不滿意，干脆統(tǒng)統(tǒng)排隊，醫(yī)生們領導們也落得清凈。

　　想法很好，能執(zhí)行到什么程度，筆者存疑。蓋因在當下社會，規(guī)則本來是一個很好的杠桿，但只要有點權的、有點錢的、有點朋友的，大家就總想著“我自己是個例外”，而規(guī)則是“留來管別人的”。到醫(yī)院看病，當內部人帶著你穿越長長的隊伍直接遞單子時，當打過招呼的大夫表現(xiàn)出更多熱情時，竟也有一種快感。

　　按某種解釋，這是大家希望不被傷害的自我保護，“別人都在做，我不做不就更吃虧了嗎？”可當這種思維普遍化之后——都找關系就看誰的關系硬，大家付出的代價就會更大；而那些沒關系、關系不硬進而享受不到“特權”的人，反過來就生氣了。所以，當前社會大家火氣都很大，從官場斗爭明打暗打，到馬路上的小摩擦進而敢肆意發(fā)飆的，統(tǒng)統(tǒng)都是自我感覺良好、覺得自己“與眾不同”的——我爸是某某，我老公是某某，都是壯膽藥；我是某單位的，我認識你們隊長，都是撐腰散。

　　我們骨子里，是否也有一套將規(guī)則視為工具的邏輯？從來沒把規(guī)則當回事兒，而是習慣于將其放置于“關系”里來考量：對我有利的規(guī)則就大講特講，對我不利的就暫時拋到腦后?？v然個體各有無奈，卻因為這種司空見慣，造就了無法自拔的社會漩渦：人類之所以需要規(guī)則，是因為它對于眾人來說，成本最低，運營最便利，判斷最直接，當各種關系邏輯、特權思維橫沖直撞，令其七零八落之后，我們恐怕也只能重返規(guī)則、制度，來求醫(yī)問藥——就像那所被關系困擾的醫(yī)院一樣。

　　問題在于，當這種觀念并不被社會人普遍遵守時，醫(yī)院院長即便重申命令，能把社會上所有的“特殊需要”都阻擋在外嗎？小老百姓的“關系”來了可以跟他講規(guī)則，大人物的關系來了你還有沒有講的勇氣？

　　中國入世已10年，前幾天看到美國前貿易談判代表巴爾舍夫斯基接受國內媒體采訪時說了幾句話，深以為然：中國必須形成一種文化，這種文化尋求更大的透明度，更多地依賴規(guī)則而非關系，更加追求公平交易——更多地依賴規(guī)則而非關系，國際貿易如此，社會健康運行，何嘗不是如此？人人談論它，卻掙脫不了它，每一個有能力“更平等”的人，是否都負有一點檢省的責任？