一、“官員開博”蔚然成風,“網絡問政”如火如荼
互聯(lián)網的普及和信息技術的演進,使領導干部、黨政機關與網民互動的門檻越來越低。“官員開博”蔚然成風,其中不乏百萬粉絲量級的“明星官員”。微博打開了官民溝通的新局面,黨政機關在微博上可謂“遍地開花”。其中公安系統(tǒng)一枝獨秀,截至3月中旬,新浪微博上就有超過1200個經認證的公安部門微博。各地宣傳部門也紛紛開通官方微博,在一些突發(fā)事件和熱點事件發(fā)生時,官方微博成為公眾獲得信息的重要渠道。從領導干部與網民在線交流,到人大代表和政協(xié)委員網上征集民意,到各級各部門建立網絡輿情收集、處理和回應機制,“網絡問政”在各地如火如荼開展。
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1.《人民網》孫金棟:官員織“圍脖”面臨三大風險
官員織“圍脖”至少存在三大弊端。第一,有泄露秘密的風險。特別是掌握國家機密的公職人員,有可能不自覺地談論本職秘密。為此,有必要規(guī)定:現(xiàn)役軍警人員、涉密機關人員、黨和國家高級干部,不得開私人微博。第二,有損害誠信的風險。相當級別的政府公職人員一旦開微博,就會粉絲如云。原因在于,他們掌握一定權力,民眾希望他們通過微博為民解困解憂。社會問題的復雜性,決定了高官對群眾反映的問題,不宜即席表態(tài)。這就帶來了,說錯了或者說遲了,都會失信于民。因此,掌握實權的高官不宜開實名微博。第三,有暴露隱私的風險。光明正派的官員,有時也會大意疏忽,在開心之時放松心情,說出不應公開的個人隱私。道德敗壞之人,或者無知無畏之人,更會鬧出與情婦開房的笑柄。文化水平不高、網絡知識貧乏、容易情緒控制的官員也不宜開微博??傊⒉┖腿魏涡律挛镆粯?,有它主流好的一面,也有支流壞的一面。應具體情況具體對待,興利除弊,宜開則開,當禁則禁,不要盲目跟風。
2.《東方評論》江錫鈺:官員“織圍脖”,需要車頭帶
消除各級領導干部的思想顧慮和網絡偏見是推進網絡問政的關鍵,而消除的關鍵又是領導帶頭。上世紀六七十年代有一句很響亮的口號就叫“火車跑得快,全靠車頭帶”。在推行網絡問政的過程中,領導干部必須做當之無愧的“火車頭”。
3.《深圳晚報》夜雨:“微任務”任重道遠
正在如火如荼迅猛發(fā)展的政務微博,未來也并非一片坦途,在發(fā)揮其“暢達性、高效性、親和性”等諸多優(yōu)勢時,初具雛形的“政務微博”也暴露了“形式化、空心化、名利化”三大短板。
人民網輿情監(jiān)測室的研究報告表明,真正通過微博平臺進行政務溝通的習慣尚未形成,微博關注度及影響力也有待提高。統(tǒng)計顯示,在政務機構微博中,微博信息發(fā)布數(shù)在100條以下的情況占60%,而發(fā)布數(shù)量在500條以上的只占8%。
在新浪微博和騰訊微博上,都不難發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:一些政府官員和政府機構,開通微博后就不聞不問,成了“空殼微博”,頂多轉發(fā)一些政府公告和地方新聞;還有官員的微博中反復出現(xiàn)的都是“您反映的問題我們已經交給相關部門調查了解,感謝您對我們工作的理解和支持”的內容。一些網民網友擔心,政務微博會不會重蹈領導博客和信箱的覆轍,潮流一過就“人去博空”。
論壇上,專家們認為:如何理性應對一些非理性的網絡輿論和社會情緒,如何處理好政府網站與政務微博之間的關系,如何避免其簡單化……這些問題充分考驗著政府、官員的執(zhí)政智慧,也體現(xiàn)出官員對群眾的態(tài)度,這都是“政務微博”要解決的問題。